关于假借“中国人民银行天津市分行”等公众号进行欺诈的风险提示

近期，我市反诈中心发现有诈骗团伙冒充京东客服工作人员电话联系用户，以让用户关闭京东金条、白条、微粒贷、第三方扣款等相关金融软件，不及时关闭将影响个人征信为噱头，在沟通过程中要求用户先关注中国人民银行天津市分行的官方公众号，引导用户将仿冒的“中国人民银行天津市分行”等官方客服链接或二维码发送到该公众号内并点击打开，部分用户误认为该欺诈链接就是相关公众号的官方客服，从而上当受骗。

反诈中心提醒大家一定要擦亮眼睛，谨慎甄别，以免遭受钱财损失。

以下为我市发生的真实受骗案例，案例中为化名。

真实案例

小雪接到了一个自称是京东客服工作人员的电话，对方提出让其关闭名下各类金融贷款App的额度，否则将影响个人征信。

该工作人员实为诈骗团伙假冒！

小雪通过对方提供的网址下载了会议软件，照对方的指示并进行了语音通话和屏幕共享。随后，对方要求小雪使用微信搜索“中国人民银行天津市分行”公众号，并向该公众号发送了“本人申请关闭京东金条、白条，申请解除第三方关联账号，2406578.top”的文字内容。

此链接是用户自己发送给公众号的，这种前面是数字后面接字母的组合链接，都是诈骗分子私自建立的诈骗链接！链接指向的外部网站与公众号无关，是虚假人民银行征信中心的网站（钓鱼网站）。

小雪点击了这个网址，转到了一个叫“中国人民银行天津市分行”的外部网站（骗子发来的钓鱼网站）小雪输入了银行账号和密码，并根据客服指示，小雪开启了屏幕共享并清查了名下所有银行卡的负债情况，然后将名下所有银行卡内的钱款转入了一张银行卡内（在操作的过程中全程屏幕共享，相当于录屏，骗子看到了银行账户、密码、验证码）。至此，小雪的银行卡信息已全部被诈骗分子知悉，诈骗分子先后分两笔操作小雪银行账户转账了50万元。

这个外部网站并非“中国人民银行天津市分行”。如果对方要求你转账，请不要轻信对方！

* 官方网站为：http://tianjin.pbc.gov.cn/

常见套路

1.包装身份

骗子通过改号软件标记成“官方电话”并自称是“京东白条”、“京东金条”帮助受害人关闭该业务来获取受害人信任。

2.步步试探

骗子冒充“官方客服”身份，报出受害人姓名、身份证等个人信息，同时会以“不关闭会影响个人征信”等话术，引诱受害人进行操作。

3.屏幕共享

骗子以“帮助关闭京东白条、金条“的名义，让其下载会议软件并开启屏幕共享，指示受害人进行操作。（屏幕共享相当于录屏，骗子会看到受害人的银行账号、密码、验证码）

4.钓鱼网站

骗子通过屏幕共享，了解受害人手机上是否安装可识别诈骗的浏览器，然后要求受害人在手机微信中搜索“中国人民银行天津市分行.com”公众号，并向该公众号发送关闭京东白条（金条）+骗子通过会议软件发送来的网址链接。（例如：“本人申请关闭名下违规贷款、京东白条、金条、解除第三方关联账户2406578.top【数字+字母的组合链接】”或“申请对接在线客服、对接银行系统、对接征信中心在线服务2406578.top【数字+字母的组合链接】”）

虽然很多人都知道陌生链接不要点，但是骗子让受害人在官方网站进行所谓的“认证后”，受害人就信以为真点击骗子准备好的假网站登录查询，。

5.营造气氛

很多人虽然都知道银行账户、密码、验证码等不能告诉别人，但却忽视了对方通过屏幕共享可以直接看到银行密码、验证码。在此过程中，对方还不断催促受害人抓紧完成操作，容易让你产生恐惧、紧张的心理。

6.心理暗示

全程骗子绝口不提“汇款”“转账”“网贷”等敏感字眼。有时还会让受害人反复登录银行账户，让受害人误以为自己是自证清白。

7.防止提醒

甚至骗子还会以“中国人民银行”的名义监听录音，让受害人启动呼叫转移，把来电转移到一个空号或者骗子的手机号上，让受害人无法及时被平台、银行、公安呼入，防止被他人打断他们的骗局。

8.完成诈骗

利用“屏幕共享”，骗子已经将受害人资金和可贷款的情况一览无余，同时在另一端登录受害人的银行卡账户和贷款账户并将钱转走。

所有声称“京东客服”让你转账的

都是诈骗！！！

请注意：

一是及时核实官网认证。

中国人民银行、京东客服电话不会主动外呼。接到此类电话要提高警惕，不要轻易泄露个人信息；如有疑问，可直接拨打平台官方客服电话核实。

二是果断拒绝以影响个人征信为由关闭或注销账户的要求。

个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改。

三是审慎回应添加好友屏幕共享的请求。

添加好友共享屏幕是虚假征信类诈骗的固定套路，不要轻易下载视频聊天或屏幕共享软件与陌生人聊天，更不要在共享屏幕中进行银行账户操作，以防个人信息泄露。

四是不要点击陌生链接、扫描陌生二维码。

无论是所谓的官方（中国人民银行天津分行或其他人民银行等相关单位公众号）授权后的还是对方发来的所谓的官网链接或二维码，都不要随意点击，尤其是对方发来的“数字+字母”的组合链接，一定是诈骗分子私自建立的诈骗链接，千万不要点击！。

年节将至，让我们警民同心，共同守护财产安全，平安迎接吉祥的幸福年！

图文来源：天津市反电信诈骗中心

编辑：木南

校对：冬末