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电子支付,正在摧垮中国的旅游业,是危言耸听吗?

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最近几年,电子支付在我国快速普及、大行其道,大有要实现“无现金社会”的势头。

我们在享受这份便利的同时,也为祖国感到骄傲,毕竟放眼全球,只有我国真正做到了移动支付的普及,而别的国家,即便想要学习,也是有心无力,玩不转这项技术,就连许多发达国家也是如此。



不过,电子支付在我国快速发展的同时,却让我国的旅游业遭了灾,若是不尽快解决问题,我国的旅游业很可能受到重创。

为什么说电子支付正在摧垮中国的旅游业?这是危言耸听吗?



电子支付给海外游客造成烦恼

我们都知道,移动支付在国外,并没有真正的做到普及,国外民众普遍都不愿意接受移动支付这样的支付方式。

因此直到现在,外国人普遍使用的支付方式还是两种:现金和信用卡,移动支付什么的,他们根本不会用。



这就造成了一个很尴尬的问题,外国游客要想来中国旅游,那么必须入乡随俗,学会使用支付宝、微信这样的支付软件,不然根本没办法做到流畅的消费。

就比如,一位来自德国的游客,他从小就对中华文化很感兴趣,想要来中国旅游,后来为了圆梦,他专门腾出了一段时间,来到了中国旅游。



然而他到达这里后,遇到了一个很苦恼的问题,就是他用换来的现金,去购买东西时,大部分人都会告诉他不方便,没法找零,推荐他使用移动支付。



这给德国游客整的一头雾水,啥是移动支付,想了半天后才明白,可能是要刷卡,但这就更搞笑了,普通的餐饮小店,或者是其他的商铺门店,谁会特地准备一个海外POS机,来供海外来的游客刷卡消费。

先不说贴心的准备了,因为这属于国际交易,双方刷卡交易的时候,会收取高昂的手续费,所以就算商铺准备了,也因为要交手续费,到手的钱不多,好端端的吃力不讨好,白白损失了一部分钱。



所以这就造成了一个问题,那就是海外的游客,千里迢迢的来到中国以后,没办法流畅的消费了,各种好玩的项目,各种好吃的好玩的,近在眼前,却没办法吃到,这肯定是难受的很,总不能吃霸王餐,直接抢吧。

相信说到这里,会有很多人纳闷,海外游客来到中国旅游,那么入乡随俗,下载个微信或者是支付宝,学着我们一起用移动支付不就好了吗,反正我国现在5G网络,网速快的很,下载个软件根本花费不了多少时间。



国外游客的倔强

事实上,不少来到中国旅行的海外游客,发现现金和刷卡这两条路行不通以后,也会对现实进行妥协,尝试下载使用移动支付软件,毕竟对他们来说,出国一趟也是不容易,大老远的到这里了,总不能啥也不干,就重新回去吧。



然而这些海外游客成功下载好了微信或者支付宝以后,瞬间就会觉得很气愤,因为根据要求,在绑定移动支付的时候,需要海外客户提供自己的护照等详细的个人信息,还有一些涉及到个人隐私的东西。

海外游客看到这些以后,大多都会觉得很气愤,直接卸载微信或支付宝不用了,甚至有的极端点的,会扭头就走,以后都不打算再来中国旅游了。



这就让我们很纳闷了,不就是需要提供一些个人信息吗,至于吗?事实上,对大部分外国人来说,这点很重要,这也是移动支付在海外无法普及流行的根本原因。

因为对于我们来说,要一点个人身份信息,也是为了我们的安全着想,毕竟出了错,转错帐,还有遇到诈骗等什么事情,可以根据账号,立刻找到相关责任人,还是相当安全可靠的。



但对外国人来说,这就是极度危险了,他们的个人安全,全靠自己来保证,因此对隐私方面,看的极其重要,把个人身份信息交给别人,对他们来说,就相当于把自己的银行卡密码告诉别人,那样本该是自己的钱,就不是自己的了。

这也是国外移动支付普及不起来的原因,国外并不是没有那个条件做具有相同功能的软件,而是做好了以后,根本没有人拿出来用,毕竟移动支付最绕不开的权限就是要绑定自己的账号,也就是提交自己的个人信息。



国外没人愿意把自己的个人信息交给别人,因此就算别国看到了移动支付的潜力,也没有办法效仿。

但无论如何,这对我国的旅游业来说,并不是一个很好的消息,因为外国人在中国消费的种种不便,会导致海外来中国的旅游人口降低,这可以说是相当重要的一部分经济收入来源。



外国人来中国旅游没办法进景点

除了支付麻烦以外,移动支付的普及,还有一点给海外游客带来了麻烦,这点就是线上小程序预约、买单。

我们都知道,移动支付普及以后,好多消费模式都逐渐开始往线上靠拢,最常见的一种情况,就是平时外出吃饭的时候,餐桌上就贴着一张二维码,顾客可以直接扫码下单,不必等待服务员来招呼。



而我国现在的景区,基本也开始采用这种便利的模式,要想去哪里旅行参观,需要提前在网上预约,购买门票。

没有提前预约的游客,有的时候即便人到了门口,也会被拒之门外,这对海外游客来说,可就坏了事情。



因为他们在不愿意使用移动支付的情况下,还是可以用现金进行消费的,最多就有点麻烦,但这种线上预约的行为,就相当于告诉他们,没有移动支付,就别想进门。

而且最大的问题是,我们使用的线上小程序,大多都是针对国内用户的体验设计的,语言当然也是中文版,一般没事不会设计英文版。



这可就苦了外国游客了,大老远的跑来中国玩一趟,钱不好花出去不说,景点没有预约还不让进,学着别人预约吧,又要绑定一大堆东西,好不容易绑定完了,还没有英文,还要学着读中文。

一通操作下来,大半天时间过去了,这会让体验感大大的降低,从而降低对中国旅游的兴趣,不愿意再来到这里理由。



结论

那么该如何解决外国人无法融入国内移动支付的这个环境呢?其实,为了让海外游客来中国有一段愉快的时光。

我们也是积极的做出了改善,比如海外游客不是更偏爱使用现金嘛,针对这个特点,我国银行就专门提供海外游客外币换现钞票的业务。



虽然现金我们已经很少用到了,但现金也不至于被完全淘汰掉了,海外游客想要使用现金,肯定没有什么问题。

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