山东
记者 杜春娜 通讯员 刘士霞
“前段时间刚出院，现在工作人员就上门给我讲解医保政策，还有医生给我免费看病，政府对我们老兵这么关心，真是太暖心了”。济南市南部山区高而办事处95岁高龄的老复员军人黄庆太激动地说。
3月22日下午，一群身着绿色马甲的“医保管家”服务团成员走进仲宫街道东郭村、高而办事处南高村，为3名优抚对象送去贴心医保服务，从此南部山区优抚对象有了专属“医保管家”。
在优抚对象家中，“医保管家”服务团的健康医生免费为优抚对象进行诊疗，详细了解老人的身体状况并建立健康档案，对下一步慢性病治疗和保健给予一对一精准指导；医保专员根据老人的身体状况及实际需求，点对点精准推送医保政策；专职联络员认真填写健康服务日志，并为优抚对象发放健康服务联系卡，真正为辖区内优抚对象开展“管家式”医保服务。
南部山区共有退役军人7700余人，其中重点优抚对象1800余人。近年来，随着外出务工人员增多，留守在家的高龄优抚对象在就医出行、医保服务等方面存在一定难题。
为进一步弘扬拥军优属光荣传统，破解偏远山区优抚对象就医难题，南部山区探索创新优抚对象“医保管家”服务新模式，由综合保障中心医保部门与南山人民医院、村卫生室、各街办退役军人服务站建立合作机制，成立“医保管家”服务团，对辖区内长期卧床、患慢性病、大病等优抚对象进行深入摸排，进村入户为优抚对象提供“管家式”医保服务，形成优抚对象点单、“医保管家”结单的闭环服务机制，真正打通偏远山区优抚对象医保服务“最后一公里”。
下一步，南部山区将进一步整合资源，将“医保管家”服务功能逐渐完善，对有需要的优抚对象常态化开展精准暖心服务，真正为军人军属和退役军人解难题、办好事、办实事，全力提升优抚对象的获得感和幸福感，切身体会到社会尊崇和社会优待。
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