三多节期间
在这个专属丽江人民的假日里
在一个个旅游景区
纳西话和丽江方言不绝于耳
丽江人享受着人从众的旅游黄金周里
体会不到的惬意旅行
长沙、西双版纳、成都、三亚、泉州……一座座城市在到此一游以后,会有“下次还来”的想法吗?这些城市,能给同样作为旅游城市的丽江什么样的启示?
我们的“隔壁邻居”——这次吸引了不少丽江人前往的宾川,又能给丽江什么样的借鉴?
读本君采访了多个三多节期间出游的丽江市民,他们以一名游客的视角,通过自己亲身经历和感受的分享,希望能够给予丽江旅游一点启示和借鉴,以期让丽江旅游越来越好。
文夕大火过后,在焦土上重建的长沙是一座崭新的城市,也在逐步发展中成为了“热辣滚烫”的网红城市,吸引了无数游人前往。
三多节期间,选择去长沙旅游的丽江人不少,他们对长沙的感受也比较统一,长沙从网红走向长红,一直在“自我更新”的它从来不是一个“单薄”的网红城市。
将“长沙”这个符号做到细节
针对这一年来一个个突然“爆火”的城市,有媒体提到过,“每一个网红城市的崛起,都有自己的天时地利人和。淄博出圈,始于烧烤,却不局限于烧烤,真诚的服务,让一座城市的烟火气展现得淋漓尽致。”
美味的食物与美好的景色,往往是最容易让人共情的部分,而长沙把“吃”变为了文化。
发展“夜间经济”是扩大内需、激发市场活力、促进消费升级的有效手段,而“夜间经济”更是长沙第三产业的重要发展主题。在长沙的“五一商圈”,凌晨一两点的时候都显得很热闹,到处都是人流和在街头巷尾拍照打卡的游人。
年轻人作为带动旅游经济的主力军,想要吸引他们一定要找准那个点,而且那个点一定要有质量,比如夜市。同样是将消费目标客群定位在年轻群体的夜市,长沙夜市的质量是丽江夜市比不过的。
20多条商业街、2万多个商业网点,长沙这个商圈所处的黄兴路步行街、解放西路、坡子街等打造的“夜经济”空间,吸引着长沙市民和来自世界各地的游客。
不同于丽江夜市的民谣、贴有丽江标签的饮品、氛围感桌椅三件套,长沙的夜市将“市井文化”这一内核几乎做到极致的同时,也将“长沙”这个符号做到了细节。
有人本以为这趟行程必定以吃为主,小龙虾、剁椒鱼头、辣椒炒肉、臭豆腐、糖油粑粑......在她的规划里将做一枚快乐的干饭人。然而行走在长沙街头,除了玲琅满目的小吃摊,最让她印象深刻的就是“长沙”两个字,文化、艺术还是商圈都在传递着这座城市IP,共同擦亮这座城市名片。
尤其是早已经“出圈”的文和友,就像穿越似的回到了80年代的老长沙,每一步都是一个时间回忆点,每一个转弯都是不一样的生活,街巷里藏着一碗人间烟火气。
每一个拐角、每一个台阶、每一面墙,甚至当你无意间抬头往上看的瞬间,都有着不同的景致,让人下意识地寻找手机或者相机进行记录,更让人忍不住慢下脚步以后再慢下脚步。而这一慢,就很容易注意到“原来这里有一家茶颜悦色?”“这里有一家湘菜,要不要试试?”“鸳央咖啡也是茶颜悦色旗下的品牌?要不要试一试?”“这里在排队?我们要不要去看看是什么……”在思考之间,不知不觉就体验到了夜市的魅力,夜市的存在不仅仅只是为了填饱肚子。
在这样的环境下,早已经出圈的“茶颜悦色”让人忍不住打卡,举目可见的“市井文化”让人流连忘返,就连作为长沙天心区对外文化输出名片的“守护解放西”,坡子街派出所也成为了无数游人打卡拍照的地方。
△坡子街派出所
各个店内,不仅仅只是装修,餐具、桌椅、纸杯等等地方都将“长沙”这个符号做到细节,就连湖南博物馆,这个因为马王推辛追夫人成为“顶流”的地方,也处处可见“长沙”。
