四川
据麻辣社区-群众呼声消息 家有常住人口，两位六十岁+的老人。2月4日按双月一缴的惯例到红旗缴费机上缴纳燃气费，当时显示欠费2212.7元，春节后告知校订为744.12元。他们查到的方数的是4589方，而我们家到现在看到的是4121方，这个方数和金额跟我们每月缴纳的金额出入太大。
找到武侯燃气公司，一句开始估错了就打发掉我们。心不甘我们又找到成都市燃气公司，被前台收费员像踢皮球一样，又推脱到武侯燃气，再次回到武侯燃气，这次调出了我们这些年的用气数据分析，说我们家每天有时候一方，有时候不到一方，正常是一月就是30方，但是这次显示不是正常用量30方，而是334方气，他们没有觉得有问题吗？一直跟我们说可能是以前收少了，这次补收。我们每月按时缴纳，没有拖欠过任何费用，哪里存在少缴的情况，从他们给的数据表看出，他们几乎都是估抄，天天坐办公室就把工作做了，在用户突然一个月多达两千的费用，他们没有第一时间上门检查，没有告知用户，没有分析问题，一直在推脱责任，就说抄错了为由搪塞。
请问成都燃气公司的领导，像你们下面的武侯燃气公司出现的这种估抄多出468方，多达2000多的金额，是你们的失职吧？不好好找下原因，为什么要用户来买单？
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