聊天式办公，30项高频功能AI化，钉钉的Jarvis来了？

电影《钢铁侠》里，人工智能Jarvis是托尼的左膀右臂。他帮助托尼发现了新元素；在托尼溺水时，运用战甲手臂将他拉出废墟；知道托尼要死，还要他留言给小辣椒。

他既能陪托尼出生入死，也能在托尼闲的时候陪他唠嗑，可以说是不可替代的好兄弟了。

那么在AI时代，打工人的Jarvis在哪里？

从创建PPT、生成文案、做数据图表，再到生成图片、处理待办事项、整理群消息等等，这些目前都可以通过AI一键生成。

钉钉的想法是AI Agent，成为当下最佳AI应用入口，未来三年，将有一千万个AI助理在钉钉上产生。当然，这取决于钉钉Jarvis到底好不好用。

01

钉钉，为何选择All in AI

操作复杂，功能臃肿，是过去很长一段时间内，钉钉一直被人诟病的问题。

钉钉的功能臃肿到什么程度？打开各大社交APP，甚至有博主将专门讲解钉钉的功能当作主要更新内容：

工作本身就够费劲的了，还要举着放大镜才能点到钉钉里的各个功能按钮，真是让人头大。

但现在所有的功能，无论是写文档、改代码，还是开会、会议记录，只需要与AI Agent自然对话就可以找到，并实现工作流程转动。

这里解释下什么是AI Agent，据钉钉介绍，钉钉AI Agent建立在通义千问大模型上，将具备感知、记忆、规划和行动能力。用户可以在AI助理页面一键创建自己个性化的AI助理，企业也可以将自身业务数据和知识库授权输入，创建企业自己的财务AI助理、报表AI助理等。

这一点在钉钉推出的个人版里体现得更明显。比起标准版，钉钉个人版简直像第二个APP，刚进点进去的时候，恍惚间还以为进了什么聊天应用：

而这还是个与AI聊天的APP。钉钉专门在个人版底部中间设置了与AI Agent的聊天界面，并为用户创造了几个agent，如绘图、文本、视频，还包括一个法律助手。

鲸哥试着问了几句，回答得像模像样：

据悉，法律助手基于蚂蚁通灵大模型，通义法睿大模型，为用户提供法律咨询、案情分析、文书检查等服务。如果问题实在棘手，后续还支持转接真人律师。

为了破圈，钉钉个人版与经典剧集《甄嬛传》联名，由阿里鹿斑AI团队打造了一款AI Agent“鹿斑相机”。用户上传超过15张个人照片后，就可以生成甄嬛风格的照片，风格细致到区分黑化前与黑化后的甄嬛… …

界面的最顶部，就是由阿里通义千问大模型支持的钉钉个人版助理：Jarvis。钉钉提前为Jarvis植入了300多个prompt，并支持用户自己植入。如果你打dota，它也能给你提建议：

当然这还不是最厉害的。

对企业和开发者来说，钉钉支持其通过钉钉开发的API、连接器，与其本地系统与数据连接，填报信息、查询数据将会像聊天一样，没有任何使用门槛。这将大大降低企业、团队的时间和人力成本。

传统的Saas服务，或被钉钉的AI agent终结。

02

成为面向个体的超级APP

“离职那天，就是删除钉钉那天。”

在解释为什么要做钉钉个人版时，钉钉总裁不穷称，起因就来源于这个让他无法接受的洞察。在以往，钉钉更多与“上班”这个场景绑定在一起，打工人对钉钉的印象只有打卡和红点。离职之前卸载钉钉，像在走一道必经程序：终于解脱了。

钉钉是“强组织绑定”的，当一个工作者离开原有组织之后，他从前钉钉里的很多数据都被清空了。另外，如果不在组织里，打工人甚至无法使用钉钉的一些功能，“你都没法创造一个文档”，不穷在接受潘乱采访时说。

现在钉钉个人版，终于能解决上述的问题。在个人版里，钉钉底部有“会议”、“空间”、“云盘”、“AI”四个分栏。能轻松发起会议的功能不需赘述；“云盘”则直接与阿里云盘互通，用户可以直接在钉钉里打开自己阿里云盘中保存的文件；“空间”里，钉钉为打工人贴心准备了一众文档模板，且通过斜杠就能唤起AI直接使用，简直不要太香。

至于“AI”功能，原本钉钉的多功能，多场景反而成为了钉钉现在的优势。因为足够臃肿，钉钉的AI反而能智能调度的功能更多。

同时，这也不代表钉钉原来的功能就会被覆盖，只有在头像上点击“回到标准版”，打工人就能随时回到与组织的连接。

去年八月，对内宣布，钉钉将不再由阿里云分管，独立成为阿里集团“1+6+N”组织架构中的一个“N”，组织架构重新回归到阿里集团。现在的种种调整，透露的其实都是钉钉试图从“上班工具”、“打卡工具”，成为面向个体的超级助手的努力。

只有往这个方向走，钉钉的潜力才会更大。

03钉钉，为AI找到场景

再神的AI，也要找到场景。

2023 年，AI 的进展比大多数人想象的要慢。从去年2月份chatgpt引爆公众讨论以来，真正进入大众视野的产品，无非就几个：New bing、妙鸭、Character.ai 。就连最出圈的New Bing，火热了几个月后，又回到了起点，市场份额变化不大。

鲸哥复盘发现，目前的生成式AI，最直接的效果就是提高生产力与生产效率，因此办公场景，或许就是当下AI的最佳入口。

而这个入口早就被钉钉死死拿捏。加入生成式AI功能后的钉钉，不仅是个打工人与单位沟通的简单工具，还能让打工人在其上直接进行AI文本、代码、绘画、视频创作，工作完成之后就能直接交付给单位。

新增智能AI功能和简洁的个人版后的钉钉，更有理由去节约打工人更多的时间。

钉钉的野心还不止于此。美国当地时间1月10日，ChatGPT正式上线“GPT Store”，商店上线便拥有300万个GPTS。而现在，钉钉也上线了自己的“灵感Store”，目前其中有“论文助理”、“插画水彩”、“3D渲染”、卡通人物四个应用，用户可以成为开发者，让自己的AI应用入驻钉钉。

如果钉钉真的凭借AI功能和个人版帮助用户节约更多的时间，钉钉的“灵感store”说不定真的能成为国人认知度最高的GPT Store，进一步推动生成式AI在社会进一步普及。

如今在钉钉 7.5 版本可以看到，AI 超级助理已经是 30 项高频功能的入口，未来对话式工作，或许能成为主流。