臭豆腐、茶颜悦色、文和友、湘菜、辛追夫人、橘子洲头、杜甫江阁……长沙一直在“自我更新”,有人去过长沙以后下次还会接着来,甚至已经不下10次了,但是每次去都会被一个特别新颖的点吸引到。
△橘子洲头
性价比才是硬道理
旅游是从一个熟悉的地方到另外一个陌生的地方,在这个陌生的地方体验当地的特色与风情,是旅游的根本,而在旅游过程中的消费,往往更容易因为“性价比”而买单。
长沙是一个文创产业非常丰富的城市,无论是在“五一商圈”还是在湖南博物馆、橘子洲头,都能看到各种各样的文创产品,质量无论是肉眼看还是上手摸都还不错,一看标签上的价格合适,很多人都愿意买。
△长沙街头随处可见的文创店
2.9元的冰箱贴、4.9元的纪念币、6.9元的摆件、8元的明信片、9.9元的本子还可以免费盖章……不知不觉间逛一圈,各种带有长沙特色的文创产品就被消费购买,买完以后想一想这个可以给爸爸妈妈,那个可以给叔叔阿姨,最后剩的可以给小姐妹,东西不贵而且拿得出手,就更愿意买单了,也很少有后悔的情绪。
△橘子洲景区里符合年轻人审美的周边文创店
文创产品的魅力在于它的特色,在于它的故事内涵,但归根到底其实在于消费者愿不愿意买单。长沙文创除了性价比高只需要几块钱就能到手的东西之外,也有三位数、四位数以上的产品,游人或许愿意为一百多快的考古盲盒、历史文物复原款买单,但不一定会愿意为68元的书签、摆件付钱,说到底,还是得看“性价比”。
不止文创产品,长沙很多景点的消费价格也并不贵,不少地方都是免门票的,去除了门票门槛以后,进去自愿消费的观光车服务、当场就出片的拍照服务价格也在10-50元之间,容易让人在“这个价格也还行”的想法下直接进行选择。
尤其很多景点里面的饮食消费,即使价格有所上浮,最终价格也属于“我愿意接受”的区间,而不会让人抱有“这个价格要是不好吃我真的会生气”的想法。因为出来游玩的心情没有因为价格的变化出现波动,尤其一整天游玩下来,感觉没怎么省钱,但是算一算最终消费甚至一个人才一百左右,游玩体验可谓是直接拉满。
长沙有很多网红餐饮店,因为品牌太多而造成的“卷”形成了一种良性发展,使得不少湘菜特色网红餐饮店将“长沙”这个标签做深做细的同时,更具性价比的湘菜美食吸引的不止是来此游玩的游客,本地市民也愿意进来买单。
省外的景点是不少丽江人的选择,作为旅游大省的云南,不少丽江人在三多节期间选择了进行省内游。昆明、腾冲、大理、芒市、西双版纳……处处可见丽江人的身影。
这几年,泼水节、星光夜市的大火,也让版纳吸了不少粉,虽然很多人还是会说版纳坑,版纳贵,版纳不好玩,但为什么它依旧吸引游客?
西双版纳这座近年来兴起并发展起来的旅游城市,能给丽江旅游什么样的启示和借鉴?
版纳,泰国的平替
不可否认的是,在全国的版图上,要找到一个既有异域风情,旅行设施又相对完善的地区,的确首选版纳。
到了版纳,你会觉得恍若置身泰国,处处都是佛塔、傣装、鸡蛋花的异域风情,但并没有语言不通的担心。泰国的平替,我想这是让大家很愿意去版纳的原因之一。
在版纳,很多地方爆火的打卡地,都有着泰国的影子。
比如,星光夜市,便有着浓厚的泰国曼谷拉差达火车夜市的影子。澜沧江+佛塔+夜市+霓虹,在视觉上几乎囊括了所有的吸睛要素,四处都透着一股浓郁的,专为外来者打造的,满足异域想象的全新风景。
可能有人说,东北的版纳商业化严重。
对此,夜市旁的傣式按摩店技师小姐姐都会说,当地人会去告庄河对面的夜市,因为更亲民,也会邀请朋友去自家寨子里感受当地文化的粗粝,但朋友来了,还是会带他们首选告庄夜市,虽然又贵又不好吃,但旅游不就图个热闹吗!
