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晚点独家丨俞永福从阿里业务一线卸任,饿了么高德新管理团队接棒

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更多 “85 后” 开始成为阿里管理主角。

文丨沈方伟 管艺雯
编辑丨管艺雯

《晚点 LatePost》独家获悉,今日(3 月 1 日),阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭向本地生活集团(高德、饿了么)全体员工发布内部信,宣布本地生活集团董事长兼饿了么 CEO 俞永福将于阿里本财年结束时(3 月 31 日)卸任他在本地生活集团的管理职务。

本地生活集团的两大业务饿了么、高德则将分别设置董事长和 CEO。

饿了么董事长由本地生活集团 CTO 吴泽明(花名:范禹)接任,CEO 由蜂鸟配送负责人韩鎏(花名:昊宸)接任;高德董事长由总裁刘振飞接任,COO 郭宁出任高德 CEO。

俞永福仍然是阿里巴巴合伙人。接下来,他将以 eWTP 基金为基础、以投资的方式进行更多国际化探索,同时为业务提供更多战略支持。

俞永福加入阿里已经十年,负责本地生活近三年。据悉,吴泳铭在全员信中对俞永福给予了高度肯定,并感谢其十年来在业务一线的辛勤和付出。

吴泳铭评价俞永福历任阿里多个业务板块一号位,多次临危受命,为一批业务的创新和发展作出了重要贡献,更为团队成长打下了坚实基础,“特别是在永福的带领下,高德成为当之无愧的行业领先者,饿了么在激烈的市场竞争中清晰定位,稳扎稳打。培养锻炼了两个对本地生活领域具备深刻认知和强战斗力的商业团队。”

《晚点 LatePost》了解到,俞永福也向本地生活全员发出了一封内部信,表示 “为自己成为阿里人而自豪”。

整合大师的阿里十年

到 2024 年,48 岁的俞永福加入阿里已经 10 年。

10 年间,俞永福在阿里管过多个业务,且业务跨度很大,包括高德、阿里妈妈、大文娱、eWTP 科技生态基金等。

俞永福在 2014 年随着阿里收购 UC 加入阿里,担任 UC 移动事业群总裁。次年,俞永福就成为了阿里巴巴的合伙人。合伙人是阿里的最高权力核心集体,成为合伙人的要求之一是在阿里任职超过 5 年,俞永福是截至目前的唯一一个特例。

被认为强于整合,俞永福在 2016 年临危受命,被派驻阿里大文娱担任总裁,在任期间,他的核心工作是对业务和组织进行梳理。更早时,他还曾出任阿里数字营销平台阿里妈妈总裁,也对其业务方向做了诸多关键性调整。

2018 年,俞永福一度淡出阿里日常具体管理事务,专注于 eWTP 科技生态基金,投资海外科技创新和消费升级方向。

2019 年至 2021 年,俞永福将更多精力倾注于阿里 2014 年收购的高德上,他给高德定的战略是聚焦,即不做商业化和 O2O,“就是做好一张地图”。

俞永福接管时,高德地图日活跃用户量(DAU)不足千万,今天高德 DAU 稳定超过 1 亿,峰值一度达到 2.8 亿,超过百度地图,成为行业第一。阿里系只有淘宝 app、支付宝 app DAU 更高。高德也成为阿里收购的诸多业务中,发展亮眼,并上了一个新台阶的业务。

2021 年 7 月,阿里将高德、本地生活业务和飞猪合并为生活服务板块,由俞永福统一管理。

在接手饿了么时,俞永福面临的挑战和接手大文娱时类似:与行业第一名有较大差距,且不是阿里优势领域。

在俞永福的带领下,饿了么持续推进减亏和完善基础能力。在 2022 年二季度,饿了么首次实现单位经济效益由负转正,并将这一态势保持至今。

他对阿里本地生活带来的显著变化包括几个方面:

  • 明确阵型,确定以饿了么为到家核心、以高德为到目的地核心的阿里本地生活战略阵型;
  • 业务做聚焦,加速整合本地生活内部饿了么、口碑、高德的业务资源,聚焦核心城市和商流物流超算平台的建设;
  • 提升经营质量和健康度,坚定持续减少亏损,使饿了么更符合合理的可持续性商业逻辑,在维持市场份额、三年收入增速保持两位数增长的同时,本地生活板块三年减亏了一半;
  • 搭建管理团队,组建了一个理解本地生活商业和服务本质的、高驱动力的班委领导团队;
  • 重塑文化,对内组建了务实、自驱、坚持、阳光的创业文化,强调 “每天找 bug 解 bug” 的工作方法,提升内部士气。

俞永福在阿里往往出现在一个业务亟待重新捋清战略方向、亟待整体性组织变革的关键阶段,擅长带队打逆风球,在内部被称为 “整合大师”。

阿里合伙人委员会早在 2016 年就评价俞永福,称其 “两年整合三块业务,身上具有不可多得的创业者精神,有着成熟敏锐的商业判断,行动雷厉风行,同时知人善任,带起了一支支凝聚力和战斗力很强的团队。”

一位熟悉俞永福的人士认为,俞永福退出一线管理角色 “是迟早的事情”。同时该人士总结,过去三年,俞永福对阿里本地生活的动作,偏重在调顺内部各种业务和组织机理,重塑经营视角,“这个业务身体调理好之后,放心让团队来接班管理就行”。

一名接近阿里的行业人士则对《晚点 LatePost》表示,擅长 “救火” 的俞永福从其管理职位退出,其实也是一种信号 —— 标志着这一业务已经基本梳理清楚,趋于稳定,俞永福 “临危受命” 的职责已完成。接下来,就是新的管理团队如何解决增长问题。

