记者调查 | 缺失的门牌

门牌号代表着家家户户具体地址，相当于房子的“身份证”，具有很强的指示导向功能。如今，随着手机定位功能被广泛应用之后，门牌的位置在人们心中慢慢改变。那么，市民如何看待门牌？缺失的门牌又该如何补上呢？

肖先生是京东的快递员，每天他都要配送大量的包裹。对于自己负责配送的区域，肖先生说，街道错综复杂，不像楼房小区一样容易记忆和辨认，没有门牌号时只能打电话询问，浪费大量时间，导致送的快件数量少，速度也慢，有时还会遭到一些顾客的埋怨。

京东快递员 肖先生：我们在这种没有门牌号的地方，都会往前面或者后面倒退一点，看看前后之间的门牌号，然后再确定我们送包裹的这个地方。有了准确的门牌号以后，送包裹当然会减少很多这种不必要的时间，我希望相关的职能部门，把我们常德的门牌号尽量规范一下。

位于市城区仙源路的老邻居生鲜超市已经营多年，对于商铺门前为何没有门牌号，店长表示自己也不知道原因，当初在接手这间门面时，除了关注店铺位置和租金等问题外，有没有门牌根本就没在意，导致如今接货、接待客人全靠说个特殊建筑物。超市也想过重新悬挂门牌号，但又不知道如何办理。

老邻居生鲜超市店长 钟波：对于我们开店的来说有两点不方便，第一点就是顾客过来购物的话，我们报不了准确的位置，他还要在大概位置上找；第二点是销售商给我们送货的话，也不知道准确位置，还要打电话（我们）在外面接他，就感觉非常不方便。

门牌就像每个房子的名字，尽管市民在不断减少对门牌的关注，但是门牌的作用还是不能忽视，市民在日常寄东西、走亲访友时，有门牌号就会一目了然。

湖南文理学院教育科学学院学生 赵英姿：比如有时候在网上看到一些想去的门店，没有门牌号、（门牌号）被遮挡住了的话，就很难定位到具体的位置，很难找到店面。

门牌号缺失，看似不起眼，带来的麻烦却不少，究竟是什么原因造成一些小区或商铺门牌的缺失呢？武陵区民政局工作人员告诉记者，沿街商铺由于更换租户频繁、装修不断，导致门牌缺失。现在，虽然没有强制每个小区大门或者商铺门前必须挂有门牌，但是为了方便市民的生活，建议丢失门牌的市民、商铺及时补办。

武陵区民政局基层政权建设和区划地名股股长 卜宏学：现在办理门牌号申请的途径主要是两种：第一种途径是向需要安装门牌所在的社区提交门牌申请，然后由社区代为申请；第二种是申请人直接到区民政局区划地名股递交门牌申请，由民政工作人员实地查勘后现场进行编排。