责任兴港，持续领航！国网张家港市供电公司获得社会责任管理体系认证｜24节气，话39604

编者的话

自2020年GB/T 39604-2020《社会责任管理体系要求及使用指南》（以下简称“GB/T 39604”）发布以来，受到了社会各界及企业家们的高度关注。

为更好帮助各方读者了解关于GB/T 39604的知识，跟进GB/T 39604最新的进展与要求，金蜜蜂特推出“24节气，话39604”栏目，系统推送关于社会责任管理体系的知识干货、先行实践及进展动态，帮助企业建立健全社会责任管理体系，推动社会责任理念在企业落地生根，增强社会各界对企业的了解和支持，为实现可持续发展贡献力量。

国网张家港市供电公司作为江苏省内唯一能源互联网县域试点单位，将能源互联网建设与社会责任管理紧密结合，形成了以“创享E家，责任兴港”为主体的社会责任观和“畅通能源生态圈与责任生态圈双循环”的社会责任管理目标。

为了让社会责任更有效地支持公司发展，提升现代化管理水平，2023年6月公司启动GB/T 39604社会责任管理体系建设工作，并于2023年11月28日顺利获得社会责任管理体系认证证书。

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顶层设计，坚定核心工作目标

2023年，张家港市供电公司认识到未来五年是全面建设社会主义现代化国家开局起步的关键时期，也是实践省市公司发展战略、推动公司高质量发展的窗口期和关键期，因此明确“夯基础、强保供、优服务、促合规、提质效”的核心工作目标，并提出6大项18条工作重点。

在社会责任管理体系建立阶段，公司推动各部门（单位）、供电所以公司核心工作目标和工作重点为基础，识别143项社会责任议题，推动社会责任管理与企业运营有效融合。

同时，公司以社会责任管理体系建设作为价值强化的切入点、连接点，通过体系化方式，在既有管理基础上，不断加强社会责任管理的深度、广度与力度，在“创享E家，责任兴港”价值引领下，通过“管理对标－传承创新－统筹检验－持续优化”的PDCA管理逻辑，多方面查缺补漏，挖掘价值点、寻找突破点、填补空白点，实现自身社会责任的传承与创新。

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查漏补缺，提升合规风险管理能力

在社会责任管理体系建设运行过程中，张家港市供电公司各部门对自身相关的法律法规及其他要求进行识别，并开展合规性评价、风险分析，制定有效的应对措施不断加强合规及风险管理。

在此基础上，公司以国网江苏“一库两清单”为依托，督促各部门对照自查，持续改进社会责任管理体系，保障对重要岗位、业务流程合规管理和潜在风险的全面识别监督。

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机制固化，打造标准化评估流程

张家港市供电公司将社会责任管理体系的管理评审策划为两个阶段，形成标准化管理评审流程，有效检验社会责任管理体系的适宜性、充分性、有效性。

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多元转变，创造议题管理综合价值

通过社会责任管理体系的建设运行，张家港市供电公司社会责任管理实践形成“四个转变”，实现公司综合价值的提升。

视角转换，形成利益相关方思维。对利益相关方的认识从局限于客户，转变为能够从日常工作全流程进行分析， 认识并考虑政府部门、员工、上下级单位、供应商等各类利益相关方及其诉求、资源。

视野拓展，健全责任采购。对责任采购的理解从招标、物资采购活动拓展为对承包方、外包、外部供方的全面管理，积极引导供应商履行社会责任、参与社会责任建设，有力推动上下游供应链实现可持续发展。

实践优化，提升履责层次。对日常工作的开展从约定俗成向体系化思考变化，能够从合规、风险预测及管控等角度出发推进闭环管理、创新实践，进而履行应尽责任、愿尽责任。

亮点表达，共塑责任形象。对本职工作的总结提炼能够从绩效达成情况延展为满足利益相关方诉求，回应社会期待，也更加感知到亮点工作成效的社会化表达。

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突出特色，涌现社会责任典型案例

社会责任管理体系进一步加深了社会责任管理理念、方法在张家港市供电公司业务运营、职能管理、运行机制和企业文化中的融入，这不仅为公司优化决策管理、流程管理、绩效管理提供了新途径，同时在各部门形成了一批典型案例。

如积极推广绿色清洁烘干设备助力夏粮颗粒归仓、应急供电—接通救援“生命线”、化解老旧小区“充电难”的困境、“村网共建”共绘乡村振兴同心圆等。 而多项典型案例经验的推广也将为公司提升责任竞争力提供基础。

未来，国网张家港市供电公司将不断推动社会责任管理体系在公司的有效、高质量运行，助力公司在主动融入地方发展大局、全力服务人民美好生活需要等方面更好地发挥供电企业重要作用。

文｜穆瑞燕 尉露露

编辑：十八

供图： 国网张家港市供电公司

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