饿了么、高德的四位接棒者

在俞永福交棒本地生活集团之后,接棒的核心管理团队将获得更多的自主权,他们将带领饿了么和高德,应对接下来的激烈竞争和挑战。

一位阿里人士将饿了么的任命理解为阿里集团年轻化在本地生活集团的最新实践。过去一年中,阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭、董事会主席蔡崇信均在全员信中提及年轻化,称 “全面启用在基层得到锻炼,崭露头角的年轻管理团队”。此前,淘天集团在人事任命和招聘中已经开始贯彻这一思路。

新任饿了么董事长吴泽明是阿里 80 后合伙人之一。他 2004 年加入淘宝,为阿里电商体系技术架构建设的核心成员,先后担任新零售技术事业群总裁、本地生活业务首席技术官、阿里集团首席技术官、阿里达摩院副院长等职务。本次履新前,吴泽明是阿里集团 CTO 兼淘天集团 CTO 和本地生活集团 CTO,内部评价其为 “一线技术岗位成长起来的技术型高管”。

新任饿了么 CEO 韩鎏出生于 1988 年,是阿里 85 后总裁之一,加入阿里巴巴后历任饿了么资深副总裁、即时零售业务负责人、蜂鸟即配总裁,一位阿里人士评价其 “兼具远、中、近场电商丰富的商流和物流经验”。

蜂鸟即配是饿了么最核心的资产之一,拥有 300 多万名骑手,在韩鎏管理期间,蜂鸟推进了物流超算平台建设,搭建了全新的蓝骑士发展和保障体系。

新任的高德董事长刘振飞和 CEO 郭宁都是 70 后,此前就是高德的业务一号位和二号位,已经在一线管理高德多年。

刘振飞于 2006 年 5 月加入阿里,最早负责广告技术团队、搭建阿里妈妈广告系统,此后组建淘宝技术保障部并担任负责人,出任集团首席风险官。他从 2017 年开始担任高德总裁,成功带领高德从 4000 万 DAU 到稳定过亿的 “超级 app”。截至 2023 年,高德日活提升到 1.5 亿,基于地图新孵化的打车业务也做到了行业第二名。

郭宁是高德集团唯一在基础平台、中台、业务都担任过负责人的高管。加入高德之前,曾历任 360 高级技术总监、阿里巴巴技术总监、雅虎中国高级技术专家。

在本次升任 CEO 前,郭宁于 2023 年起担任高德地图 COO ,负责管理 app 平台业务和生活服务版块,去年 3 月,阿里将到店业务口碑整合至高德,郭宁成为阿里本地生活到店业务的实际管理者。

今天,饿了么和高德都处在阿里收购以来最好的阶段,但都距盈利仍有一段距离,且面临激烈的市场竞争。

高德需要解决几个问题:地图产品需要持续投入,但经济收益有限;聚合打车业务与滴滴的短期竞争,如何在对手投入数倍资源的情况下继续增长;最后是本地生活到店业务如何做出差别于美团、抖音的特色,养成用户消费习惯。

在网约车业务上,高德聚合打车在 2023 年稳定实现业务毛利为正,但增长受到了滴滴的挑战,自恢复上架后,滴滴试图抢夺丢失的市场份额,据了解,滴滴全年投入了远超行业各家公司的补贴预算。高德需要重新思考,如何发挥出聚合模式低运营成本的优势,在资源不对称的情况下找到新的增长路径。

面对已经与自身拉开巨大差距的美团和抖音,高德定位于低佣金的 LBS 撮合平台,先帮助中小商家解决流量、支付等问题,再花费更多的时间磨合用户到店心智。

过去几年中,高德试图从培养用户用高德地图打车、点咖啡开始,到今天要尝试提供更多到目的地的服务,慢慢过渡到更多到店餐饮、酒旅消费。这一路径的试错成本更低,也意味着要付出更长时间。

饿了么作为本地生活集团曾经的亏损大头,自 2021 年俞永福接管以来得到有效控制,2022 年首次实现单位经济效益为正。此后每个季度,饿了么的减亏情况和各项经营指标都在持续改善。市场份额也出现了止跌和小幅回升。

2023 年起,饿了么放弃过去在全国市场上的大水漫灌补贴,专注在全国约 40 个重点城市城市重点投入,精准补贴,同时积极探索即时零售业务,争取更多消费场景。同时,蜂鸟优化配送网络以提高配送效率,对外推进与第三方平台进行即时配送业务合作,用规模降低成本。

在阿里的四季度财报会上,阿里再次强调饿了么在阿里近场电商业务上的战略价值,并表示已多次辟谣饿了么将出售的说法。《晚点 LatePost》了解到,饿了么三年和五年维度的独立业务发展计划已接近制定完成。

在此基础上,饿了么管理层确定了几个大方向不会改变 —— 继续坚持 “促科技创新,与生态共进,让生活更简单、更开心” 的使命和价值方向;继续聚焦核心区域的战略重点;继续建设商流物流超算平台的核心技术产品方向;继续减亏增效、从质量要效益;继续保持创业文化。

俞永福曾在阿里内部分享称,自己希望带领的团队像一个大学里的班级,所有人的沟通都是简单的。因此他在阿里内部推行了班委制,饿了么的重要议题也一直都是十几名班委共同决策。俞永福已经做了三年的班长,现在,到了新班子上任的时候了。

题图来源:视觉中国

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