防止外卖药品被污染、替换，多地推行网购药“药安封签”

（人民日报健康客户端记者张爽）担心外卖药品在配送过程中被污染或替换怎么办？小小一张“药安封签”或许就能解决！今年以来，安徽省内，包括宣城、池州、安庆等多市开始推行“药安封签”措施。人民日报健康客户端记者发现，截至3月4日，内蒙古鄂尔多斯、浙江温岭、河北唐山丰南区等多地也执行了类似措施。

“药安封签”，即为防止网络订单药品外包装在配送过程中遭破坏、启封所使用的一次性封口包装件，封签采用一次性特殊材料制作，由药品网络经营单位在打包药品后粘贴，如被撕毁，将留下痕迹，消费者可凭此确认自己的药品在配送过程中是否完好无损。

被贴上了“药安封签”的外卖药品。淮南市市场监督管理局 图

医法汇创始人张勇律师向人民日报健康客户端记者表示：“‘药安封签’除了可以有效规避药品网购运输环节的风险，确保药品在配送过程中的安全性和完整性，药品网络零售企业还可将销售凭证与所售药品通过封签一并封装配送，从而避免了个人信息的泄露，对购药者的隐私权起到很好的保护作用。”

“药安封签”不仅仅是一张可以起到密封作用的封签纸，一旦遇到问题，还能指导购药者如何进行维权。根据安徽省宣城市市场监督管理局在今年2月发布的《“小封签”保障“大安全”——宣城市全面推行网售药品“药安封签”》，除了药品网络销售者基本信息、药品品种及数量，药安封签还需标注药品安全质量投诉电话12315或12345，可选择性标注经属地市场监管部门审核的药事服务承诺等内容。

“如果消费者发现封签损坏，怀疑药品被污染，24小时可随时拨打我们的电话，我们会及时反馈到卫健委，帮助消费者解决问题。”12315市场监管热线的工作人员对人民日报健康客户端记者表示。

张勇也告诉记者：“我们国家对药品的监管一直都很严格，消费者维权的渠道十分畅通。大家在收到药品后要仔细检查，确认无误后再进行使用。一旦发现问题，消费者有权拒收被破坏或封签不完整的外卖药品。通过拍照或录像等形式及时留存证据后，除了可以像其他网购商品一样，联系购药平台、消协以及市场监管部门等进行维权，也可向药监部门进行反映，相当于额外多了一层保障。”

“给外卖药品贴上一张‘药安封签’并不会给药品销售企业增加什么负担，执行起来也很容易操作，却能有效守护大家的购药安全。希望有关部门持续做好监管工作，对未按规定的企业及时进行惩处，共同筑牢药品安全底线。”张勇说。