四川
不仅是在糊弄、欺骗消费者，也扰乱了行业公平竞争的秩序
日前，上海市市场监管局公布2023年侵害消费者合法权益典型案例。其中，上海蓄麟实业有限公司、上海蜜蕊汽车租赁服务有限公司、上海散景文化传播有限公司等经营者商业混淆系列案引起了关注。
据通报，2023年8月，普陀区市场监督管理局根据举报线索，对多家婚车租赁公司突击检查，查获多份“劳斯莱斯”婚车租赁合同及5辆涉嫌假冒“劳斯莱斯”银云型号汽车：涉案车辆车头的金马车标被替换成“劳斯莱斯飞天女神”车标，车身、轮胎等多处均贴有劳斯莱斯“双R”商标。当事人将车辆冒充“劳斯莱斯”银云型号车辆作为婚车对外提供租车服务，并在相关网络平台对外宣传。
把金马牌汽车“改装”为劳斯莱斯，不仅是在糊弄、欺骗消费者，也扰乱了行业公平竞争的秩序。由于涉案商家上述行为违反了反不正当竞争法、消费者权益保护法等法律，市场监管部门对他们作出了不同金额的行政罚款，可谓咎由自取。
现实中，这种商业混淆行为在不正当竞争中比较常见。大多是为了谋求不正当利益，擅自使用他人有一定影响的商业标识，以达到“以假乱真”的效果。对于存在商业混淆行为的商家，依照法律规定，监管部门可以没收违法商品，并视违法经营额度处以不同金额罚款，情节严重的吊销营业执照。
可见，商业混淆是经营者们无论如何都不能触碰的底线。为了赚取小利，以身犯险，失去更大的发展前景和产品口碑，这显然是一种短视行为，也必将为此付出代价。
值得一提的是，对于上述违法行为，还不能止步于对商家行政罚款，被伤害的新人权益也不能被忽视，他们也该获得相应的赔偿。毕竟，每对新人都希望自己的婚礼是完美的，是不留遗憾的，一些新人之所以愿意花大价钱去租赁豪车，就是想获得高品质的、难忘的婚礼体验。他们既是应该得到美好祝福的新人，也是应该被尊重和保护的消费者。
替换车标的做法，无疑侵犯了消费者的知情权。按照法律要求，消费者花出的每一分钱，都应该明明白白，客户得到的产品体验，也应该对得起其支付的金额。就此案而言，消费者被伤害的，不仅是切实的物质利益，还有被欺骗、被愚弄的情感。特别是在婚礼这样重要的人生时刻，就更不应该被不法商家肆意侵犯权利，因而向不法商家提出赔偿要求，也在情理之中。
如今，监管部门曝光了问题商家的不法行为，其实也给其他经营者敲响了警钟。在经营活动中，增强自身竞争力，是每个商家的核心诉求，但是，提升自己不应该靠弄虚作假的手段，更不能搞不正当竞争，损害行业利益和市场公平竞争的环境。
红星新闻特约评论员 西蒙
编辑 汪垠涛
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