“以往反映营商环境建设的意见建议时，企业负责人通常要拨打营商环境热线，以口头形式反馈，但有了‘企呼我应’平台，即可直接在线留言，且办理进度一目了然。这让我们感受到了政府对民营企业的关心与支持。”日前，在浙江开洋木业有限公司，该公司负责人毛庆德打开手机，向前来洽谈业务的合作商展示了“企呼我应”平台，对江山营商环境的精准服务连连点赞。
毛庆德口中的“企呼我应”平台是新生事物，平台于2023年12月6日在衢州地区正式上线。依托该平台，江山实行涉企问题处置和纪检监督“双闭环”服务模式，通过专人跟踪，全过程公开、透明、可预期，推动实现企业诉求问题“一个口子”高质高效解决。
民营企业是驱动经济发展与科技创新的重要力量。“企呼我应”平台上线，是一项提升企业获得感的改革举措，也是深化江山市政务服务增值化改革、推进营商环境优化提升“一号改革工程”的重要抓手。数据显示，“企呼我应”平台运行首月，江山市已收到14家企业反映的15件诉求，目前已办结15件，办结率达100％。
“既要‘企呼我应’也要‘未呼先为’。一个平台的成效如何，需要接受实践的检验，只有服务对象说好才是真的好。”市营商办相关负责人说，今年，江山还将在深化“企呼我应”平台线上办、马上办、限时办的基础上，加大汇聚政府资源力度、提升平台活力，聚焦企业需求，增加企业黏性，推动“企呼我应”平台成为江山营商环境建设的又一张“金名片”。
（来源：江山市人民政府网站）
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