管理者的杀手锏，会背锅也会甩锅！

导语：作为管理者，背锅和甩锅只能二者选其一吗？

我曾服务过一家企业，有位杨总，是公司的项目总监，因为战略项目运营失败，导致公司损失上千万元，按理说在商场输赢是常事，不是什么致命的问题。

如果认真复盘，总结经验教训，找机会东山再起，重新证明自己也不是没有可能。

但杨总却选择了截然不同的做法，他非但没有反思项目失败的原因和教训，还把所有的责任都推给了下属和外部供应商，说是下属没把好关，是供应商供货出现问题才导致项目失败。

杨总遇事不担责的行为，彻底惹怒了公司老总，被老总以没有担当为由给辞退了。与此同时，公司老总自己也向公司董事会主动承担了领导责任，申请扣除当年度近百万的奖金。

故事到这还未结束，第二年度的项目是由老总亲自带队，他调整了公司架构和战略，带领全体员工齐心协力，为公司带来了近一亿的利润额。

杨总和老总同为高管，一个选择“甩锅”被毫不留情地扫地出门，另一个敢于背锅并且迎难而上实现逆风翻盘。

如此是不是说明，“背锅”是管理者的必修课呢？但是，我认为，管理者，也要会甩锅。那什么时候必须背锅？什么时候要会“甩锅”呢？

01

事前，善于“甩锅”给下属

那有没有要甩锅的时候呢？有。比如，事前，下属总来问上级怎么办，其实，很多时候，下属不是不知道怎么办，而是不想承担责任。

这个时候，上级不能轻易接这个“锅”，而要将“锅”踢回去——让下属担责，让下属自己想办法——上级不能轻易说“你看着办”，而应该问“你怎么看”，引导下属思考并对此负责任。

这在管理学上，称之为猴子管理法则，即上级不能替下属养猴子，谁的猴子谁来养，这个猴子指的是责任，或下一步的动作。

这时候的“甩锅”，是让下属当责，让下属成长与发展，否则，是害了下属。

当然，如果下属事情没办好，管理者最后必须当“背锅侠”。

02

事后，勇于替下属“背锅”

我经常说，“打妖怪你去，背黑锅我来。”意思是有好的机会，让给下属，需要背黑锅时，不能犹豫。

下属犯错时，在管理者的上级面前，永远都是管理者的错，管理者必须替下属背“锅”，因为下属是你的人，属于你的管辖范围。

所以，下属千错万错，都是上级的错，上级不承担责任，还将责任推给下属，这要管理者干啥？前面提到的杨总，便是典型的不会背锅，结果把自己给“扫地出门”。

当然，管理者自己背锅了，你可以关起门来批评你的下属，有的下属该怎么处理就怎么处理。不过，管理者自己的责任一点也不能少。

其实，事后多背锅，不管是面对上级，还是下属，甚至是同事，出现问题，只要与你相关，自己多少是存在相关责任的。

打篮球时，队员们基本都有一个好习惯，队友间出现失误，常常会说“我的我的”，这种背锅特别有利于团队间的协作。

03

做恶人，替领导“背锅”

分享一个我学员的例子，那时候他还是一个基层领导，部门开会时，恰逢老板巡视，发现一位同事在开会时，逛购物网站。

老板没有选择当场发作，而是在开会结束后把部门经理叫到办公室批评了一顿，并要求对违反公司纪律的员工做出罚款五百的处罚。

部门经理找到那位同事，告诉他上班摸鱼被老板撞见了，需要罚款五百。事情到这里本应告一段落，只等着那位同事被处罚就结束了。

但部门经理却跟那位同事说：

“你也不要觉得我狠心，这是老板说的要严肃处理，我也没办法。”

几天后，部门经理说的话就不知被谁传进了老板的耳朵里。老板盛怒之下直接开除了这位部门经理。

没过多久，人事总监找我的学员谈话，直言老板想提我为部门经理。他趁机问了前任经理被开除的真实原因。

HR平时跟我相处的不错，就意味深长的看着我说：

“让老板当恶人，他来做好人，领导给他开那么高的工资，是让他出卖自己的吗？老板觉得这么一点小事，都没有担当，更不能指望他能对公司忠诚。这样的管理者，老板觉得不能留。”

从那以后，不管是什么职位，我的学员始终把当责、“背锅”当成职场价值观的一部分，而且随着职位越高，锅也就越大。毕竟你

作为决策者，如果工作出现问题，你一定是有不可推卸的责任的。

这里我多说一句，作为管理者，本来也不能将老板的原话，直接转述给下属，否则管理者便成了没有价值的“传声筒”。

比较好的做法是，去掉“老板说”这样的字眼，直接改成“根据公司制度，对这一违规行为将严肃处理。”一般来说，要让领导做好人，让自己做恶人。

04

背起与权力相伴相生的“锅”

责任与权力是伴生品，管理者“甩锅”的行为，甩掉的看似是责任，实则是权力。

博多·舍费尔曾说过：

“你把责任推给了谁，也就给了他权力。就像拾起木棍的一端，另一端也随之起来。”

如果管理者没有职位的“吊着命”，很快将会失去手中的权力，因为这样的领导下属不信服，在做事时会有所保留。

试想冲锋陷阵时，下属还要提防背后射来的“暗箭”，这样的战役能打赢都是奇迹。

就像很多都市肥皂剧中屡见不鲜的烂俗剧情一样，管理者总是在出现麻烦事时，将下属推到台前，自己却隐于人群中。

但持续这样的行为往往是致命的，会断送自己的职业生涯；严重时，甚至要面临牢狱之灾！

现实里也是如此，管理者每一次的“甩锅”，看似是将麻烦给了别人，为自己留下了成绩。但其实都是在将手中的权力稀释让出，为你背锅的人会以惊人的速度成长起来，成为其他人眼中定心丸一般的存在。

这就像破毛巾擦脸，不是露脸，就是显眼。

如果成了，那么证明了自己的能力与价值，从而也树立了自己的形象，承担了责任调动了资源，获得了相应的权力。

如果败了，也是一场历练，谁也无法保证自己常胜不败，就像小孩子学走路一样，摔跤是难免的，哪怕家长保护得再好。但是，也正因为一次次摔倒再站起来，才会走得更加稳健。

“背锅”既收获了经验又得了人心，大家嘴上不说，但心里都清楚下一次遇到问题时，选择的合作对象很大程度上就是那个“接锅”人。

毕竟拿起木棍的一端，另一端也随之起来。

每个人心中都有一杆秤，可能不会站出来维护所谓的对错，但是一定会在心里产生影响。

作为管理者要分辨清楚，自己什么样的“锅”能接，什么样的“锅”要坚决抵制，否则背了不清不楚的“黑锅”，最终让自己深陷泥潭。

其实，锅要不要背，得看背上这口锅能给你带来什么，如果能让你更上一层楼，那一时的委屈又能如何呢？