抖音治理不实信息 “打标”与“新规”成年度关键词

“发布演绎虚构内容必须打标”“公益类账号需认证”“人工智能生成内容需标识”……近期，抖音发布了《治理不实信息年度总结》（以下简称《总结》），其中显示，2023年，针对不当摆拍、伪公益、仿冒假冒等形式的不实信息现象，抖音持续加强治理，重点推出“打标”功能和账号“新规”，共对1.9万多个发布不实信息的账号进行全面封禁等处置，清理视频240多万条。

新上线“识别摆拍模型”准确率达85%

2023年，互联网平台出现了一批以不当摆拍为噱头的不实信息案例，如“前夫殴打前妻”“外卖员被偷后当街痛哭”“女子餐厅遭陌生人搭讪”等。

对此，2023年，抖音重点上线了“打标”功能，从源头治理。首先，创作者发布演绎类作品前，可主动使用平台工具，对作品打标，如注明“虚构演绎，仅供娱乐”“取材网络，谨慎辨别”等。其次，当平台发现某个作品真实性存疑时，会向创作者发送站内信，提示其作品疑似存在“演绎摆拍”，后者同样可以使用平台工具，对作品补充打标，相关标识会在视频下方自动展现。最后，如创作者未打标，但作品真实性存在争议时，平台在核查的同时，也会主动对作品打标“真实性存疑”。

《总结》表示，为了更精准识别摆拍内容，抖音还在2023年12月上线了识别摆拍模型，目前，该模型识别准确率达85%，每天提醒创作者为近3万条视频补充打标。

北京师范大学近期发布的《网络不实信息治理研究》表示，“针对虚假摆拍为代表的网络不实信息，短视频平台联合创作者对演绎虚构内容进行标识，有助于区分虚假摆拍，七成网民表示支持。”

6项新规系统治理不实信息

上线新功能的同时，2023年，抖音还更新并公布了《剧情演绎类作品创作规范》《公益内容治理规范》《关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》《内容标识使用规范》等6项平台新规，系统治理不实信息。

依据《新规》，创作者除发布演绎类作品需打标外，发布涉及国内外时事、公共政策内容，需主动添加标摄时间、地点，如系引用，还需添加引用来源；同样，在平台使用人工智能新技术（AIGC）生成内容时也需要添加“创作者声明：内容由AI生成”等标识。

另外，针对发布特定内容的账号，多个《新规》明确要求其必须进行专业资质认证。如公益类账号必须认证且不得进行直播打赏、电商销售等营利性行为，同时严禁其以公益为由，博取关注、骗粉骗赞、非法获利；应用资讯类账号如“某某发布”“某某新闻”等，同样需要通过官方渠道进行认证，避免仿冒假冒账号发布不实信息。

树立规范的同时还有精准治理，抖音《违规涨粉治理规范》明确表示，对发布不实信息获取粉丝的账号，将进行“粉丝精准抹除”“限制账号被关注”等处罚，同时，取消其营利权限。

“一方面是对单个案例的严格治理，另一方面是不断更新与公开平台标准，系统治理不实信息”，抖音平台治理相关负责人表示。

《总结》披露，2023年，抖音累计对1.9万多个发布不实信息的账号进行全面封禁等处置，清理视频240多万条，对102.3万条不实信息视频标记辟谣标签。5月份上线用户自主声明能力后，用户主动打标190万多条视频。

媒体辟谣团发布视频播放量超5.5亿次

2023年，除了推出“打标”和树立“新规”治理不实信息，抖音继续用各种方式传播辟谣类信息。1至12月，平台辟谣官号发布“高考虚假卖惨营销”“外卖小哥爬山送外卖系摆拍””等172条辟谣视频。抖音媒体辟谣团发布视频416条，累计播放量5.53亿。

另外，抖音还上线了一键跳转功能，针对一些真实性存疑的内容，用户可点击视频下方链接，获取更权威的官方辟谣信息。

北京师范大学的《网络不实信息治理研究》认为，网络不实信息治理是个复杂的系统性工程，面临辟谣难等多个问题。对此，《报告》建议，政府、媒体、平台、创作者、网民等社会各方发力，应共同治理网络不实信息，“一个都不能少。”

“抖音长期关注、研究平台真实内容的传播，致力于建设更好的内容生态，希望更多优质、真实的内容被记录和传递”，抖音安全中心相关负责人表示，“虚假内容影响恶劣，平台会持续不断进行打击。”