今天是除夕,朋友圈里洋溢着团圆的气息。人们纷纷晒出美食、旅游美照和年末钜惠,享受着欢笑声和歌舞升平。回顾2023,展望2024,大健康产业的6个核心成为新年的赠礼。
首先,线上布局至关重要。线上已不再是选择,而是生存之道。线上不只是发圈、拍视频,更是一种全新的商业形态。重视程度决定了成败。
其次,要重视客户服务。服务需要专业化,针对用户需求。真正的服务是满足用户的多样化、个性化需求,而非群发问候和送小礼品。研究如何服务一个客户持续留存,而非寻找1000个新客户,分别只服务一次。
第三,资源整合的重要性不可忽视。加入好的养生指南服务平台,实现客户员工化、员工股东化,稳定团队,建立架构,共享共建。共享共建是时代的趋势,拒绝它就拒绝了这个时代。
第四,首要重视正在服务的客户。现有客户是最宝贵的资产,依赖现有客户的服务与运营来保持生意的持续与稳定。
第五,提高团队的专业服务能力。财富与认知成正比,不断提升团队各种能力:专业服务能力、公域引流、私域转换和个人品牌等。
最后,搭建组织架构是团队的核心竞争力。无论何时,都应重视团队建设。不断寻找优秀人才,这是四季必修的课程,这个意识必须强烈!
在新的一年里,让我们共同关注这些核心,为大健康产业的繁荣发展贡献力量。祝愿所有的从业者早日实现梦想!
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