金融为民 现金先行中信银行南宁分行强化现金服务

为规范现金服务行为，强化现金服务基础保障作用，为广大群众提供安全、便利的金融环境，中信银行南宁分行积极开展“金融为民，现金先行”系统活动。积极为社会公众提供硬币及残损币兑换、宣传反假货币等现金知识和巩固拒收现金违法共识，多措并举、多点发力，进一步化提升现金服务，提高民众体验感。

深耕兑零“责任田”

近日，南宁市白龙公交公司联系中信银行南宁分行营业部客户经理，公交公司日常营业积攒了大量硬币，使用场景少且难以保存，想将硬币存入银行。了解情况后，工作人员立即与客户预约时间，并为其开设绿色通道。业务办理当天， 多名工作人员一起手工清点硬币，挑拣、鉴别、计数、扎捆，耗时一早最终将7000多枚硬币清点并存入客户账户。硬币虽小，却见真心。

筑牢反假“防火墙”

为进一步增强校园师生防范假币意识、识别假币能力，减少假币带来的危害，中信银行南宁分行针对学生群体在南宁工业职业技术学院开展了“反假货币 人人有责”主题反假宣传活动，通过向发放宣传折页，讲解人民币的防伪特征、鉴别方法以及普及常见的假币造假手段等，有针对性、差异化的提升了师生们的识假、反假能力，获得师生一致好评。

唱响整治拒收“最强音”

为落实做好整治拒收人民币现金工作的要求，营造良好的人民币流通环境，中信银行南宁分行辖属柳州八一路支行组织开展了一场以“拒绝拒收人民币，共建和谐金融环境”为主题的观影宣传活动，旨在通过观影与宣传的方式，宣传拒收人民币现金的危害，并让更多人参与到整治工作中来。活动当天在影院外设置摊位发放宣传资料并答疑解惑，引导客户正确看待人民币现金的地位和作用。随后播放拒收人民币为主题的短片，以真实案例为基础，生动地讲述了拒收人民币现金给社会带来的负面影响，以及人民币对老年人、农村居民等特定群体的重要性，跌宕起伏的剧情，让观众深刻感受到拒收人民币现金不仅损害了普通民众的利益，更对整个金融环境造成了严重破坏。

一直以来，中信银行南宁分行紧紧围绕金融为民的理念提供现金服务，持续不断优化现金服务流程，提升金融服务的便利性与效率性，履行金融机构职责担当，在为人民群众提供更满意的现金服务上走深走实。