随着老龄化程度不断加深，以及数字化转型加速推进，近年来，阜宁县积极探索“智慧养老”服务新模式，努力构建现代化养老服务体系，多举措为老人提供贴心养老服务，让老人足不出户，就能享受居家养老服务和智慧化管理。
一键直呼，贴心守护。
一键呼叫项目是阜宁县近年来大力实施的民生实事工程之一。通过对阜宁县60周岁以上的老人开展“智慧养老”服务需求调查，根据服务需求开展相应的服务。在每户困难独居老人的卧室、厨房统一安装1个呼叫设备及消防烟感，同时根据部分老人的问题反馈选择200户安装简易消防喷淋，满足老年人多层次、多样化养老服务需求，降低老年人意外风险。截至目前，阜宁县共1200名困难独居老人免费安装了“一键呼”智慧系统。
秒按秒应，实时响应。
在阜宁县智慧养老运营指挥中心，多功能平台大屏正实时显示阜宁县老人的数据统计情况，服务的老人总数、助老员总数、老人的年龄分布情况、各行政村的电子户图以及各镇区的老人分布。平台接收到一键呼叫后，系统实时显示户名、位置等信息，第一时间会呼叫老人亲属，如果应答不及时，系统会自动将呼叫转移到该村村干部手机上，如果村干部也没有接听，系统会再自动把呼叫转移智慧养老服务中心，确保老人一按键，必定有回应。
智慧监管 服务更优
为了让助老服务更贴心，服务过程更透明，阜宁县通过该智慧平台实现对阜宁县居家服务工作的统一监管、指挥和调度。在智慧管理大屏上，随时可以查看养老服务的实时情况，工作人员定期巡查，助老员的服务画面，发现异常及时反馈处理。目前，阜宁县256名助老员已全部纳入平台管理，利用智慧平台为老人提供日常照料、家政服务、康复护理以及老人个性化需求等各种贴心服务，实现了阜宁县助老服务工作智慧管理全覆盖。
下一步，阜宁县将继续坚持以老人需求为中心，不断创新养老服务手段，持续完善阜宁县智慧养老服务体系，让智慧养老服务体系深度助力阜宁县老人的幸福生活。
（来源：阜宁县人民政府网站）
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