本文选自参谋长说车车友俱乐部
随着汽车智能化的发展,众多车企遇到了卡脖子问题——车机故障,而有“鬼火少年”之称的名爵也不例外。
近日,一位来自新疆哈密的刘先生向2024第九届中国(中西部)问题车展反馈:
2023年12月23日购买了一辆名爵MG7(参数丨图片)(2023款),在使用过程中,车辆出现前方碰撞预警系统故障请检修、智能巡航辅助系统不能用、自适应巡航临时系统不能用、后方驾驶辅助系统临时不可用等报警提示。
随后,售后工作人员上门处理,检查维修两天,后以设备没有带够为由,让刘先生将车辆开到或者拖到 乌鲁木齐 名爵4S店修车。
无独有偶,此前也有众多名爵车主反映车机系统故障问题。
车主一:
投诉车系:MG7
投诉车型:2023款 1.5T DCT 至美优雅版
车主二:
投诉车系:MG5天蝎座
投诉车型:2022款 1.5T Trophy运动旗舰版
车主三:
投诉车系:MG6
投诉车型:2021款 Pro 1.5T 自动 Trophy旗舰版
车主四:
投诉车系:MG4 EV
投诉车型:2022款 520km 旗舰版
车主五:
投诉车系:MG领航新能源
投诉车型:2021款 Trophy系列 1.5T 混动Trophy旗舰版
此外,名爵的 售后服务水平、变速箱、发动机 等问题,也 常被车主诟病。
车主六:
投诉车系:MG7
投诉车型:2023款 2.0T 自动 猎美奢享版
车主七:
投诉车系: 名爵HS
投诉车型:2018款 30T 自动 两驱 Trophy 荷尔蒙超燃版 国V
车主八:
投诉车系:MG5
投诉车型:2022款 180DVVT 手动 青春风尚版
某书上,有一位名爵车主表示车辆存在售后差、车门异响、电瓶差、车机黑屏、发动机有糊味等问题,十个月去4S店八次,大部分问题修不好,想换车。
一位差点成为名爵车主的网友吐槽:
而上述名爵车主投诉, 劝退了不少对名爵有意向的车主。
试问一下:名爵后悔吗?
毕竟树立一个好的口碑很漫长,而砸掉只需转瞬之间,后期挽回更需投入大量资金以及时间,非常得不偿失。
现如今,名爵也降价求生存,虽说效果不错,但长期靠低价路线来获取销量不是长久之计。
因此,希望名爵尽快强化车辆品控、提升售后服务,这样才能更有效赢得消费者信任,恢复市场地位。
另外,当下汽车在智能方面的技术并不成熟,建议大家在购车前,提前考虑好使用时的风险(比如车机黑屏/死机、辅助驾驶功能失灵等)。
如果你的爱车出现屡次难除的顽疾
生锈、异响、低频共振、车机卡顿死机......
如果你维权的过程遭遇坎坷
可以 报名参加第九届中国(中西部)问题车展
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