陕西
本报讯（通讯员 吕威）近日，国网千阳县供电公司组织计量采集班开展10千伏136隆达三回线金梁纸箱厂三相四线电能表带电更换工作，进一步提高远程集抄表计高效、准确计量，用精益化服务增强客户满意度。
为解决老旧表计频繁出现采集掉线、自动抄表失败、计量失准等问题，该公司精准研判、计划管控，全力实施批量换表攻坚。在换表过程中，工作人员坚持做到作业现场先勘察、后辨识、再作业的标准化流程，确保线下换表与线上系统流程同步对应。
在换表工作现场，该公司计量采集班工作负责人认真组织召开班前会，确保工作班成员身体状况良好；现场到岗到位人员仔细检查安全工器具；工作班成员细心搭接电线、紧固接线盒内每一个螺丝，确保连接点牢固。接线结束后，工作负责人认真核查表计接线顺序，确定无短路或其他隐患风险，在保证安全的同时做到质量工艺“双达标”。新换智能电表不仅能保障可靠稳定运行，还能有效保障采集计量准确，有效提升了采集成功率、计量业务规范率及抄核收精益化指数水平。
为让客户获得更加优质的用电体验，在表计更换的同时，陕西电力张思德（千阳之光）共产党员服务队出动10人开展客户面对面交流、送服务上门、微服务推广、用电检查等活动。
截至目前，国网千阳县供电公司已完成110户高压专变客户电能表更换工作，实现配变采集终端远程数据交互全覆盖。完成冬季客户侧安全大检查16个台区1445户，用心用情提升客户电力获得感和满意度，切实将便民服务落到实处。
下一步，国网千阳县供电公司将以“优化营商环境”工作为契机，锚定国网“百强”供电所创建目标，加强计量表计管理，坚持为民办实事办好事，让广大客户享受高品质电力服务。
责任编辑：安心 审核：杨勇
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