不耍心眼、不玩计谋、不占小便宜，学习胖东来好榜样

发动圈内好友各个渠道打听胖东来的经营之道，得到不少第一手信息，拿来分享给大家。

见这张图片。

完全反人性。彻底破坏零售业的商业规则——胖东来写着两排数字，大字体是消费者应支付的价格，红框内的中等字体是自己的成本价格。

就直接告诉你，我进货什么价，卖你什么价。

颠覆观念啊——

一瓶酒挣你九块八。挣钱挣在明面里，不掖着藏着。

消费者喜欢吗？喜欢。

消费者喜欢跟你搞脑筋吗？大家都很聪明，懒得。生活已经很累了，假如买个东西还那么累，我就不来你们家了。

消费者介意你从他们身上挣钱吗？

结算处，屏幕对着消费者，多少折扣，多少税，多少积分，明明白白。有点美帝服务业的意思了，人家打印在小票上。

鬼鬼祟祟挣钱，不同意；如果把事情讲清楚，你确实维护了买方的利益，那么你活着对大家都好，当然可以挣钱，光明正大挣钱。

这就是“屁股坐在哪头”的道理。板板正正地坐在消费者这头，消费者自然拥护你。

在这个聪明过剩的年代，靠谱才是为人最大的聪明。

天下之至拙，能胜天下之至巧。

一诚胜百巧。

胖东来的经营文化，贵在一份“朴拙心”。

再看这张。

洗手池边，低放的洗手池，边上还有两个凳子。

低的洗手池确实是儿童使用的。但熟悉的人都知道，它是给大孩子使用的，大约7岁以上，身高在1.2米左右。

胖东来在河南，是零售“全家欢”目的地——全家出游，全家采购，在商品城待一整天。

有很多家庭的孩子，是小小孩，3-5岁，活泼好动。现在小孩懂事早，都很独立，有自己主张，洗手要自己洗。

那么两个凳子摆着，孩子就可以自己爬上去洗，家长在边上看护，相对省力一些。

大家仔细想想，没点责任心，基础管理真的做不到这层啊。就一个低放洗手池了事了呀，管你用户方便不方便，反正大家都这样，我也这样。

大家都60分，你也就60分。

企业责任感、道德情操、员工的主人翁意识怎么练出来？点点滴滴看细节，服务客户是否到位、体贴。

两个凳子的成本核算，肯定是不合算的。就用户的满意度来说，是满分。

这两张，都是培养顾客的文明习惯。

河南有很多人喜欢捡破烂，走到哪里捡到哪里，真难看啊。

现代化文明都市，显然和这种习惯格格不入，也有违和谐购物的环境。

这个胖东来就不惯着了，直接发动员工劝阻，劝阻者有奖。

为什么不哄顾客了？

这上面哄他，对他有好处吗？是不是提升客户的综合素养，才是大家得利，环境获利，文明提升？

胖东来有原则，有远见啊。非常Nice。

设备供应商目录，直接贴出来，联系方式、手机都列出来。

这也不涉及到泄密，因为这些供应商都是业内熟悉的。

噼里啪啦全部贴到墙上，好坏大家都看得见。

你要是不怕丢人，质量、服务就差好了。

谈谈这几张企业海报。

口号要不要？要的，仪式感肯定需要。

华为不是一面誓师，一面在食堂贴海报？

红军为什么赢得长征？革命口号和战斗实践，都很重要。红军是宣传队，红军是播种机。

不负责任的公司，就是消耗人，用完了把人丢掉，就像处理废旧电池；

负责任的企业，培养人的素质，提升人的精神。

真是要向于东来同志、胖东来好好学习了。

最后总结我跟胖东来的距离，人在事上磨，事情要回到自个儿身上，落成闭环。

用曾国藩的话说，凡人做一事，便须全副精神注在此一事，首尾不懈，不可见异思迁，做这样，想那样，坐这山，望那山。人而无恒，终身一无所成。

专注度和进取心，我比人家是不够的。

不耍心眼、不玩计谋、不占小便宜，不因蝇头小利汲汲营营，更不会处处揩油算计。这其实是在发行自己的“信用货币”，积累“信用资产”，日后大爆发，放大自己的影响力能量。

把工作当作事业来追求，躬身入局、真心热爱、坦诚坦率。

把能力本领当作铺路石，夯实基础、持续精进、推动全局的人共同成长，形成幸福分享体、苦难共担体、命运共同体。

推广发扬此种精神，则我中华兴盛，国家、民族幸甚。

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