2024平安春运 情暖旅途 温暖回家路

1月26日，2024春运拉开帷幕

今年的

平安春运 情暖旅途 温暖回家路

2024春运特别直播节目

与往年有所不同

我们在汉口火车站站前广场

设立的“温暖回家路”直播间

打破了传统的模式

首次以“移动房车”的形式进行直播

创新场景化展示

温暖、舒适的“新”生活方式

本次特别直播节目由武汉市人民政府春运工作领导小组办公室、武汉市公安局交通管理局、汉口站地区综合管理办公室、FM89.6武汉广播电视台交通广播为大家全情呈现。

我们走进春运一线

让温暖回家路“春运直播车”

驶入旅客的身边

为大家带来更直观的春运直播报道

汉口火车站

主持人吴洁在汉口火车站“温暖回家路”直播间前采访江汉区汉口火车站地区综合管理办公室党组书记、主任 祝锋，他表示，为了应对今年的春运，汉口站综管办在站前广场的出行引导、指示牌、志愿者服务等方面推出一系列举措，更好地做好旅客服务保障。

汉口站火车站地区综合管理办公室公共安全管理科负责人 高四光给广大旅客送上新春祝福。

记者小古采访汉口火车站客运值班员姚聪颖，介绍了今年春运汉口火车站的暖心便民服务举措。

宏基客运站

记者贺健峰在宏基客运站1楼候车大厅采访宏基客运站副站长成隆，介绍宏基客运站客运情况及今年春运期间的安排。

轨道交通

记者陆煜文武汉地铁二号线汉口火车站当天值班站长普江其，介绍春运期间地铁便民举措和暖心服务。

武汉天河国际机场

武汉天河国际机场安全检查站 旅检二大队分队长 金雷接受记者盛鹏采访时介绍道，为做好春运期间的服务保障工作，武汉天河机场设立E01及E11为首乘旅客服务柜台，首乘专柜与主任专柜协同联动。针对首乘旅客、残障人士、老年人、无陪儿童等特需旅客，提供全流程咨询、指引、帮扶、答疑解惑等，为首乘旅客佩戴专属标识贴，后续值机、安检、候机各出行环节机场服务人员主动识别、为其精准提供便利化服务，从而让首乘旅客享受从办理值机、通行安检、引导登机到优先登机出行“全流程、无断点”的服务体验。

同时为便捷中转旅客出行，武汉天河国际机场打造“经汉飞·乐易转”服务品牌，推出“十免乐惠”中转增值服务；在值机、服务、行查增设红绶带“志愿者”服务帮扶工作；推出“关爱老人，惠有温度”特色服务；优化航延服务触角，在登机口创新设立“航延展板”，实现信息一站式服务等，多措并举，用真情服务让旅客感受到旅途的温馨。

公交

公交292路线长张啸接受记者王纲采访时介绍道，292路是目前武汉唯一在岱黄高速上行驶的公交车，连接黄陂市民的出行，针对春运期间气温低、雨雪多的情况，他们会有值班长清晨5点开私家车在高速上提前探查路况，为出行市民提供安全保障。同时春运期间采取人坐满即发车的灵活方案，保证汉口站旅客无滞留。

记者王纲通过729、535路线长徐建新了解到，去年底，汉口站北广场正式启用，武汉公交及时做出了配套衔接方案，目前北广场共有5路公交车，535、729、807、47路从汉口站北广场始发，通达汉阳桃花岛、汉口沿江大道、青山罗家港区域以及东西湖径河区域，296路从汉口北鞋业箱包城始发，路线经调整优化，终点站延伸至汉口火车站北广场，旅客可实现“公交+高铁”无缝换乘。公交车站台距离进站口不到百米，步行4分钟即可到达。

拎着年货回娘家的旅客廖女士表示，从汉口站出来坐公交就可以回黄陂娘家，非常方便。

武汉站

记者晓春采访高铁武汉站魏丹，她向记者介绍道，为保障春运旅客运输平稳有序，努力提升旅客乘车体验，武汉站推出了一系列新举措：

一是在武汉站、武昌站同时推行智能安检辅助预警系统，根据客流情况，动态调整安检通道数量，提升旅客进站效率，加强持电子客票刷证进出站宣传引导，实现旅客快进快出。

二是武汉站标识系统升级，首次投入裸眼3D，新改造的落地立柱、镶嵌和吊挂标识更加美观实用，候车旅客一抬头就能看到乘车信息和温馨提示，独具荆楚特色可移动的开放式展台、立式刷屏机等设备，为车站注入了时尚活力的科技元素；

