近年来，梧桐街道东兴社区依托辖区商圈商户数量多、需求广的特点，积极探索“商居共融”文明治理新模式，在提升城市功能品质的同时，促进商户居民和谐共处，让“烟火气”和“文明风”深度交融，实现“家门口”的商居共赢。
多元共治，构建文明“协作圈”
以“商居共融”为切入口，成立桐乡首个商圈自治委员会和商圈两新党支部，依托“五社联动”实现社会组织和社会组织党组织的双孵化，助力文明创建提速增效。联合职能部门，对越门经营、噪音扰民等不文明现象进行集中整治，成功化解商户矛盾纠纷20余起。挖掘商圈微领袖和老街住户组建小巷管家队，分工包干小巷楼道，每月定期开展检查，引导文明停车、规范晾晒、文明经营等，合力打造洁美商圈。
诚信建设是东兴商圈的重要篇章。近年来，东兴社区深耕诚信文化，丰富“有礼梧桐 诚信商圈”诚信品牌，联合商圈自治委员会商户开展系列商圈诚信主题活动，通过诚信主题讲座、实地观摩诚信商户、发放宣传资料等形式浓厚商圈诚信氛围。联合金融机构创建“三治社区银行”，累计为东兴商圈商户授信1亿元，让文明经营、诚信经营成为商圈共识。
文明有约，共筑协商“议事圈”
“商圈里面的非机动车充电桩设置点位少，充电难，我建议增设充电桩”“东兴街上的休息凳破损很久了，我建议维修翻新下”“背街小巷内没路灯，我建议可以安装太阳能灯”……近年来，东兴社区依托“围炉煮茶”、文明板凳会、文明茶话会等特色议事活动形式，把商户、居民聚集到一起，围绕基础设施、文明素养提升建言献策，有效改善商圈营商环境。
以“公约+机制”，让文明商圈建设既有规范约束，更有温暖约定。通过制定《东兴商圈公约》，依托“说议办评”议事协商机制盘活空间资源，拆除汇介弄背街60把地锁、30根铁链和16处约110平方米的违章建筑，同时增设89个共富车位，“以约化治”有效缓解小巷居民户与周边商户停车难问题。多年来，商户关系从“对手多”变为“帮手多”，商圈治理从“看法多”变为“办法多”，商圈服务从“被动多”变为“主动多”，文明画卷正徐徐展开。
公益助力，打造暖心“共富圈”
“之前一直以为做公益距离自己很遥远，现在通过共富咖啡人人都能奉献爱心”，辖区居民沈小姐笑着说道。2023年，“梧与桐”公益咖啡吧亮相商圈，社区以优惠水电价、减免租金等方式与热心商户开展公益合作，约定将年度营业额的10%及每售出1杯咖啡收到的1元爱心款注入社区共富基金池，用于高龄老人生日会、儿童友好集市、商圈购物减免停车费等项目，反哺辖区居民和商户。
近年来，东兴社区致力于打造共富商圈，除“商业+公益”模式外，鼓励商户参与公益事业和志愿服务。打造3个“共富文明驿站”，为环卫工人、骑士小哥等户外工作者免费提供加热饭菜、手机充电、爱心饮水等暖心服务。位于东兴街桐乡精益眼镜城的“爱心冰柜”自2022年上线以来，得到社会热心人士大力支持，两年来累计收到捐赠的矿泉水超1500箱，捐款超7000元。此外，通过举办东兴商圈文明共富公益集市，以“地摊经济”形式带动步行街客流量、掀起慈善风，募集到的爱心义卖款将用于服务社区青少年群体。
接下来，东兴社区将持续探索“商居共融”文明治理模式，丰富拓展服务项目，强化多元共治效能，让“烟火气”更足，“文明风”更浓。
（来源：桐乡市人民政府网站）
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