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金融界2024年2月9日消息，据国家知识产权局公告，交通银行股份有限公司申请一项名为“一种交互式语音应答系统“，公开号CN117544725A，申请日期为2023年9月。
专利摘要显示，本发明涉及一种交互式语音应答系统，该系统包括：话务平台层，接收用户按键信息以及进行播音操作，根据用户按键信息生成请求信息；业务层，基于Spring Boot框架搭建，为平台层提供服务接口，接收来自话务平台层发送的请求信息，并进行逻辑处理后返回话务平台层；数据层，为业务层提供请求信息处理所需的业务数据。与现有技术相比，本发明将业务逻辑与硬件平台分离，具有快速开发，低耦合，且方便代码管理，可移植性高，易于维护的优点。
本文源自金融界
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