快递新规实施，我把部分快递的收件地址改为驿站

3月1日，新修订的《快递市场管理办法》开始施行，新规实施仅几天，实施效果就引发关注。其中，“经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定成为讨论的焦点。”有快递员称，“原来30分钟送完的货现在12小时。”

（图为百度地图搜“驿站”在晋城市的部分结果）

回顾过去的几天，我收到的快递。

京东，一如既往的打电话给我，正好我不在家，快递员给了我三个选择，包括驿站、快递柜等，我选了最方便的一个。

顺丰，快递到了我附近的集散地，还没分到快递员手中，电话就来了，让我选择快递的投递时间和投递方式，由于件比较笨重，我选择了“放到门口”，几小时后，我就收到了“由门口签收”的短信。

以上两个，我是提供了到家门的完整地址的。其他快递，我没有提供具体地址，只是留了离我最近的、也是我最方便的某驿站。反正驿站不收钱，方便时我再去驿站拿。

因为家里有老人小孩，除非大件，我不希望他们上门，只要驿站不收费，我就让他们放驿站，这样更安全。

不过昨天有点可气，我写的那个驿站，离我家近，而且在一楼，比较方便。某快递公司也没给我打电话，就放到了位于二楼的另一个驿站。据说，该驿站是某快递公司管理的，加盟模式，为节约费用，选在了商业区的二层，小商店的上面。我不想上楼啊，有两个选择，①要求送货上门，不送就投诉；②以后买东西，注明不用该快递。大概率我会选后一个。

回到本文开始的“快递员称，‘原来30分钟送完的货现在12小时‘”，由于3月1日是政策突变的集中爆发期，送货的快递员工作量大幅增加，这不难理解，但这不应该成为常态。快递员、收货人、驿站等会逐渐寻求到一个新的平衡。

①快递员的派送时间会调整。之前派送到驿站，想什么时候送就什么时候送，早8点到晚9点，只要驿站开门，都可以派送。由于新规有了送货上门要求，如收货人要求上门，快递员就应该做到，那派送时间将集中到晚5点~9点，和中午11点~14点。

②派送到驿站、智能柜的比例会减少，送货上门的会增加，在安全的小区，派送到“门口”的数量也会增加。

③快递公司都会很快采用顺丰的方式，通过电话、小程序或APP，让收货人选择更想要的送货方式，包括单件的送货方式和总体的送货习惯。

④部分电商可在销售信息中注明“仅配送到驿站，如需上门，加收上门快递费”，提供两种方式供购买人选择。这样既保持了整体物流的低成本，也提供了送货上门选择。

⑤经过一段时间的调整后，快递员的工作量会达到新的平衡。相较新规实施前，工作量有所增加，但增加有限。

另：网传有某快递员因打电话太多被电信运营商以“涉诈”名义停机。新规实施会导致快递员的电话外呼增加，电信运营商应关注这个现象并采取积极措施，包括，①给快递员手机号加上认证的“名片”，在制定政策时区别对待；②推广电话时间多、上网流量较少、价格优惠的快递员套餐；③开发快递“5G消息”对话框，方便快递公司、用户、快递员之间交流。