文明花开香满天城——崇阳县推进文明城市建设观察

本报记者 刘晖 周荣华 通讯员 沈存华 何芬 钱方宁

掌上咸宁报道

干净整洁的社区，邻里间互帮互助，亲如家人；车水马龙的交通路口，行人和车辆各行其道，秩序井然；城市的每个角落，志愿者们一张张热情的笑脸，让人如沐春风……

明媚春日，走访崇阳县城，一街一景，一言一行，处处都能感受到文明的因子。

近年来，崇阳县全面加强文明建设，广泛践行社会主义核心价值观，统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，推进城乡精神文明建设融合发展，城市“颜值”不断提升，文明理念深入人心，人民群众获得感、幸福感、安全感显著增强。

加强县域治理，文明环境惠及万家

今年春节，崇阳县老法院小区的１４２户居民个个喜笑颜开：年前，投资４３０万元的小区改造工程完工了，困扰他们多年的系列问题解决了。

变化非常大：小区拆除了一栋旧楼房，清除了门前的臭水沟，楼房之间豁然开朗；破破烂烂的水泥路变成了宽阔的沥青路，路旁挺立着崭新的路灯；出现了裂缝的简易车库新修挡土墙，安全隐患没有了，车位更多了……

“完全变了样，简直像换了一个地方！“小区居民刘光凤感叹。

惠民工程得到当地居民衷心拥护。七星社区支部书记李必为介绍，在老法院小区征集改造自筹资金时，本来每户只需200元，不少居民主动多交钱。

“法院小区旧改新，小区新貌暖人心……”８６岁的退休老人张国煌特意给改造指挥部送去两首诗，幸福感跃然纸上。

类似的小区还有很多。破败的企管小区巷子多，6个小区进行连片改造，公共空间”化零为整“，共建共享；仪表小区修缮了破旧房屋，改造雨污管网，预埋消防管路，增设停车位和非机动车棚……2023年，崇阳县实施老旧小区改造项目18个，涉及 33 个小区4644 户、264栋，总建筑面积51.83万平方米。

环境塑造人，环境影响人。崇阳县多管齐下，培育良好的环境，造福千家万户。

交通环境大变样。近年来，崇阳县坚持大格局、大交通、大路网，建设“四好农村路”国家示范县，去年全县农村公路通车总里程达2747.7公里，实现“县有精品路、乡有示范路、村有整洁路、不走回头路”目标，极大方便了群众出行。

城市建设迈大步。全县加快推进强县工程，去年城北雨污分流（一期）、香山河公园基本建成，新增城市智慧停车泊位1421个，新建口袋公园、小微绿地4处，城市功能不断完善。

城市管理上台阶。全县持续深化环境整治，常态开展城市家具大清洗、背街小巷大清扫、建筑垃圾大清运；全面治理占道经营、乱停乱靠、乱搭乱建、违规广告、“空中飞线”等问题；加强园林绿化养护，国家园林城市顺利通过复核复查，县容县貌焕然一新。

推广志愿服务，文明实践温暖人心

“请问，您要办什么事？”３月５日，记者走进崇阳县政务服务大厅，停留不到两分钟，就有戴着红袖标的“桃溪”帮办工作人员询问。

“帮办心联心，服务零距离”，“桃溪”是崇阳县为了提升政务服务质量的创新举措，为群众提供咨询、导办、教办、帮办和代办等政务服务，去年以来全面推行。

天城镇香山村２组王胜普经营了一家书屋，想增加图书推广服务，需要变更营业执照。帮办员胡圆热情接待了他。在她指点下，王胜普１０分钟内办好了手续。

“有人指点，办事不走弯路，帮办员服务态度又好，‘桃溪’帮办确实好！”王胜普非常满意。

“目前，我们构建了县、乡、村、湾组（小区）四级帮办体系，帮办队伍有１５００人左右，提供线上、线下综合政务服务，服务事项１７００多个。”县政务服务和大数据管理局副局长柳华中说。

柳华中介绍，县政务服务中心原来位于发展大厦楼上，群众办事停车难，窗口不好找。去年，该县整体搬迁政务服务中心，配套建设停车场，推广“桃溪”帮办服务，设立综合受理窗口，搭建数据共享互认平台。如今，到县政务服务大厅办事，一个窗口递件、一个标准受理，有帮办员全程服务，而且可不再提交营业执照、驾驶证、残疾人证等纸质材料，政务服务由“群众跑腿”变为“数据跑路”，大大减轻了群众办事负担。

据统计，今年1至2月，县政务服务中心大厅为群众办事1820件，乡镇便民大厅办事812件，无一投诉。

小窗口体现大文明。近年来，崇阳县把文明建设作为一项长期任务，结合工作岗位和行业实际，大力推行新时代文明实践活动，让文明内化于心，外化于形。

全县建立以县委书记任总队长的志愿服务总队，组建10支县级专业文明志愿服务队和县直单位、乡镇志愿服务队伍306个，注册志愿者69392人，注册志愿服务组织366个，志愿服务蔚然成风。

健康中国行动，爱国卫生运动，城乡垃圾分类，“六五”世界环境日宣传，“文明交通”行动，“文明餐桌”行动，“文明旅游”行动……一场场主题实践活动梯次开展，宛如温暖的春风，滋润着广大城乡居民。

培育时代新风，文明风尚润物无声

70多年建校历史，丰富的文化底蕴，一流的教学环境，独具特色的教学内容……走进崇阳县实验小学，这座2020年被授予“全国文明校园”的学校，处处洋溢着文明的力量。

幼小的心灵最需要文明的浇灌。“每年秋季开学，我们一年级的学生都要进行一周养成教育，内容包括生活习惯、交通文明、校园安全、国旗国歌等。”副校长陈义红说。

学校在日常教育中处处用心。为了培养学生文明习惯，学校给孩子们授予小小志愿者、学雷锋好榜样、文明礼仪之星等各种称号。全校有300多个小小楼栋长，300多个文明礼仪之星，950个红领巾志愿者。为了加强孩子们的劳动教育，学校在金塘镇畈上村租建劳动实践基地，每周安排一个班到村里开展综合实践活动，让孩子们走进农村，体验劳动的艰辛和快乐。

春风化雨，文明花开。校园内外发生了一个个感人的故事：五（7）班学生汪子瞻一直是家长骑摩托车送他上学。上了文明交通课后，他再也不愿不戴头盔冒险了，非要家里给他买安全头盔。六（3）班方梓妍是桃溪社区的小小楼栋长，寒假期间她组织社区小伙伴一起学习书画，教育小区小朋友不乱扔垃圾，主动给独居老人买早点。6年级学生何晨曦有书法特长，春节前他在社区帮居民书写春联。

以文明城市创建为统领，崇阳县常态化开展文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园创建工作，大力培育文明风尚。2023全县2万余学生和家长参与“小手拉大手 共创文明城”实践活动。王正兵等15户家庭获第四届“崇阳最美家庭”称号，31所学校获评县级文明校园。

榜样的力量是无穷的。近年来，崇阳县注重从基层、从群众身边选树一批可亲可敬、可信可学的榜样。先后选树了“中国好人”王值军，“湖北好人”刘细谷，“咸宁好人”陈红强、沈亚东等模范典型，在县媒体设立“好人馆”专题，在大集公园建有15个好人宣传栏，广泛宣传先进典型人物事迹，让文明之花在全县竞放。

责编：王苒宇

编审：向东宁