关闭“自动续费”仍被扣费？

近年来，随着越来越多影音娱乐APP进入“付费浪潮”，会员“自动续费”成为消费者频频遭遇的一个消费陷阱。到底要如何操作才能正确关闭“自动续费”呢？我们一起来了解。

在互联网时代，很多网络服务提供商为增加吸引力，往往会在付费会员制中增加“自动续费”的选项，勾选了此选项的新用户，有价格优惠甚至首月免费的福利。因此，开通连续会员后立刻关闭自动续费，成了许多用户“享受”优惠的常规操作。但有不少网友表示，这样做有时候也并不能完全关闭“自动续费”功能。

网友丁女士就反映，她在通了某网盘的季度会员后，就立即在APP上关闭了“自动续费”，并在随后跳转的苹果手机“设置”中取消了订阅，可她还是接到扣费68元的消息，被迫续上了下一季度的会员。事后丁女士才了解到，除了在APP里取消订阅服务外，iOS系统用户还需在账户的“订阅服务”中取消订阅。还有最重要的一步，需要手动打开支付宝或微信支付，取消相关绑定扣费。

市民 余先生：这种不太合理，因为我都已经在平台上取消了，订阅那边还要我另外再操作，就相对比较麻烦一点。

记者 钟思敏：那么究竟如何才能有效、正确地取消APP自动续费呢？对于苹果iOS系统的用户需要分三步。第一步，首先在APP内取消连续包月、包季、包年服务；第二步，在手机的“设置”中点击苹果账户头像，再点击“订阅”选择要关闭的订阅服务，点击“取消订阅”；第三步是最重要的一步，需要继续手动打开支付宝或者是微信支付，取消绑定的自动扣费。这里需要注意，第二步到第三步之间往往是不能自动跳转的，因而许多用户忽略了在最根源的支付端来杜绝自动续费的陷阱。

对于使用华为手机的市民，进入手机的“设置”，在华为账号、付款与账单、云空间等点击“付款与账单”，再点击自动续费或免密支付，最后点击退订APP业务就可以了。接着再进入到支付宝或者是微信支付，在支付设置中取消相关的自动续费，就完成了关闭自动续费的全过程。

可以发现，咱们在使用、开通“自动续费”只需要十秒钟，而想要取消却是层层套娃，因而掌握好正确的取消方法，咱们学会避坑就是省钱！

全媒体记者：钟思敏 张富明