甘肃
为持续优化营商环境，助推数字政府建设高质量发展。永登县政务服务中心持之以恒推进触动政府自身利益的改革，推进全流程优化审批、全过程公正监管、全周期提升服务，让企业群众办事更方便快捷、更有获得感。
永登县政务服务中心强化政务服务制度建设，出台《永登县政务服务中心管理办法》《永登县政务服务中心窗口及窗口人员考核办法》《永登县政务服务中心“好差评”实施细则》等制度措施，确保政务服务高效、规范运行。推进实施清单标准化，建立健全政务服务事项动态管理机制，规范网上办事服务，深化政务服务“一网通办”。推进了政务服务规范化，优化窗口功能布局，持续推进一站式集成化服务，提升政务服务规范化水平，政务服务便利化水平。开设多个便民专项服务功能区。同时开展“一把手走流程”活动，深入体验在办理政务服务事项过程中的堵点、难点和痛点。充分利用“网上办、自助办、指尖办”等智能化服务渠道，拓展“秒报秒批”“不见面审批”覆盖面。推动关联性强、办事需求量大、企业和群众获得感强的多个跨部门、跨层级政务服务事动态项“一件事”集成化办理。
永登县政务服务中心全力推进政务服务事项“就近办”，突破政务服务的时间、空间限制，满足办事企业和群众“下班办、放假办、错峰办”的需求。服务事项涵盖632项便民服务事项，为办事群众提供高效、便捷、优质的政务服务。依托政务服务“好差评”“陇商通”专栏、12345政务服务便民热线，构建“线上线下”评价诉求反映通道，确保企业群众反映的诉求“有始有终”，推动政务服务提质增效，切实增强企业和群众获得感、幸福感，进一步提升企业群众办事的便利度、满意度。 （ 县政务中心 柳叶婷）
总监 | 曹育海
监制 | 张 萍汪政清
责编 | 徐爱芳 龚永晓
编辑 |王夏筠 王立命
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