山东
“十分感谢审批局的工作人员，你们专业的服务和指导，让我的药品经营许可证这么快就办好了!”无棣县张海峰大药房的负责人张先生激动地说。
近日，张先生来到无棣县行政审批服务局咨询药品经营许可证相关事宜。工作人员了解情况后，对照审批相关法律法规，通过“来滨办”系统平台对其进行逐项内容的“远程指导”，预先帮助企业排除审批堵点。在符合要求后，按照预约时间对企业进行现场勘验，确定营业场所、经营规模、关键人员资质、岗前培训、健康检查档案等内容符合相关要求后，仅用1个工作日就帮助张先生拿到药品经营许可证。
为进一步提高工作效率，无棣县行政审批服务局在办理药品经营许可等事项勘验审批过程中，依托“来滨办”，打造集视频连线、后台审批于一体的工作平台，充分发挥“来滨办”系统的远程勘验、远程辅导优势，变“先审核材料、后勘验现场”为“先远程指导现场、后审核材料”，工作人员提前介入，及时与业户连线补充完善细节要求，确保现场勘验工作一次性通过，不仅提高了审批效率，也进一步提升了群众和企业对政务服务的满意度和获得感。
下一步，无棣县行政审批服务局将继续聚焦数智赋能政务服务，延伸“远程服务”触角，坚持以企业和群众需求为导向，疏堵点、消痛点、解难点，通过优化政务服务平台功能，精细化梳理事项要素和审批要点，实现流程再造，提升审批效能，打造“极速”政务服务效率。
通讯员：张进
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