我在福瀛买家具的真实售后经验（买家具之前你需要知道！）

购买家具，对于很多人来说都是一项大工程。挑选款式、比较价格、考虑搭配……好不容易选中了心仪的家具，却还可能遭遇各种售后问题：产品质量不过关、运输途中损坏、安装时遇到难题等等。这些问题，不仅让人头疼，更容易担心售后退货的等一系列麻烦问题。

但如果你在福瀛国际家居买的话，这些烦恼统统不是问题！因为福瀛国际家居提供了全方位的售后兜底服务，让你买家具再无后顾之忧。说说发生在我身上的故事。

前段时间，我把我的办公室翻新了一下，换了一组办公桌椅。在朋友的推荐下，我来到了福瀛国际家居商场。那里的办公家具款式很多，质量品质都不错，逛了一天，就把定金给交了。

一周后，如期而至。然而，在安装过程中，发现其中一张书桌的腿部有明显磕碰，虽然不影响使用，但是磕碰点在外侧，着实不太好看，估计是在运输过程中造成的问题。

我当时心里咯噔一下，脑子全是网上看到的那种售后扯皮的段子，我很烦那种争执，但是又没法说就算了，我记得可以找福瀛解决，拿起电话我就拨过去了。

响应的很快。

“我买的桌子有破损，需要解决。”

某客服：“好的先生，哪家商户请讲一下，另外您可以提供一下破损的照片，以及包装盒照片，我们马上沟通，另外您这边有什么诉求可以和我说一下，我们去沟通”

“我觉得需要退一点补偿，确实不太好看，但是退货没啥必要”我说

“好的，24小时内联系您给您答复，您看可以么”

“可以。”我说

第二天就联系我了，说可以退回300元，我觉得可以，事儿就解决了。

整个售后过程都很顺，少了我和商家的互相扯皮，福瀛国际家居这个中间角色就像润滑剂一样，减少了摩擦，解决了问题。

在整个处理过程中，我感受到了福瀛国际家居售后服务的专业性和可靠性。他们不仅响应迅速，服务态度也非常好，让我完全不用担心家具出现质量问题而无处解决。

事后，听福瀛国际家居客服人员说，商场有8大售后服务承诺，其中第一条“商品质量全负责”明确表示，凡是在福瀛国际家居商场内购买的商品，消费者因商品质量问题而产生异议与投诉，在国家法律规定的三包期限内,福瀛国际家居商场负责全程受理。

回顾这次购物和售后体验，对福瀛国际家居的这次事件处理感到非常满意。及时快速地反馈，兜底的售后保障，让我享受到无忧的购物体验。