是的,对于许多依靠小红书打卡旅游的年轻人来讲,哪里人在版纳赚钱,和她的旅行并无关系,夜市里45元一只的烤猪蹄,偶尔吃一次也负担得起。她并不追求真正的融入,却更在意,就着澜沧江东安高庄西双景大金塔的璀璨光影,点一杯芒果汁,撸一串烤肉,再美美的拍上一张夜景照,这是“旅游的味道”,也是到此一游的目的。
参与感、体验感做到极致
可能许多人对版纳的印象,还停留在看孔雀放飞,给大象喂食,去傣王宫看表演的阶段。但这些1.0旅游时代的产品,早已不稀奇。
这次我们带娃旅行,印象最深刻的便是雨林徒步。
首先,相比丽江的虎跳峡等徒步线路,这个徒步对新手很友好。5公里左右基诺山徒步,5岁左右的小朋友都可以参与,完全没有难度。
其次,他们在徒步中增加了许多有趣的“关卡”:荡秋千,攀古树、雨林大餐、摸螃蟹、找眼镜蛇王洞口、给小朋友们抓可以生吃的蚂蚁等等体验活动,5公里徒步,走了7小时左右,让大人和孩子都高呼过瘾。
带队的导游一边走一边告诉我们,随身佩刀进入雨林,这就是以前他们生活的日常。有了刀,他们也能在没带任何干粮充饥的情况下,在雨林中活下去。而现在,他们的日常变成了一条旅游产业链,每天无数的游客在基诺山汇合,再被导游分配成一个个的小团(每个团大概10人左右),像一群群蚂蚁一样,扎入热带雨林,徒步、溯溪……他们获得每月高于之前的收入,而游客则收获难得的与自然的亲近。
找到自身旅游的个性
在成文之前,我总是警惕自己不要过度去美化这一次旅行的版纳记忆。因为对于大多数丽江人来说,“世界的丽江”,是刻在骨子的,容不得一丝的质疑。
不可否认,版纳有他很商业的一面。
这一面,在野象谷给大象明码标价的喂食时产生过;在星光夜市向大金塔拾阶而上,听到“199元两套旅拍”的吆喝声中也颇为排斥,而一旁的广场广播,还在字正腔圆地提醒着“请游客不要轻信路边便宜的旅拍拉客”……真让人觉得讽刺又有趣。
在版纳的一些景点中,有些塑料感挥之不去,虽然算不上人造,至少进行了恰当的自然加工。但这些场景都不妨碍游人快速地融入迥异于日常的异域风情中。从景洪出发,几十种景点线路搭配,雨林、植物园、野象谷、望天树、体验民俗的傣族村落……哪个都得晚上大半天,如果你是一家出游,又恰好对动植物有兴趣,基本都会觉得物超所值。
曼远村是此次版纳之行我们最后一个目的地。一座四处都被庄稼围拢的村子,干净又安静,村子里依旧保留着完好的傣寨风景,楼下种花,每家每户的门口还站着一只大公鸡。更让人惊讶的是他们的物价,烤鸡20元一只,烤五花肉15元一大串,香蕉10元一堆,还有孩子们喜欢的陶艺、造纸等手工体验,价格都亲民。最后,6小时的消磨光阴,只用10元的停车费+垃圾处理费,和丽江相比,果然更接地气。
反观丽江,借用一位丽江旅游达人的话来说,“风景很是高级”,却更适合成人。但另一方面,成人的口味万千,再被国内各个旅游市场分流,自身个性无法突出的情况下,还不如想想版纳如何成功将“亲子体验游、参与感”这一特色进行到底。
“阿巴巴,这个三多节,鸡足山下,停满了云P牌照的车,满目皆是丽江人,满耳都是纳西话和丽江方言。”三多节假期,丽江市民张女士和家人去了一趟大理宾川鸡足山,她感觉当天的鸡足山,就仿佛丽江人的天下。而此前几天,她众多亲朋好友也都去了鸡足山,也都有感于丽江人之多。
▲来源:宾川鸡足山AAAA级景区微信公众号
这个假期让丽江人赶“gai”一样蜂拥至鸡足山,主要原因还在于节前鸡足山景区的一则通告——
▲通告截图
宾川鸡足山旅游投资开发有限公司相关负责人表示,此次免门票活动旨在感谢和回馈丽江市广大市民长期以来对景区的关心与厚爱,共庆友邻城市节日来临,诚邀丽江市民一起登高、踏青,共赴春日美好时光。
