保利在福建多个楼盘被诉：违规交房、未能网签、地漏返臭，官方介入……

盘点保利在福建区域投诉及官方回复！

涉及泉州、漳州、福州、厦门区域。

具体详情往下看

01
泉州市丰泽区：保利华创云上被诉违规交房

近日，在人民网地方领导留言板，有关于“关于泉州丰泽区保利华创云上小区违规交房”投诉：泉州丰泽区保利华创云上小区在项目实际还是施工状态、未取得竣工验收备案、未通过消防验收、未通过规划验收等最基本前提下，电话通知业主12.30交房，违法违规交房，请予以协助！

对此，2024年1月31日，泉州市丰泽区住房和城乡建设局进行了调查处理：

据泉州市丰泽区住房和城乡建设局调查了解，保利华创云上项目仅8#楼为商品房，其余楼栋均为安置房及小区配套用房，项目内安置房及小区配套用房因内部原因出现进度延误。为确保8#楼商品房如期交付，根据《丰泽区“泉心泉意”服务企业若干举措（第四批）》文件便利企业举措精神：“对已满足使用功能的单位工程可采用单独竣工验收方式，单位工程验收合格后，可单独投入使用。”故而对已施工完成的保利华创云上8#楼按单位工程作为项目的第一验收批先行竣工验收及竣备，其他楼栋待初验存在问题整改到位及未施工完成部分施工完整后，作为第二验收批竣工验收及竣备。目前，保利华创云上8#楼已完成竣工备案，具备购房合同约定的交付条件。

泉州市丰泽区住房和城乡建设局已对保利华创云上开发商进行约谈，要求开发商须妥善处理业主反映的问题，对分批次验收造成的交界处施工收口缺失及按设计总平面未施工完成的景观、铺装等必须在第二验收批竣工验收完整施工到位，同时向8#楼业主做好分批次验收的解释说明工作。

地块示意图

02
泉州鲤城区：西郊保利天汇被诉交付问题

日前，在人民网地方领导留言板，有关于“关于西郊保利天汇拆迁户无法交房回拆迁的投诉“：2017年4月17日，签补偿安置协议选房12幢***室，双方共同验房至今半年多了，但房屋一直无法交付，请领导协助解决此问题。

对此，2024年1月4日，泉州市鲤城区住房和城乡建设局进行了调查处理：（一）关于外墙渗水问题。经了解，维保单位已对12栋****室外墙渗水问题进行处理，您对开发商处理方式不满意，要求开发商进行二次处理，因维保方式没具体要求，后续，您可继续保持观察，若仍存在漏水问题，鲤城区住房和城乡建设局将要求开发商继续落实处理。

（二）关于缴纳物业费问题。经了解，西郊保利天汇通知交房日期为2023年5月22日至2023年6月5日。根据《福建省物业管理条例》第四十六条：“已竣工未出售或者已出售未交付的物业费由建设单位承担。买受人无正当理由拒绝接受达到交付条件物业的，自出售人送达交付物业通知之日起承担物业服务费”等相关规定，您可与开发商协商物业费承担情况，后续，若协商无果，您可采取司法途径解决。

（三）关于提供商品房买卖合同问题。泉州中鲤置业有限公司负责出具购房发票，届时您可凭借购房发票、拆迁协议等材料自行办理房屋产权登记手续。

（四）关于赔偿支付安置费问题。根据《泉州市西郊片区改造项目（鲤城片）国有土地上房屋征收补偿方案》第二十三条之规定“被征收人未按要求办理入户安置手续的，从发出回迁通知第二个月起，房屋征收部门不再支付被征收人临时安置费”，2023年5月16日，西郊片区改造项目（鲤城片）征迁工作指挥部发布了交房通告，交房日期为2023年5月22日至2023年6月5日。

03
泉州台商区：保利时光印象被诉未能网签

日前，在人民网地方领导留言板，有关于“房子一直没有网签“投诉”：领导你好，7月份在台上保利时光印象买房子到现在一直没有网签，中途也找了几次销售人员了解情况，一直以各种理由推脱，近期跟邻居闲聊时才发现当初保利的工作人员提供的收款帐号跟别人的不一样，请领导帮忙落实一下，能不能尽快网签？若是迟迟不能网签、我有权利退款吗？

对此，2024年2月6日，据泉州台商投资区管理委员会自然资源与规划建设交通局调查了解：

您反馈的房子一直不能网签的问题，泉州台商投资区管理委员会自然资源与规划建设交通局已电话与您联系并解释说明，相关问题已初步解决。若您后续仍有相关问题，可来电咨询了解（电话：0595-27395536）。

04
南安市：保利第五湾被诉阳台地漏返臭

日前，在人民网地方领导留言板，有关于“南安水头保利第五湾阳台地漏返臭，不处理：保利第五湾5号楼业主装修后入住阳台一直会返臭，后来查找原因为楼下开发商未做存水防臭弯。返臭问题导致居住环境很不便，希望有关部门协调解决。

对此，2023年12月14日，泉州市南安市住房和城乡建设局进行了调查处理：

据泉州市南安市住房和城乡建设局调查了解，针对您反映的问题，南安市住房和城乡建设局已要求开发企业及时对地漏问题进行处理，目前地漏返臭问题已解决。

05
漳州市：保利时光印象被诉遭置业诱导

日前，在人民网地方领导留言板，有关于“退房申请”投诉：本人23年10月3日购买的福建漳州角美保利时光印象房子，因购买时存在诱导欺骗说年底通地铁还保价到年底，到现在地铁也没动静，而且购买一个月后降价十万去申请补差或者退房但中介不承认不回复，基于以上情况申请退房退款，请领导协助解决此问题。

对此，2024年1月25日，由漳州台商投资区管委会办公室牵头，漳州台商投资区管委会建设局进行调查处理，现将办理情况反馈如下：

针对您反映的问题，区管委会建设局约谈了漳州中昇房地产开发有限公司相关负责人了解情况，因中介机构工作人员未取得联系，于2024年1月5日组织您的家人和开发企业在保利项目售楼处进行沟通协调。现场该负责人反馈,您于2023年10月3日购买保利角美台2021P04地块5幢9**号住宅，2023年10月16日完成合同备案，公司未与客户签订相关保价协议及承诺地铁年底通车事项，公司按照《商品房买卖合同》约定条款于2023年12月22日给予邮寄律师函。关于您诉求购买一个月后降价十万元，要求申请补差或者退房的事宜，经现场协调，未达成共识。如需退房，建议您收集相关佐证材料，通过诉讼途径进行解决。

台商投资区也将要求区建设局等相关部门持续加强辖区内地产市场监督与管理。如您有其他问题可联系台商投资区建设局咨询，联系电话0596-6772585。

此外，一些业主投诉得到了回复，涉及泉州丰泽区保利城二期、福州闽侯保利阅云台、厦门翔安区保利中交云上小区：

还有保利一些楼盘暂未回复，我们将继续关注！

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