携手共治，助力打造园区高质量消费环境！

今天，园区召开3·15国际消费者权益日纪念大会，园区党工委委员、管委会副主任刘强出席会议。

会议以“优化消费环境 激发消费活力”为主题，通过视频的形式回顾了园区消保委及各委员单位近几年在消费维权、提振消费信心、维护市场秩序以及保障民生方面的工作举措和成效。

会议对24家“园区消费维权先进单位”、24名“园区消费维权先进个人”进行表彰。

（左右滑动查看）

同时，会议现场还发布了“品质消费 我在行动”倡议以及2023年度园区消费维权领域十大典型案例，案例涉及个人信息保护、医疗美容、教育培训、婚姻介绍等多个消费领域。

（左右滑动查看）

会议指出

消保委及各委员单位

面对消费趋势新变化

➤要进一步提高站位，深刻认识消费提质扩容在促进高质量发展中的重要作用，持续在营造安全放心的消费环境上做文章、下功夫，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费持续提质。

➤要立足职能，营造公平、诚信、安全、放心的消费环境，聚焦群众关心关切，推进民生领域监管执法，不断积累“园区经验”，推动首店经济、直播经济持续发力，创新消费场景，赋能提升文旅消费水平。

➤要凝聚共识，增强促进消费的社会合力，促进建立政府部门、社会组织、广大消费者、企业主体共同参与的消费维权共建共治共享新格局，优化消费者权益保护生态，增强消费信心。

当天

3·15国际消费者权益日市集活动

也在苏州中心世纪广场成功举办

活动现场

职能部门积极宣传

普及维护消费权益的相关知识

园区消保委摊位前，一位七旬老人，因为羊毛衫破洞问题前来投诉，工作人员详细询问情况，做好登记，同时为老人耐心解释服饰三包规定以及处办流程。

园区教育局的工作人员现场派发宣传单，提醒学生家长校外培训缴费一定要通过园区教培机构资金监管平台，这样才能得到保障。 相关负责人邵老师介绍道： “对于培训机构退课不退费或“爆雷跑路”的情况，如果学费是通过园区教培机构资金监管平台交的，我们可以立即联动相应监管平台和银行，直接进行退费，最大程度保障消费者的权益。 ”

在金鸡湖商务区的摊位前，围满了扫码学知识的市民。商务区的相关负责人表示：“现在市面上有很多企业以助贷、理财的噱头进行非法集资，侵犯消费者权益，今天我们在这里宣传，提醒广大市民群众不要相信披着合法外衣的犯罪活动，不要相信高额回报。遇到疑似非法集资的行为，要积极举报。”

近50家企业、商户

以丰富多样的促销、展示

与市民一起感受

3·15消费者权益日的火热氛围

来 源：园区融媒体中心 朱佳琪 辛明月 园区市场监督管理局

拟稿：李南

审核：曹逸涵

审签：单小辉