消费是经济发展的重要引擎。“放心舒心消费”环境建设是改善消费环境,激发消费活力的重要举措。为持续深化会理市“放心舒心消费”环境建设,提升经营者诚信守法意识,2月1日,会理市组织召开了2023年度“放心舒心消费示范单位”提质升级工作推进会。市市场监管局党组成员、副局长、综合行政执法大队长尹德恒出席会议并为新评定的“放心舒心消费示范单位”授牌。
会议对会理市“放心舒心消费示范单位”创建及提质升级推进工作进行了通报,宣读了会理市“放心舒心消费示范单位”评定结果,与会领导为25户“放心舒心消费示范单位”颁发荣誉牌匾,签订“放心舒心消费示范单位”公开承诺书,开展了问卷调查,并发出7天线下无理由退货倡议。
此次活动旨在表彰一批在维护消费者权益、提供优质服务方面做出表率的商家,同时也是推动我市消费环境持续优化的重要措施。获评商家在过去的一年中,不仅严格遵守国家有关消费者权益保护的法律法规,而且在商品质量、服务水平、售后保障等方面均达到了高标准,赢得了消费者的广泛好评。
授牌仪式上,尹德恒对获得表彰的单位表示祝贺。他强调,要提高思想认识,找准目标定位。以提振信心、丰富供给、激发活力为主线,聚焦民生消费领域,清醒认识当前面临的风险挑战,在提升现有产业、培植新兴消费领域、打造消费亮点等方面持续发力,积极探索创建放心舒心消费环境新路子,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费;要把握发展机遇,发挥特长优势。抢抓将会理打造成为四川西南部中心城市的重要发展机遇,找准放心舒心消费环境建设的结合点和着力点,进一步发挥特色优势,做好示范带头作用,着力营造安全、放心、舒心的消费环境;要紧盯热点难点,接受社会监督。严格落实主体责任,切实履行法定义务,规范生产经营行为,接受广大消费者监督,不断提升商品质量和服务水平,推动会理市经济社会高质量发展。
自“放心舒心消费示范单位”创建工作开展以来,会理市共创建“放心舒心消费示范单位”46户,线下无理由退货单位43户,创建ODR在线消费纠纷解决企业17户。2023年度,通过“12315”“12345”受理消费投诉举报1081件,投诉办结率99%,为消费者挽回经济损失90余万元。
会议还对2024年如何“激发消费活力”,释放消费升级潜能,提振消费信心工作进行安排部署,并就当前正在开展的“九小场所”消防安全重点工作进行了宣传和培训。(何玉恒 王昌海)
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