今天，淮安区多家店被通报！

消费者权益日

3.15

为隆重纪念第42个3·15国际消费者权益日，进一步激发市场消费活力，推动消费扩容提质，3月14日，淮安区市场监督管理局、淮安区消费者权益保护委员会及22家成员单位，在淮安区万达广场盛大举办了“激发消费活力 满意消费在淮安”纪念3·15国际消费者权益日活动暨淮安区第一届“了不起的小店”授牌仪式。

淮安区人大常委会副主任汤荣平、淮安区副区长吴蔚、淮安区关心下一代工作委员会主任王秀珍以及淮安区市场监管局党委书记、局长高尚文参加了活动。

消保委22家成员单位和部分企业、个体工商户代表参加了活动。

淮安区市监局离退休老干部参加了活动 。

淮安区市场监管局党委书记、局长高尚文宣读了淮安区第一届“了不起的小店”表彰决定。汤荣平副主任和王秀珍主任为获得表彰的10家单位进行了授牌。

古乐牛香店经理姜宗花代表获奖单位表态发言。

吴蔚副区长以“了不起”为题，向大家分享了“三个了不起”。他说：畅通消费维权渠道、优化消费市场环境、让淮安区的市场红红火火，做好本职工作就是了不起；经营者用心用情服务消费者，获得了认可、赢得了口碑、得到了实惠，拥有梦想就是了不起；全社会形成群策群力、群防群治的维权氛围，营造公平有序、健康文明的消费理念，引导全社会的向上向善就是了不起！

活动现场气氛热烈，通过设立咨询台、展出宣传展板、展示假冒伪劣商品、发放宣传资料等方式，向广大群众深入宣传了消费维权知识和案例。

现场还开设了法律宣传与投诉受理区，工作人员耐心解答了群众提出的各类消费维权问题。 同时，高质量商品与服务展示区吸引了众多市民驻足观看和购买，22家参展单位带来了近千件优质产品在现场展出售卖。

销毁假酒是每年消费者乐见的重头戏，今年市监局打假成绩可圈可点，仅查处各类假酒就达1500多瓶，价值近40万。

值得一提的是：执法人员还在现场集中销毁了一批假冒伪劣产品，包括假冒国缘等品牌的假酒236瓶、假冒伪劣运动鞋576双、不合格燃气灶具49台等，货值共计26万余元。这一行动有力地震慑了制假售假行为，维护了市场秩序和消费者权益。

消费者权益日

此外，淮安区消保委还公布了

2023年侵害消费者权益十大典型案例。

绝对化夸大宣传不可为，

职业打假高额牟利不可取！

2023年5月21日，甲某到淮安区市监局举报称遭遇到淮安区某网店虚假宣传，要求商家给予高额赔偿，并且不退还购买的宠物食具。市监局办案人调查发现甲某一次性从网店购买了数额较大的宠物食具，经营者在网店的网页中使用了“共同为保护环境、保护我们赖以生存的地球出一份力，同时也为狗狗的健康着想，给狗狗最安全的食盆”绝对化用语。考虑到宠物食具为合格品，当事人能主动进行整改消除影响，且未造成严重的危害后果，市监部门不予立案处理。举报人为明知故买的“职业打假人”，并非实际意义上的消费受害者，对甲某的诉求也不予支持。

淮安区消保委提醒：绝对化的虚假宣传不可为，以高额牟利为目的的职业打假同样不可取！

小小“减肥糖”，危害真不小！

2023年5月7日，淮安区市场监管局接到消费者投诉举报，投诉其在淮安区某美容店购买了宣称可减肥瘦身的奶片糖果，但食用后一直有心慌的情况。接报后，市监局立即对该糖果进行检验。发现糖果中含有违禁品西布曲明等成分。当事人的行为已涉嫌构成销售有毒有害食品罪。2023年6月20日，淮安区市监局将案件移送给淮安区公安局食品药品和环境犯罪侦査大队。经公安部门侦查，在淮安区抓获经销商3人，并赴山东、安徽、河南、湖北、云南等省抓获涉案产品生产商、代理商6人,目前案件仍在侦办中。

淮安区消保委提醒：生产、销售有毒、有害食品不仅影响人民的身体健康，也将受到法律的严惩。广大市民也应树立科学减肥的健康理念，不要让一粒小小的减肥糖伤身又伤心。要通过科学合理的方式减肥瘦身，要通过正规的渠道，选择合法的产品。

