家门口办医保！双流“15分钟服务圈”便民更利民

按照省市相关部门工作部署和要求，双流区医保局采取“医保+一体化服务网点”的工作模式，充分调动第三方资源共同建设医保服务工作站，致力打造覆盖全区的“医保15分钟服务圈”，更好地方便群众、惠及民生。

在基层设立医保工作站点

让医保服务

更贴近基层、贴近民心

满足群众就近办、多点办

在家门口办等需求

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市民：在“家门口”就能完成办理，真方便！

“您好，我来办理个人账户的支出明细，请给我打印一份，可以吗。”当天上午，在中国人寿医保服务点，得到工作人员的肯定答复后，市民蒋女士拿出随身携带的身份证、医保卡，很快就拿到工作人员为她打印的个人账户明细。

办好事情后，蒋女士高兴地说：“以前，要办理这些事情得到区医保局。现在在多家保险公司、各个镇街便民服务中心和村（社区）都设立医保工作站点、便民服务室，我们就可以在‘家门口’办理医保相关事宜，真的方便多了。”

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目前双流区已设立7个医保工作站点

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医保工作站可办事项一览表

截至目前，双流区已初步建成“1+9+118”（1个医保综合服务大厅、9个镇街便民服务中心和118个村社区便民服务室）三级经办服务体系；与此同时，强化考核监管，从标志规范、基础建设、业务经办三方面开展季度检查和年度考核，确保医保工作站点的有效运转。

据悉，为确保医保工作站点的有效运转，区医保局重点加强了人员培训和业务指导，坚持每季度开展一次专项培训，采取现场驻点、现场指导等形式，不定期开展现场业务指导；通过召开站点工作人员例会、不定期督导检查等形式，持续强化医保工作站点的规范运行。对日常检查的问题及时提出整改，切实提高医保工作站的经办服务质量。

区医保局相关负责人表示，下一步，区医保局将进一步加强医保工作站的管理和指导， 切实打通医保工作服务群众的“最后一公里”。通过微信公众号、微信群等平台进一步加强对医保政策的宣传，不断提高广大群众对医保工作的知晓率和满意度，切实增强广大参保群众的幸福感和获得感。

审 核：琳 琳

主 编：云 涌

编 辑：阿 杰

来 源：双流发布、云上双流

主办单位：中共成都市双流区委网络安全和信息化委员会办公室