一“梯”多解，普陀这里的“菜单式”加梯维保解民忧

为全面践行“人民城市”理念，长风新村街道持续聚焦“悬空老人”出行难题，着力打造“加装电梯”惠民工程，近日，长风新村街道迎来开门红，签约施工完工达到230台。如何让居民加梯省心、乘梯安心，长风新村街道不断探索、勇于实践，力争用“维保菜单”来解答加梯后的“长效管理”这一难题。

加装电梯喜庆开工

走访知民情

长效管理须落实

随着加装电梯的不断深入，长风新村街道加装电梯投入使用的已达130台，这些楼栋居民，特别是免费维保即将到期的居民，对于电梯维保问题尤为关注：“后面电梯谁来管？”“万一发生突发情况，比如电梯困人怎么办？”“有没有更实惠的维保方案呢？”面对居民的问题，长风新村街道不断思考，充分调研，力争通过多方合力，寻求满足居民需求的加梯维保长效管理“最优解”。

加梯满意，用梯安心

调研汇民智

电梯使用管理单位是保障

根据《上海市电梯安全管理办法》，电梯的所有人依法承担电梯安全运行的相应义务，并应当按照本办法的规定，明确电梯使用管理单位；电梯使用管理单位应当履行电梯安全管理义务，对电梯使用安全负责。带着“如何落实电梯使用管理单位、进行长效管理”的问题，长风新村街道走访调研了相关单位。

辖区社会组织特种设备职业技能培训中心主任介绍：“老房加梯的电梯属于低速电梯，通过验收的电梯，安全事故概率低，但也需要居民正确使用，需要电梯使用管理单位做好日常维护保养等工作。”

辖区社会组织梯虎既有住宅加梯咨询服务中心负责人详细阐述道：“作为电梯使用管理单位要做好两点，一是电梯安全，包括建立安全制度，如应急演练、事故处置等；做好安全管理，如工作人员持证上岗、落实负责人；做好电梯本身管理和电梯维护结构附属设施管理等。二是保证电梯平稳运行，包括24小时紧急报警装置、电梯维护保养、电费收取、检验检测等。”

成片加梯维保协商

探索解民忧

“维保菜单”有选择

根据不同小区的条件和特点，长风采用“三化并进”加梯模式，即通过“成片化”实现加梯高密度、“零星化”实现加梯广范围、“去零化”实现加梯无死角。结合“三化并进”加梯模式，长风加梯维保以居民需求为导向，以电梯使用管理为主线，着重资金监管，多样化的后期维管日益成熟。

成片加梯携手区属国企物业，为居民提供一条龙服务。街道先后在5个居民区9个小区推进成片加梯，截至目前，成片加梯签约施工完工达到147台，占街道加梯总数的64%。以风荷苑试点，街道携手西部集团，以成片加梯为契机，形成了从国企代建到国企维管的全生命周期模式，西部集团上下联动，统筹物业、维修公司等既有资源，进行后期维管。成片加梯以“数量”换价格、强维保，让居民“用梯无忧”。

零星加梯发挥社会专业力量，让居民拥有多种选择。截至目前，成功加梯居民区共有19个，占适合加梯居民区的86%。部分长风居民“尝鲜”由梯虎加梯提供的长效管理方案，比如康泰36号使用保险维保，白玉新村112号等楼栋使用资金监管加厂商维保的维保方式，其中维保周期可以从3年到15年不等，可以说是“丰俭由人”。梯虎加梯通过硬件配置管理和软件数字化管理相结合的方式，可让电梯使用管理从“人管”到“智管”，通过安装物联网设备，安全数据和电梯运行数据与智慧电梯共享，确保电梯的安全使用；通过一键呼叫，第一时间完成电梯解困；通过“梯管家”小程序，实现电梯管理功能整合，包括报修、安全技术档案归档、梯虎钱包付费、二维码乘梯和访客二维码等。

“梯管家”小程序

加梯维保“一梯多解”，在物业托管和“社会力量”两种模式齐头并进的同时，长风新村街道也在持续探索，不断丰富“维保菜单”，做好长风居民的“加梯管家”，实现加梯后电梯全生命周期的长效管理。

来源：上海普陀