花170万元找明星夫妇带货仅卖一单！商家报警，多方回应！

1月16日

杨子、黄圣依夫妇

到@表哥（覃进展）的直播间带货

随后引发了后续的一连串事件

有人代表60余名商家报警称，他们支付了3000多万元的直播服务费，但销售额没能达到合同规定的最低金额，且相关公司拒绝按合同退款，他们认为相关公司涉嫌合同诈骗。

某腊肉品牌的负责人王女士表示，她是奔着明星带货去的，还在沟通时把杨子、黄圣依夫妇的直播写进了合同里，甚至为此准备了价值170万元的腊肉产品，结果只卖出去一单，且没能与杨子、黄圣依两人同框。

1月25日

黄圣依工作室发文澄清

两人没有作出过任何形式的

招商等授权以及任何保量等承诺

并敦促抖影文化传媒（上海）有限公司

对各商家、各品牌方严格履约

及时妥善处理善后事宜

昨天（1月26日）

负责该案的警察回应称

已受案，现正处于侦查阶段

商家：准备170万元腊肉

只卖出去一单

据媒体报道，王女士是某腊肉品牌的负责人，在看到招商广告后，与上海晟宸泽广告传媒有限公司（下称“晟宸泽传媒”）签订了合同。在交了10万元的坑位费后，对方承诺做两场大主播直播带货加一些小主播直播带货，并且保1:14，也就是保底140万元的销售额，否则等比例退款。

王女士提供的合同显示，晟宸泽传媒提供直播带货服务，每场直播艺人为行业头部达人，助力嘉宾为明星。其中，第一场直播时间为1月16日，由达人@表哥（覃进展）、艺人黄圣依和杨子直播；第二场的时间及艺人嘉宾待定。

不过，直播的进展没有晟宸泽传媒此前承诺的那么顺利。

“他们先是说要准备大场直播，来不及做（小主播的）直播了；结果到大场直播，我们的商品只在早上播了2分钟，而且只有覃进展在，没有黄圣依和杨子。我当时问了，他们说我们的品下午会返场，然后才有同框，结果一直等到晚上，我们的品没有再出现过。”王女士说。

王女士表示，晟宸泽传媒曾提醒过他们爆单的问题，于是他们准备了价值170万元的腊肉产品，这些产品的保质期为180天，但最终只卖出去一单，销售额100余元。

“说好了要播的没播，承诺的比例没完成，我们也拿不到同框的直播切片，晟宸泽传媒已经没有能力执行这份合同了。”王女士称，他们要求解约退款，但被晟宸泽传媒方面一拖再拖。

警方回应：已受案

1月中旬，王女士去往晟宸泽传媒在上海市的办公地发现，多位经历相似遭遇的品牌商家也在这里蹲守。商家成立了一个群并发起接龙，从最新的统计结果来看，共涉及71个商家。其中，与部分商家签约的是上海好妈妈影视发展有限公司。

图片来源：红星新闻

另外，王女士告诉媒体，她已经报警，且拿到了《上海市公安局案（事）件接报回执》。

负责该案的警察1月26日回应称，已受案，现正处于侦查阶段，“在受案后，最长60天会有结果，是刑事案件就立案，不是刑事案件就不予立案。”“因为这是经济案件，涉及到好几个账户，不单单是晟宸泽传媒的账户，我们要核实，现在资金流向没有全部出来。”上述警察对媒体说。

1月26日，晟宸泽传媒的相关负责人王先生回应称，因为现场有各种突发情况，1月16日这一场直播数据确实不佳，商家们的情绪就比较激动。

对于未达承诺的销售数额且不退款一事，王先生表示，合同不是针对单场直播的。“我们不可能把所有的希望寄托在一场直播中，而是会在合同期内安排主播持续地直播。”

而对于跑路的质疑，王先生称，前几天，有些商家直接围殴了他们公司的同事，“我们没有逃避，相关资料也提供给公安部门了，他们建议我们暂时不去办公，因为正面冲突不好”。

另外，当记者问及晟宸泽传媒和好妈妈影视的关系时，王先生称，两家公司是一起的。

对于邀请杨子、黄圣依的抖影传媒，王先生表示，这家公司是相关活动的主办单位，而涉及电商的部分则由他们公司来办。

黄圣依工作室发文澄清

1月25日，黄圣依工作室发表声明称，1月16日，黄圣依和杨子是应抖影文化传媒（上海）有限公司的邀请，作为嘉宾到@表哥（覃进展）的直播间助力推介带货。

黄圣依工作室强调称，两人没有作出过任何形式的招商等授权以及任何保量等承诺，且两人全面履行完成了合约内容，包括约定的直播时长、需以嘉宾身份助力推介30个指定产品等。

“对于任何未经授权使用黄圣依、杨子肖像或名义进行任何形式的商业活动，我方将坚决追究其法律责任。”黄圣依工作室称，他们已第一时间敦促抖影传媒对各商家、各品牌方严格履约，及时妥善处理善后事宜。

明星带货频频“翻车”

实际上，花大价钱请明星带货，结果却销量惨淡的案例已多次出现。

2023年11月23日，话题“明星收3.3万元坑位费只卖出一包木耳”登上热搜第一。安徽寸食文化传播有限公司向媒体反映称，其为参与演员杜旭东10月27日的直播带货活动，向杜旭东授权方公司缴纳了3.3万元坑位费，但最终只卖出一包木耳，销售额64.9元。

2023年3月，“20万元请曹姓明星带货3月成交278元”的话题也曾成为舆论焦点。南宁一商贸公司请上海某网络公司旗下明星曹某某直播带货，然而3个多月，曹某某仅完成278元的销售额。

2021年，中国裁判文书网公布的一份判决书显示，商家签下价值51万元直播带货合同，安排陈小春和网红一起带货，结果几场直播只卖出5000元，商家一纸诉状将负责直播推广的传媒公司告上法庭。

针对此事件，商家、明星和代理公司都给出了自己的说法。

目前警方已介入，相信此事会有公平公正的处理结果。但无论结果如何，在某种程度上，都已戳破了直播带货行业一些虚假繁荣的泡沫。

我们常常能在网上看到某明星、“网红”带货，销售额达天文数字的推广文，但这种数据不佳、卖得不好的消息往往只有在商家维权时才会公之于众。

极目新闻评论员表示，近年来，网络直播带货热度不减，各种乱象层出不穷，其中虚构数据流量、人气真假难辨，一直都是行业投诉的热点。事实上，明星效应在直播带货领域并非百试百灵。

针对直播间乱象，监管的脚步越来越快。《网络直播营销活动行为规范》，重点规范的就是刷单炒信、数据注水、虚假宣传等情况。《互联网直播营销信息内容服务管理规定（征求意见稿）》的核心内容，也是禁止数据流量造假，要求规范平台直播营销行为，避免出现虚假信息和数据造假，欺骗和误导用户。早有业内人士建议过，要建设网络数据监管中心，通过技术手段去提升直播行业数据的真实性和透明度，从而净化行业环境，引导直播带货理性健康发展。

明星大量涌入带货直播间时，正是直播网购的新兴期，多方逐利本无可厚非，但乱象频出，严重扰乱市场生态，就触及了底线。随着相关部门对直播销售的监管越来越完善，经过几年时间的大浪淘沙，市场逐渐回归理性，直播带货终究要回归到尊重消费者，买卖双方公平交易、平等互利的逻辑上来。

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来源 | 黄圣依工作室微博、中国新闻网、南方日报、红星新闻、北京商报

编辑 | 赵婉婷