快递保价还作数吗？

当事人王某通过“咸鱼”网站平台，以5800元/只价格出售明代晚期青花忍冬纹花卉盘给彭某，为了防止青花瓷盘在运输过程中的损坏，王某委托某物流公司淮安区南门站点托运青花瓷盘，并为案涉青花瓷盘办理了保价5800元的手续并支付货物保价费29元，快递服务费15元。无巧不成书，彭某收到青花瓷盘时，发现瓷盘已经碎裂，拒绝收货，王某退回了彭某已经支付的5800元，当王某向某物流公司淮安市淮安区南门站点索赔时，他们却认为青花瓷盘实际价值与保价不符的，应以实际价值为准赔付，为此王某将某物流公司淮安市淮安区南门站点告上了法庭。法庭认为青花瓷盘在“咸鱼”平台交易价格由买方确认为5800元，且买方已实际支付5800元，其价值应当认定为5800元。因物流公司的过错，致使原告王某未能实际交付。淮安区人民法院判决某物流公司赔偿原告王某人民币5844元。

淮安区消保委提醒：快递商品保价应遵守诚信原则，不能商品完好时就按5800元执行，商品有损坏就想推翻双方约定。

来历不明的肉毒素能使用吗？

2023年2月9日，一名消费者到淮安市公安局淮安分局报警，称从网上购买到疑似假肉毒素。经有关部门鉴定，该肉毒素确实为假药。淮安分局民警经过缜密侦查，成功破获这起生产、销售假肉毒素案。

案情：广东籍犯罪嫌疑人毛某2021年以来，以每盒几十至几百不等的价格在网上销售韩国BOTULAX100、国产衡力等十余品牌的仿制假冒肉毒素数千盒。其销售下线近百人，购买者很多是小美容店、小减肥店业主，他们将假肉毒素买回后数倍加价注射到不知情的消费者身体内，以达到减肥、瘦脸、祛皱等效果。购买者涉及全国18个省份，涉案药品总价值5000余万元。目前该案已捣毁黑作坊及仓库12处，采取刑事强制措施36人。

淮安区消保委提醒：肉毒素是一种毒性药品，不当使用可能会引起肌肉松弛麻痹，严重时可能会引发呼吸衰竭、心力衰竭等危及生命健康的症状。广大消费者一定不要到无资质小美容店使用来历不明肉毒素。

餐具费可以强制收取吗？

2023年3月1日，根据消费者投诉举报，淮安区市监局执法人员对淮安区某饭店现场检查，发现该店须微信扫码点餐，点餐系统自动根据就餐人数添加相应的消毒餐具套数，消毒餐具项目为必选项目，售价为1元/套，消费者无法自行通过点餐系统取消此项目，该店也无免费餐具供消费者选择。该饭店违反了《江苏省消费者权益保护条例》第三十五条第二款“餐饮业经营者应当提供符合卫生标准的餐具，使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。”的规定，依据《江苏省消费者权益保护条例》第六十五条第一款第二项区市监局责令该店立即改正上述违法行为，并作出没收违法所得4元并罚款5000元的行政处罚。

淮安区消保委提醒：消费者进入餐饮店就餐，享有免费使用符合卫生标准的餐具的权利，餐饮经营者不能剥夺消费者的公平交易权及选择权。

不能利用合同格式条款侵害消费者合法权益！

2023年3月，消费者向市监局投诉，要求调解与淮安区某舞蹈工作室之间存在的年卡退费消费纠纷，在调解过程中，舞蹈工作室认为消费合同中明确告知消费者“会员卡售出不退”，坚持不同意消费者的退费要求。市监局发现舞蹈工作室所提供的消费合同“会员须知”中的若干条款免除了经营者的责任，加重了消费者的责任，排除了消费者的权利。属于利用合同格式条款侵害消费者合法权益的行为，为此市监局依据《合同违法行为监督处理办法》有关规定对当事人处以500元罚款，舞蹈工作室也意识到自己错误，为消费者进行退卡退费。

淮安区消保委提醒：经营者不能利用自身的强势地位以及信息不对称所产生的优势，在制定格式条款时只强调保护自身权利，免除了自身责任，加重了消费者的责任，排除了消费者的主要权利，甚至将不公平的格式条款强加给消费者。

小心踩雷，食品包装藏“陷阱”！

2023年11月21日，市监局接到投诉人举报函，我区某店在淘宝平台销售的“天外天”榨菜，食品标签商品产品类别标注“低盐类(浙式方便榨菜)”，包装中钠含量标注为“每100克含1760毫克”，明显高于国家低钠盐钠含量每100克不能超过120毫克的标准，厂家利用经营者和消费者不了解国家标准，设置包装陷阱，欺诈消费者，市监局及时将违法线索移送至浙江属地市场监督管理局处置。

淮安区消保委提醒：“无钠”、“低钠”、“无盐”"低盐”正在逐步渗透到老百姓的日常生活中，逐步改变着消费者的健康意识，在消费者购买食品时，食品的钠或者盐含量的标注影响着消费者的消费选择，用高钠盐榨菜虚假标注成低钠盐类榨菜，欺骗误导了消费者，等同于“谋财害命”。

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来源：淮安人网APP、中国报道

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