三是在武汉站东、西进站通道使用全新门架式信息屏，可满足展示通道编号、开放状态及公告信息等不同功能的需求，旅客乘车可以根据门架信息自主选择安检通道；

四是在武汉站AB区进口、商务座候车区、候车室卫生间、贵宾室新增香氛系统，让旅客出行感觉更温馨。

五是扩宽武汉站C1/D1、C5/D5出站口缓冲区，增设24组出站闸机，优化换乘通道，使旅客出站更顺畅便捷。

记者晓春采访洪山交通一中队赵先翔警官，他介绍了春运期间武汉火车站周边交通情况并给出建议提醒。

春运期间受武汉站到发客流及路面条件影响，在客流高峰时段武汉站周边道路车流量大、通行缓慢。预计每日早7时至9时武汉站东西进站平台车流量大，车辆通行缓慢，会导致上进站平台车辆排队造成团结大道白云路口周边及欢乐高架杨春湖立交周边道路拥堵。每日11时至17时，19时至21时武汉站周边道路车流量大，受武汉站周边停车场溢出影响周边道路通行缓慢。周末、节假日当天及前一天车流量会比平日更大，持续时间会更长。

出行建议

建议前往武汉站乘车的旅客朋友们提前规划好行程安排，预留充足的时间，避免因突发情况影响乘车。遇东、西进站高架排队拥堵情况可就近通过东、西广场步行进站。

武汉站全区域道路禁止车辆停放，有停车需求的旅客可导航至武汉站区域各个停车场停放，半小时内均免费停车。

武汉站区域除P1、P2、P3停车场外，还可导航至明日停车场、临湖壹方停车场、金茂府停车场停放，可通过导航软件搜索或根据路面提示牌前往。

武汉站周边交通节点部位均安排有警力值守疏导交通，请配合现场民警的指挥，有序通行。

春运首日

武汉站工作人员开展

“送万福、进万家、温暖回家路”

新年送“福”！

武昌火车站

记者周啸在武昌火车站东广场进站口，采访武昌区交通大队二级高级警长刘五桥。

记者周啸采访武昌火车站武昌客运车间客运员李敏，介绍了春运期间武昌火车站的各项便民举措和暖心服务。

记者周啸采访二位武昌火车站站内外国志愿者。图二：武昌火车站毛利坦尼亚志愿者孟娜（左） 乌干达志愿者 杰比（右）

武汉广播电视台交通广播直播间

《平安春运 情暖旅途 温暖回家路2024春运特别直播》节目主持人王阳、李晨

爱心企业授牌仪式

感谢黄鹤楼酒业有限公司、欧亚达汉口旗舰MALL、中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司 、美的集团武汉运营中心和上汽大通原厂房车武汉直营店对本次直播的大力支持。

醉美黄鹤楼，献礼中国年。黄鹤楼酒·楼20祝您新的一年龙腾虎跃，鸿运当头！喝了黄鹤楼，更上一层楼。喝了楼20，天天好心情！

欧亚达家居成立30余年，是全国建材家居行业领军者之一。“平安春运 情暖旅途”温暖回家路，作为一家有担当的企业，欧亚达家居积极履行企业社会责任，位于汉口火车站广场西侧的欧亚达汉口旗舰MALL停车场将提供数千个停车位助力节假日便捷出行。

万水千山，万家灯火

最盼是归途

最念是团圆

祝大家归途一路平安！

出品 | 武汉应急广播

审核 | 张涛

责编 | 张锋 王纲

记者 | 王纲 吴洁 奚伟 李晨 王阳 小古 健峰 周啸 煜文 晓春 盛鹏 袁媛

通讯员 | 万建国 李静 王雪飞 殷慧敏 成隆 冯任驰 覃凯 赵先翔 郭曼莉

策划 | 汤雯娅 朱菀

编辑 | 汪昕怡

摄像 | 杨君 费凡 肖钰泓一 温碧莹

设计 | 欧阳玮怡