快递行业的崩盘是劣币驱逐良币，垃圾企业搞乱了市场

中国的很多行业最终都会陷入一个怪圈，就是劣币驱除良币的怪圈，这可能是我们国家的经济发展水平造成的。

比如快递行业，最早快递是一个很奢侈的东西，不是所有人都用得起的，最早常见仅限于企业里面用的多一点，快递最开始是一种门到门服务，从寄件人办公室拿走包裹，然后送到收货人手上，行业的成本也是这么来划分的，主要就是收件成本，快递员上门收一个件是三块钱的成本，快递员派件上门是两块左右，再加上两块钱的运输成本和物料成本，大概一单的成本是在8块钱左右，市场定价一般都是在10块钱起步价，10块钱其实很贵的，20年前一个月发1000个快递的话就是1万块钱的快递费，1万块钱的快递费是10个人的工资，这很庞大的开支了，所以快递最早是奢侈品，不是大众的东西。服务是很到位门到门的服务，收了你这么多钱，肯定要负责交到你手上，让你签字我拿回底单的。

后来淘宝电子商务的发展，彻底把快递行业拉低了服务水准，因为快递服务对象为企业的时候，企业客户要求很高的，企业寄的东西都是价值很高的，比如说税务发票合同，产品样品重要的零部件才寄快递。

电子商务的发展产生了大批垃圾客户，比如9块9包邮的这种，拉低了客户的层次，当然也把市场的价格给打下来了。因为9块9包邮的东西不需要服务了，只需要便宜就可以了，他的东西就不重要，不送到手上丢了也没所谓，不值钱，赔给你就是了。

电子商务集中在一起来发快递的，原有的属于快递员收件的收入就没有了，也就是说快递员收入严重的降低了，只能派件上增加收入了。

电子商务不仅降低了快递员的收入，而且拉低了整个快递行业的服务水平，吸引了大批垃圾客户进来，整个市场彻底了拉低了品质，最终形成了劣币驱逐良币。快递服务就变得很差了，放到门口架子上就完事了，后来又换到菜鸟驿站快递柜就完事了。

服务本身没有问题，属于低端的服务了，这种低端服务的盛行就彻底破坏了整个行业的品质，10个客户里面有9个是要低价格低服务的，只有一个是愿意承受高价格高服务的，那大家就没法做了，这就是顺丰发展的缓慢的主要原因。

各行各业都是这样子，搞到最后就烂了，都不知道怎么搞了，不知道好东西在哪里，不知道该怎么做了，好像谁都有理，想要优质服务又想要便宜价格的这种人太多了，他们不明白今天所享受廉价因为服务水平降低导致的，当然他们不管这些了，这是我们整个社会的事情。

打着道德的名义干事，结果发现谁都想占便宜，谁都不想买单，这就烂了，中国社会最麻烦的就在这里。打着为客户省钱把市场做烂了，这是我们整个社会商业治理的大问题。