产品同质化、价格内卷、渠道转型难，智能家居的出路在哪里？

市场开拓乏力、终端消费疲软等因素叠加，导致行业供需发展严重不均衡。

智能家居野蛮生长的时代已经过去，企业持续创新与技术、产品、渠道、市场的齐头并进，仍是企业突破内卷的主要抓手。时间来到2024年，智能家居一场未雨绸缪的战役已然打响。

从创新单品到爆款级单品

#01

智能音箱

一直以来，智能音箱是互联网阵营的主战场。

2014年智能音箱横空出世，通过搭载语音助手的智能音箱对各种智能设备进行操控，一度成为大热风口。2014年亚马逊推出Echo智能音箱；2015年4月，京东联合科大讯飞推出了首款智能音箱。

2023年2月小度宣布融合百度文心一言的全面能力，打造针对智能设备场景的人工智能模型“小度灵机”应用到小度全系产品；同年4月阿里宣布天猫精灵将接入通义千问大模型，新天猫精灵将变得更拟人更聪明，知识、情感、记忆能力将大幅越升。

各种大语言模型新技术或将带来智能音箱颠覆性的变革。

#02

智能中控屏

智能中控屏作为全屋智能解决方案中人与设备间的重要的桥梁，业已成为标配产品，更是科技公司的“兵家必争之地”。

2022年华为推出了鸿蒙智能中控屏；海尔智家旗下场景品牌三翼鸟发布了行业首套分布式场景屏；欧瑞博于2018年推出了超级智能开关后，4年来连续发布了9款智能语音屏旗舰产品。2023年发布了MixStation全屋智能热水中央空调，其搭载了智能中控屏MixPadAir和 HomeAI 5.0，更好的实现大模型智能语音交互体验。

2023年杭州云起发布了Nature Store,作为行业内唯一一个为硬件产品提供应用商城的智能家居供应商，Nature Store为超能面板系列提供了海量的皮肤，用户不仅可以在其中浏览下载，还能将自己创作的壁纸上传分享。

#03

智能门锁

在家居场景中，安防是家庭物联网的首要基础。从电子锁到指纹锁，再到3D人脸识别，智能门锁将承载更多的功能。

2023年鸿雁D3Max人脸识别可视对讲视频门锁，采用全新三代人脸识别技术，5.8G厘米波雷达感应，使家庭安全进入了一个新的阶段。

此外，萤石推出的AI扫拖宝RS20 Pro和云视觉商用清洁机器人BS1等清洁服务机器人；盈趣智能发布了趣智能灵动环，松解决智慧空间的智慧尴尬，重新定义桌面控制器。通过产品创新来不断满足消费者需求，未来将会出现更多新品、爆品。

渠道从喧嚣的理想主义回归理性

就目前国内智能家居的玩家来看，主要分为五大阵营：以百度、阿里为代表的互联网企业；以海尔、美的为代表的家电企业；以华为、小米为代表的通讯科技企业；以欧普、雷士照明为代表的照明头部企业；以绿米、欧瑞博为代表的创新科技公司。

#01

渠道从粗放式到精细化

2020年前后，智能家居进入混战期。渠道开拓、线下服务网店的抢夺成为焦点。由此带来市场集中度不断提升；传统门店搭配智能解决方案销售成为标配；传统经销商向商业场景渗透。

通过原始积累，各智能家居品牌渠道终端体验店少则开店上百家多则上千家。但市场反响却却褒贬不一，“投入大、见效慢、周期长、门槛高、配合难”等问题成为智能家居经销商前面的难题和要闯过的难关。

这也促使智能家居企业，从渠道疯狂扩张的粗放式管理，进入精细化运营阶段。门店存活率、持续保持盈利能力，什么类型的经销商适合代理自己品牌，成为首先要优化解决的问题。

#02

从高端化到普及化

这时渠道与市场也出现分水岭，对价格敏感，抱着尝试心态，满足国内大多数普通家庭智能化需求的普及化智能解决方案发展加速。

当然，国内一二线城市和地县级消费水平和接受度也是智能家居企业需要纳入考量的范畴。“系统稳定、安装售后简便、具有性价比、部分场景智能化、舒适体验”是普及化的重要特性。

2023年11月雷士照明推出“小雷易家轻智能照明系统”，该系统不仅抛弃复杂的灯具操作系统，在价格上更加亲民实惠，亮点是产品安装不用重新布线。作为轻智能创始品牌的好光时代，一直致力于为终端业主创造更智能、美好的家居生活，并推出“轻智能照明技术”以及轻智能产品。

2023年9月，Yeelight易来推出全新子品牌“凌动”，打造智能灯具+智能系统+智能服务的一站式方案，在满足性价比的同时，能让照明门店快速组合方案，极大减轻经销商智能转型时的“阵痛”。雅观科技从2021年开始聚焦蓝牙mesh系统，中控主机、路由器、网关成为可选品，成本得到了控制，安装服务非常便利。

除此之外，智能家居定制化也初现端倪。例如，海尔三翼鸟共享出自己到设计平台，允许用户、设计师、经销商在线沟通预览。欧瑞博也推出一站式专属智能定制方案，提供全国统一的标准化安装服务流程，保时保量的完成安装服务项目。

#03

赚差价的日子结束了

智能家居渗透率逐年提升，与此同时，在消费端全案设计门槛、团队、售后服务的门槛仍然存在。

传统经销商处在转型关键时期，该阶段核心考验渠道触达及服务转化，能提供优质“后端产品+前端服务方案”的企业及服务商有望享有更多市场红利。近年来海尔、华为、萤石等智能家居生态方案等纷纷落地。

2013年，海康威视正式提出要成为物联网解决方案提供商，将智能家居市场作为其深耕的视频监控技术业务的C端延展市场之一，发布了“萤石”智能生活品牌。其后，萤石重点建设“1+4+N”生态体系。海尔智家在智能家居推进上始终较为前沿，2006年即通过U-Home率先布局智能家居，2018年发力全屋智能，并在2020年推出三翼鸟，2022年正式推出“1+3+5+N”的全屋智慧解决方案。

华为自2015年布局Hilink智能家居战略，2018年推出“1+8+N全场景”方案，2021年4月发布颠覆行业的“1+2+N”全屋智能解决方案。其以鸿蒙系统为底层串联其他品牌，为长期发展奠基。

值得一提的是，鸿雁以产业数字化和营销数字化双翅齐振，开启由传统开关面板制造企业升级为以智能面板为核心的物联网平台型企业的发展路径，不仅发布多个领域的智能解决方案，更是在2023年推出了一套“轻资产，重体验”的数字化解决方案。

编后语

透过每五年一个阶段来看智能家居，我们将2020年之前称之为产业蓄力期，2020年-2025年为增长期，2025年-2030年为高速发展期，2030年-2035年为成熟期。

智能，最重要的不是智能产品，而是智能产品所带来的场景化解决方案，智能产品是需要走入生态化、场景化的，家装的智能化也是如此。相信未来智能企业从商业、产品、服务等多个角度进行革新和突破，也让整个市场高速地向成熟业态前进。

文／编审：知音

稿件整理：古镇灯饰融媒体中心