视频彩铃的“新创意”与“新市场”

AI加持，为创意展示提供更强大可能。

恰逢春节前夕，以拜年活动为主题的视频彩铃又迎来了新一轮的大比拼。根据工信部最新发布的《2023 年通信业统计公报》显示运营商话音业务收入持续下滑,2023 年移动语音收入同比下降 2.5%。以视频彩铃为代表的5G创新应用，对运营商语音业务的提升起到显著的拉升作用，也会成为三家运营商企业比拼的新战场。

AI加持、XR创新，新技术为创意展示提供更强大可能。近两年，我们看到中国联通视频彩铃，创新的将AI、3D、数字人等技术融合，为用户提供AI漫画脸、裸眼3D、虚拟数字人等彩铃内容形式，支持用户选择喜欢的内容模版，通过行业领先的视频渲染技术，快速生成各式特色的视频彩铃对外展示;同时支持政企客户结合商业场景，自定义视频彩铃快速传播，实现政府形象宣传、商企营销推荐等功能。中国移动的视频彩铃也推出了通过AI识别，将用户照片的面部特征移植到明星偶像等照片上，实现换脸的玩法。中国电信发布了AI数字人视频彩铃。AI和XR等能力的加持下，视频通话或视频彩铃这一新业态将为更多功能和创意的实现提供可能。

紧扣中国文化主题，持续增添创意展示的形态和内容。近些年国学风、诗词风、汉服风持续盛行。青少年通参与和创作与中国文化有关的活动已经成为一种潮流。中国联通的视频彩铃将在龙年元宵节前夕推出与中国诗词大会相关的龙年诗词答题活动来激发用户的参与感。2023年中国联通更是围绕龙年主题，将视频彩铃命名为“龙彩铃”，并推出了“五龙IP”，邀请社会知名艺术家，院校教授老师、艺术学院学生、社会创作者，联合开展龙IP共创，输出龙形象、龙图文、龙视频，储备彩铃内容。可以说把“龙”这一中国传统图腾挖掘出了更多可能。中国移动也发布过“国潮出道计划”来吸引更多年轻人。中国移动主要是围绕历史主题，非遗主题、国风音乐和汉服等元素，征集创新。中国电信视频彩铃围绕中国传统佳节等契机，也推出过中秋“追月”等主题的创作，并将“追月”与我国航天“探月”工程相融合，可以说也是创意十足。

拉通内容创作生态，激发用户创作风潮以实现规模裂变。按照2G时代音乐彩铃的发展逻辑，用户创造才是彩铃业务生态壮大的关键。根据业务生长的“S曲线”逻辑，在用户渗透率达到25%前，以营销、培育和引导优质创作者为主。一旦跨过25%的渗透率节点，就需要更多依赖用户自身的传播和带动，进而实现快速拉升规模。当前我国视频彩铃的渗透率预计不超过25%，还是非常需要聚合更多优质创作机构、优质内容的加入。目前，我们看到三大运营商也在积极扩展自己的视频彩铃的内容圈子。中国联通早在2020年就发起了“海纳计划”，吸引优秀短视频内容创作者进驻;自2020年发起海纳计划，累计入驻名家名师IP大咖近300个+，包括敦煌、樊登、红小豆等，拉动300万+用户创作优质内容，内容覆盖用户超过2000万户，播放次数超亿次。中国移动也启动了5G+视频彩铃产业联盟活动。中国电信先后与央视易橙、芒果TV等头部媒体合作，将海量精品内容转化为视频彩铃。

B端与C端同步发力，成为政企单位和个人展示的新窗口。与其他互联网短视频不同，视频彩铃天然具有主动性、直达性的媒体传播特征。因此非常适用于企业、政府机关、服务窗口型单位用于自身的宣传推广。当用户拨打企业电话、企业员工的手机、服务热线时，通过视频彩铃可以更加丰富的展示企业的介绍、产品的介绍、促销活动等内容。相比于传统电视媒体、互联网媒体的广告投放，视频彩铃具有更高的创作灵活性以及较低的部署成本。目前三大运营商除了面向个人市场推广视频彩铃外，政企市场已经成为一个非常重要的拓展阵地。目前各类企业表达的需求较为旺盛，或将成为运营商政企市场又一重大的创收型产品。

视频彩铃产品已经推出4、5年的时间了，随着技术、终端、内容的协同发展，视频彩铃的用户规模、市场认可度也在持续上升。随着用户渗透率拐点的到来，视频彩铃也将迎来新一波的快速增长。也希望业界在产品创新、内容聚合、终端协同、标准开发等方面齐头并进，持续推动视频彩铃业务行稳致远。

文：中国信息通信研究院产业与规划研究所战略研究部主任 石立峰

编辑：亮亮

指导：辛文

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