▲来源:宾川鸡足山AAAA级景区微信公众号
短短一则通告,很暖心,让丽江人民感受到了邻居对自己的友好与关爱。
因着这份关爱,很多丽江人前赴后继赶往鸡足山。
▲来源:宾川鸡足山AAAA级景区微信公众号
免去了鸡足山的门票,但是去到当地,索道要坐的吧(下了索道还得爬一节山,有人还会选“挑山工”服务),饭要吃的吧,如果不想那么赶,住上一晚酒店要开的吧。回去顺路也得去双廊、挖色逛一逛吧,或者去洱源、下山口顺便泡个温泉解解乏……免了55元的鸡足山门票,换来的却是宾川当地及周边一波丽江人旅游消费热潮。
▲来源:宾川鸡足山AAAA级景区微信公众号
众所周知,景区都有淡旺季,旺季人太多,景区接待不过来,游客体验感也会相应下降;淡季盼人来却少有人来。针对景区的周期性,此前,全国有百余家景区便陆续开始执行淡季票价,故宫、布达拉宫、青海湖、黄山、莫高窟等多家知名5A级景区均位列其中,其中有些景区的淡季票价相比旺季便宜50%,加之旅游淡季酒店、机票价格也有很多折扣,实行免票或优惠的景区,一般都会迎来一波旅游小高潮。
▲来源:宾川鸡足山AAAA级景区微信公众号
丽江旅游,同样淡旺季明显。每个黄金周及暑期,是丽江的旅游旺季。但每年11月开始一直到次年四月,基本是丽江旅游的淡季。如此漫长的淡季,丽江旅游是否也可以实行淡季景区门票免费或优惠的政策,让丽江全域形成“淡季不淡”的旅游氛围?
以著名景区凤凰古城、西湖对游客实行免门票制度以来,游客反而激增,旅游收入实现持续上涨的这两个经典案例来看,要想实现游客和收入可持续增长,首先要真正告别对门票经济的“涨价依赖症”;只有借力科学合理的营销策略提高运营效率,积极改善游客体验和提高服务质量,以服务为引领来改善收入结构,用贴近游客心理定位的票价留住人心,实现旅游市场持续的“旺季”并不难。
有一句话叫做“打铁还得功夫硬”,一个地方或一个景区能够吸引游客的前提,是这里有值得游客为之出游的冲动,不然一个乏味的景点,就算再怎么降价,对于大多数人来说,还是不屑一顾的。
接下来的四月,云南多个地方州庆、民族节日的小长假将应接不暇——
- 比如文山州,周末+州庆+“三月三”民族节+清明节,连休8天;
- 比如西双版纳州,周末+泼水节,从4月13日至17日,总共有5天假期;
- 比如德宏州,泼水节4月11日至12日放假,与周末连休,共4天假期;
- 比如楚雄州,周末+州庆,从4月13日至16日,连休4天;
- 又比如大理州,“三月街”民族节4月23日至25日放假,共3天假期……
仅仅针对省内的这些假期,丽江就有很多文章可做。放诸全国乃至全世界,是不是可做的文章更多?
旅游,归根到底其实就是“游”。
旅游业是赚钱的工具,而旅游需要的是实实在在的用心打造,不能做“单薄”的网红城市,要有质感,用心用情把旅游业发展成集美学与少数民族文化为一体的现代化旅游城市,否则只做所谓的“网红”是做不长久的。
山东淄博、黑龙江哈尔滨、甘肃天水……它们的突然“爆红”,不管是始于本有的自然馈赠,还是源自于舌尖上的礼物,其实最终都归于贴心的服务、基础设施和服务能力的不断提升、用心用情的细节体贴、城市管理蒸蒸日上等因素。
能够让游人吃好、玩好、买好,即使中途遇上突变的天气、沟通困难的陌生人、找不到位置而迷路等等,整体的游玩体验也会因为这些无伤大雅的“小麻烦”,成为难忘的回忆。
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