山东
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近日，平安人寿聊城中支接待了一位特殊客户，这位客户找到柜员特别客气的说：小同志，我收到平安保险发的短信，说保单即将到期，需要打开链接进行交费，但是我都不敢点开看，现在骗子太多了，我是平安的客户，我也想查查我的保险分红啊什么的，你帮我看看，这些短信都是真的吗？
说完，张先生掏出花镜戴上，拿出手机点开短信，指给柜员看，柜员看到信息通知里面有各种短信通知，但这些短信并非公司发送的，便提醒张先生收到的可能是诈骗信息，建议他不要点击该链接，以免受到损失。柜员告知客户，如果想要查看保单相关的信息，可以通过平安金管家APP查阅。
柜员协助张先生下载平安金管家后，向张先生演示了在金管家查询年金险红利和万能险年报的方法，在官方APP里操作简单又安全，张先生对此非常认可，并连连道谢，表示不用担心因为保险交费等事情被骗了。
不明链接莫乱点、验证密码莫乱给、纸质单据莫乱丢、个人信息莫乱填。平安人寿聊城中支一直致力于积极维护消费者权益，通过深入浅出、易于理解的语言和方式，将正确的消费观念以及保险知识普及给广大消费者，从而保障消费者信息安全。（王旭奎）
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