广东
“与法同行，共建法治惠州”。网购为我们的生活带来便利，不过当从网上买到了不合规的产品，应当如何处理呢？索赔还是退货？龙门的小张遇到了类似的情况，他的选择有些出乎意料，先继续购买，再要求索赔。这样的索赔诉求，能够得到支持吗？
2022年初，小张从网购平台上的一家酒类专营店，购买了一瓶单价为1380元的进口威士忌，到货之后没几天，小张再次从该店铺下单，又购买了同款的威士忌8瓶。
龙门县人民法院永汉法庭庭长 陈晓冬：事主购买这个产品之后，通过网上平台，向经销商了解了产品的实际经销以及标签这些情况，他也要求商户给他提供相关的报关材料。
小张介绍，当时自己购买的这几瓶酒是过年期间送礼和聚会用的。席间，一名好友怀疑酒水产地有问题，因而作出提醒。之后小张向经销商三得利公司咨询产品情况，得到该公司的回复：“根据您提供的产品照片，该产品并非我司进口及经销的产品，并且该产品的中文标签并非我司制作。”随后小张多次向商家索要报关单，都没有得到回复。
龙门县人民法院永汉法庭庭长 陈晓冬：在得知这个商户没有相关的报关材料，加上经销商的回复，购买者认为，这些产品是不符合我国食品进出口规定以及食品安全标准的。基于此，就直接向法院提起了诉讼。
一方面，小张诉请该公司退还货款12240元，另一方面，小张认为，该公司还应当按照“退一赔十”的规则，赔偿自己货款十倍，也就是122400元。
龙门县人民法院永汉法庭庭长 陈晓冬：我们审理认为这个产品本身来自日本进口，必须要符合我国进出口产品的规定，也必须要符合食品的安全规范。结合案件的证据，我们认定这个产品不符合我国食品安全。
基于此，对于消费者主张的退还货款的诉讼请求，法院是应予以支持的。然而法院最终驳回了小张十倍赔偿的诉讼请求，这是为什么呢？
龙门县人民法院永汉法庭庭长 陈晓冬：纵观这个案件，原告他在我们广东系统，近年来是有大量类似的网络购物产生的买卖合同纠纷案件，而且他的诉讼请求都是要求主张十倍的赔偿。部分都是购置了一些保健品、减肥产品之后，就马上提起诉讼。我们认为他的购物目的并非是为了满足日常生活所需，而是为了谋取一定的经济利益。
法官提醒，进口食品销售者应依法依规对其销售的进口食品办理报关手续，进口的食品应当符合我国食品安全国家标准，应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格，应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料，确保进口食品的安全。
龙门县人民法院永汉法庭庭长 陈晓冬：只要是基于合法的目的，是为了自己生活所需，是真正的消费者，那法院就会保护合法权益。如果说是职业打假人知假买假的这种行为，他的消费目的已经变更为利用十倍赔偿的机制，去谋取不正当的利益，则违背了立法的目的。
全媒体记者：李丹丹、徐彬
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