上海
Temu于2023年12月委托Propeller Insights进行了一项调查，针对18至65岁之间的美国成年人，探讨了美国人的消费趋势、购买偏好以及最受欢迎的电商平台。
调查结果显示，美国消费者更偏向于使用电商平台，而非品牌自有网站。同时价格、质量和交货速度成为消费者购物决策的关键因素。
影响美国消费者网购决定因素
根据Temu的调研，高达63.9%的受访者表明，价格是他们购物的主要考量因素。除价格外，产品品质和交货速度亦是影响消费者购买决策的关键因素。而品牌信誉、网络安全及可持续发展等因素的影响相对较小。
78.4%的受访者表示，在购买产品前会进行网上价格比较。超过三分之二（73%）的受访者认为，网上购物能带来优于实体店的优惠，因此他们更倾向于在线购物。
受美国消费者喜爱的电商平台
调查结果表明，电商平台相较于品牌自身网站更受消费者青睐。在2023年假日购物季，超过四分之一（25.7%）的受访者选择在电商平台购物。而直接在品牌官网购物的比例则为五分之一（20%）。
值得关注的是，超过四分之三的受访者（75.2%）具备辨别安全可靠电商网站的能力。其中，接近四分之三的人表示，他们会阅读客户评价以判断哪些电商网站值得信任。
社媒平台影响力上升
调查结果显示，社交媒体在影响消费者选择在线购物平台方面发挥着重要作用。在美国，各年龄层的人群主要通过社交媒体了解Temu。
然而，购物行为主要源于个人兴趣，而非受到社交媒体内容的启发。调查显示，53.4%的受访者表示，他们在购买某物时不会受到他人影响。另外，53.9%的受访者表示，即使内容创作者建议不宜购买，他们仍会坚持购买。
此外，美国消费者喜爱的电商平台包括亚马逊、Target和eBay。根据第三方GMV（成交总额）统计，在《Digital Commerce360》北美在线零售商1000强排名中，亚马逊位居榜首。Target名列第5，eBay则排名第6。
受欢迎和不受欢迎的购物类别
根据Temu在线购物调查，2023年销量排名前三的品类分别为：服装与配饰、家居用品以及消费电子产品。而在此时期，体育与户外设备以及宠物用品类别则相对较为冷门。
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