山东
齐鲁网·闪电新闻1月23日讯马上就要过年了，不少朋友有提新车回家过年的打算。前几天，德州的王先生向栏目组反映，他在德州汇众汽车4S店定购了一辆大众速腾汽车，并交了1万元定金，约定好年前提车，准备去4S店提车的时候，车辆却让4S店卖给别人了。
德州市民王先生说：“2023年11月12日在德州汇众4S店定购了一辆速腾汽车，约定农历过年前提车，2024年1月6日，收到了三条信息，显示车辆已交付。”
正准备去提车，怎么车辆就已交付？王先生说自己很不理解。当时交了10000元定金，为什么4S店没有经过自己同意，就把车辆售卖？“现在我不知道我这辆车交付给谁了，不知道该找谁，这个责任我不知道该找厂家还是找4S店。”
随后，王先生和家人接着联系了德州汇众汽车4S店。
王先生说：“他们说我违约在先，说我没有提车，约定好农历过年还没有过年，他们就把车售卖了。”
“我们1月13日去4S店提车，他们就说没有现车了。”王先生的妻子张女士表示，既然没有现车了，就想把当时交的10000元定金要回来。“因为都说好年前提车，还有几天就要过年了，但是他们4S店里没有现车了，我们的定金打算要回，但是他们不给退。”
为什么消费者交了定金，4S店却还能把车辆售卖给其他人？为了弄清事实，记者和王先生一家来到了德州汇众汽车4S店。
德州汇众汽车4S店销售顾问王女士说：“11月19日车到了，我给他沟通，我说车来了可以到21日来提车，他当时说晚几天，我说可以。一直给他留到了2024年，因为这个车如果不销售的话，每天是占用资金的。”
“年”前有争议 合同约定不清
记者协调 定金最终退一半
德州汇众汽车4S店销售顾问王女士说：“正常的话这合同上约定，是三天内来提车。”
王先生表示，当时自己的确有事情，没有及时赶过来提车，但是双方签订的定车合同上明确写着“年前提车”，现在提车也是年前。
那这个提车的日期是阳历年还是阴历年？
市民王先生 ：“我当时定车是11月12日，我说定车需要多长时间，他说是一个多月，我说过年让我回家开上车就行，他不写‘年前提车’吗？”
随后，4S店销售顾问王女士对合同上写的 “年前提车”给出了说法。
德州汇众汽车4S店销售顾问王女士表示：“年前的话，肯定是2023年之前提车呀，现在是2024年，对吧？”
然而，王先生一家并不认可4S店销售顾问的说法。
王先生的妻子张女士说：“是‘春节’那个年前，并不是他们口头上说的那个阳历的年前，我就觉得合同有问题，我们就是不想要这辆车了，把定金退回，去别的4S店买车。”
4S店销售经理郭先生表示，4S店已经尽到了提前通知王先生提车的义务，由于长时间没提车，便在2024年1月初将车辆售卖给了别人。
德州汇众汽车4S店销售经理郭先生说：“我们的订单是要求到了7天就提，我们销售顾问在车到前一天18日，就给这客户联系，延迟到月底，延迟到月底他也没来提，所以是在2024年的1月初把这车销售了。”
现车没有了，定金到底能不能退？双方争执了很长时间并不能达成一致。随后在记者的协调下，定金最终退回一半。
编后：
好在经过记者的协调，问题得以解决。年底了，提一辆新车回家过年自然是一件好事儿。在这也提醒您，在签订合同的时候一定要仔细了，避免后期出现一些不必要的麻烦。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
