江西
“快来救我！”
“我快不行了……”
凌晨3点
110报警平台竟收到
AI“机器人”发来的求助
1月3日凌晨3点多浙江嘉兴市公安局110指挥中心接到求助电话“我现在的地址是浙江省嘉兴市桐乡市文华路……快来救我，我快不行”
电话里传来的是AI“机器人”的声音
对方很可能是听障人士
指令迅速传达至桐乡市公安局梧桐派出所
巡逻队员王月斌和吴昕栋
两人的心一下子揪了起来
王月斌再次用手机联系求助者
最终得到确切地址
并第一时间赶了过去
此时，报警人徐女士已疼得满头大汗
虚弱地趴在沙发上
用纸笔写下“快去医院”
“我好像食物中毒”
“120已经打过了”
得知这个消息
徐女士安心了不少
很快她就被赶来的医护人员
送往医院紧急治疗
后经确认
徐女士得的是前庭神经炎
现身体已无大碍
并通过手机短信向队员发来感谢
“我睡到凌晨2点多
突然觉得头痛头晕，老公上夜班去了
我以为是白天吃了棒骨汤
酸奶这些吃坏了
还好你们及时找到了我
谢谢你们救了我的命！”
“工作9年了
这是我第一次遇到特殊人群求助
当时情况比较紧急
还好通过纸笔交流还算顺利
医护人员也马上赶来
后来知道徐女士没什么大问题
我也安心了。”王月斌说
遇到紧急情况
听障人士该如何报警
警方表示
听障人士编辑内容发送到
“12110”+区号后三位
即可实现报警
除听力语言残疾人士外
如在公交车、客车等狭小空间
遭遇抢劫、扒窃、
设赌诈骗、超载等违法犯罪活动
被绑架、非法拘禁等人身受到限制
以及其他不便打报警电话的情形
均可使用短信报警
来源：嘉兴公安、浙江公安
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