美兰区白沙街道工委践行“四下基层”解决民生难题

“街道干部主动为咱们老百姓办实事，不少问题都迎刃而解。”2023年12月27日，家住美兰区白沙街道的居民王连军感慨道，最近他接孙子上下学不用再走坑洼的旧路，其居住的小区也装上了新的路灯，这些发生在身边的变化，让他不禁为街道干部点赞。

第二批主题教育开展以来，白沙街道工委聚焦发展所需、基层所盼、群众所想，以实实在在的举措践行“四下基层”制度，接连解决了一批群众身边的“关键小事”，切实提升居民的获得感和幸福感。

2023年12月27日，美兰实验小学北门前的水泥路平整开阔，不复以往的老旧坑洼，极大地方便了师生和家长的出行。海口日报记者 杨鹤 摄

深入现场研究 解决群众困扰

2023年12月27日一早，记者来到美兰实验小学北门前，一条平坦整洁的水泥路映入眼帘，师生从这里安全有序地步入校园。然而就在不久前，这里还是一条老旧坑洼的“烦心路”。

“这条路原来坑坑洼洼的不好走，碰上下雨天，到处是泥泞和积水，接送孩子别提多糟心了。”王连军告诉记者。原来，由于白龙隧道下穿工程施工，美兰实验小学大门无法正常通行，师生只能从北门进入校园，但北门前的道路老旧坑洼，在一定程度上影响了师生和家长出行。

接到群众反映的问题后，白沙街道工委主动联合学校、施工方、社区等相关单位，多次现场研究，指导监督推进施工建设，最终实现了这条道路的全面硬化，切实解决师生和家长的出行难题。

同样让辖区群众欣喜的，还有海轮宿舍最近亮起的四盏太阳能路灯。该小区基础设施陈旧，小区内的路灯因年久失修而无法正常照明，白沙街道工委充分发挥统筹协调作用，联合该小区的“双报到”党员林声涛多方对接资源，最终依托爱心企业出资，为小区安装了四盏太阳能路灯，照亮了居民的回家路。

主动发现问题 一线化解矛盾

白沙街道工委依托网格党组织体系，构建了“社区党组织—网格党支部（党小组）—党员楼栋长—党员中心户”的四级网络架构，主动发现各个小区内存在的问题，将矛盾化解在基层一线。

今年，辖区的华景苑小区北区正式交房，居民们开心入住后，却发现没有燃气使用。白沙坊社区党总支及时发挥“前哨”作用，将情况汇报给了白沙街道工委。工委负责人现场了解情况得知，该小区的燃气管道在开发商施工时受到损坏，后虽完成了管道维修，但开发商及燃气公司对维修费存在争议，这才导致了居民没有燃气可使用的问题。

在了解具体情况后，白沙街道工委第一时间联合白沙坊社区，与小区开发商、燃气公司等相关方多次协调，以民生需求为导向，促进矛盾化解，最终顺利开通了燃气，解决群众用气难题。

“我们坚持‘未诉先办’的工作理念，目前已经解决了老旧小区改造等‘未诉先办’问题102项。”白沙街道工委副书记林喜介绍，接下来将以主题教育为契机，落实“四下基层”制度，解决群众关心关切的问题，不断实现辖区精细化治理，推动主题教育从“纸上学”到“事上见”，让居民群众的生活幸福感成色更足。