1月26日开启春运模式，我们准备好了！

1月26日起，2024年春运拉开帷幕，为切实保障广大人民群众安全、便捷、舒心出行，南宁轨道交通集团提前谋划、精心部署、精准施策，将通过一系列实际行动，全力做好2024年春运服务保障工作。

南宁地铁

客运服务方面

春运期间，南宁地铁在全线网各站的客服中心为乘客提供问询和指引、免洗消毒液、一次性雨衣等暖心服务。同时，提供“南宁轨道交通APP”的“爱心预约”功能和线下爱心预约出行服务。在春运期间的重点时段，组织志愿者在火车东站、埌东客运站、朝阳广场站、火车站、西乡塘客运站、江南客运站、安吉客运站等站开展“温暖春运 情满旅途”暖心服务活动，并在车站设置爱心服务台，提供医疗箱、行李搬运、行李捆扎、饮用水等爱心服务。活动具体时间如下：

1.春节假期前客流高峰期：

2024年2月4日-8日期间

每日17:00-19:00

2.春节客流返程高峰期：

2024年2月17日-21日期间

每日17:00-19:00

3.学生返程高峰期：

2024年2月24日-28日期间

每日17:00-19:00

行车组织方面

为做好大客流应对工作，南宁地铁调整行车间隔，根据客流需要适时延长运营服务时间。靠近火车站、汽车站及商业中心等车站做好大客流组织方案及人员物品调配工作。

搭乘地铁过程中，有需要特别注意的事项吗？

广大乘客朋友搭乘地铁前，请提前了解允许携带的物品，避免出现因携带禁止限制物品延误行程的情况。

1.每位乘客随身携带物品重量不得超过30公斤，长、宽、高之和不得超过1.6米。

2.禁止携带烟花爆竹及其仿制品进站。

3.可携带宰杀包装好的鸡鸭进站，禁止携带活的家禽、家畜及宠物等进站。

4.可携带容量在100ML以内的非喷雾式酒精进站，禁止携带喷雾式酒精进站。

春运期间，市民搭乘地铁出行过程中，请留意运营调整和车站公告，提前做好出行规划。如遇客流管控，请按照工作人员指引有序进出站。如需了解相关运营信息，可在“南宁轨道交通APP”查询，或拨打地铁服务热线0771-2201000咨询，也可直接联系车站工作人员。

南宁公交

1月25日，南宁公交集团下属邕城公交公司召开2024年春运春节期间安全、营运生产工作布置会，分析研判春运春节期间寒潮、雨天等特殊情况行车工作，提前做好预案准备，部署各部门、各车队全力做好安全生产工作，切实维护公交出行安全形势稳定，为市民群众欢度新春佳节、安全顺畅出行提供优质服务。

（南宁公交集团下属邕城公交公司召开2024年春运春节期间安全、营运生产工作布置会）

科学组织运力，灵活应对高峰

各车队第一时间响应春运工作部署要求，重点关注东盟经济开发区、南宁教育园区、吴圩片区、三塘片区、四塘片区、扶绥县与扬美古镇等区域客流情况，及时调整行车作业计划，加大运力投入，增强片区的公交运力。遇恶劣天气、突发客流情况、调度系统故障时，迅速启动应急预案，确保乘客能快速、安全地到达目的地。

优化服务举措，提升服务质量

春节期间，青秀山景区、南宁园博园等地将举行节庆活动。为满足广大市民游客的出行需求，南宁公交集团计划在春节（大年初一至初八）期间开设“假日旅游专线”，做好特色服务，储备充足运力，连接南宁园博园、万达茂、青山康乐小镇、青秀山等多个景区，为市民提供个性化、品质化出行服务。

南宁公交出租汽车公司向全体驾驶员发出倡议书，引导驾驶员规范经营、优质服务。同时，对出租汽车的车容车貌、车内外的标志标签、卫生状况等进行逐一排查，确保春运期间车辆外观完好、干净整洁，以良好精神面貌迎接全国各地的游客。

强化隐患排查，守护出行安全

春运前夕，南宁公交集团下属邕城公交公司结合安全防范百日行动，深入各车队开展安全生产及治安保卫自查自纠大检查，重点强化对南宁火车东站、火车站、各客运站驳接站及途经公园、大型市场等重点路段、站点的安全隐患排查，注重对场站内的消防通道、活动板房等人员密集场所进行消防安全隐患排查，做到“人、车、路、场站”全面覆盖，及时消除各类安全隐患，确保春运、春节期间消防安全形势稳定。

开展技能培训，提升应急能力

南宁公交集团认真开展春运前安全教育和服务培训，通过安全生产例会、班前会、应急处置演练等形式，着力提升防御性驾驶技能和恶劣天气、突发情况下应急处置能力，防止“三超一疲劳”、违章操作等行为发生，增强驾驶员交通安全意识和自我保护能力。

（各车队开展安全教育培训）

春运来了，我们也准备好啦！我们将全力以赴为市民群众提供高品质的出行服务！

来源丨运营公司、公交公司

文字丨李侹蓉、廖春婷、钟露媛、杨文俊、肖泰鹏

编辑丨李侹蓉、韦苇、周榆力

校对丨梁昊明、覃璐、陈偲

初审丨陈玮、原浩、刘红刚

终审丨毛龙

党委宣传部（融媒体中心）出品

◆ 南宁轨道交通网站：http://www.nngdjt.com/

◆ 地铁运营服务热线：0771-2201000；公交运营服务热线：0771-5300220