上海
为切实解决市民就医缴费反复排队、不同窗口来回跑等问题，崇明积极推进就医流程数字化转型工作。目前，上海健康医学院附属崇明医院（新华医院崇明分院）、上海市第十人民医院崇明分院借助微信公众号，已实现线上预约、挂号、缴费、报告查询等功能，市民去医院看病，仅用一部手机，就能完成就诊全流程，不用再受排队之苦。
提前预约
到号就诊
以上海健康医学院附属崇明医院为例，患者可以关注医院微信公众号“上海健康医学院附属崇明医院”，进入“门诊导诊”入口后，先绑定医保卡，随后即可进行预约挂号等操作。
上海健康医学院附属崇明医院（新华医院崇明分院）微信公众号操作界面
点击“在线预约”，根据需求选择科室，预约当天或未来30日内的专家号和普通号，预约就诊的时间段精准到30分钟。预约完成后，手机会收到预约成功的信息。
在预约就诊当天，可在线挂号、支付挂号费。市民在预约时间段到达医院后，可直接去诊室门口等待叫号，无需再去窗口或者自助机排队挂号、付费。 如遇特殊情况，未支付挂号费时也可以在线取消预约，方便患者合理安排自己的就诊时间。
一键缴费
不用排队
通过微信公众号的“缴费支付”功能，可一键支付挂号费、医药费、检查费等费用，且支持医保支付，大大减少了排队时间。
随时查报告
不用多次跑腿
找到“报告查询”功能，直接获取报告结果，避免检查后多次去自助机查询，长时间等候报告结果，且电子报告单结果永久保存，不必担心纸质报告丢失。
记者了解到，相较于上海健康医学院附属崇明医院，上海市第十人民医院崇明分院除开通线上预约、挂号、缴费、报告查询等就医服务外，还将上线住院服务功能。住院服务包含入院、出院办理，住院清单查询，住院费用结算等，让市民出入院少跑腿、零等候。
为方便老年人，两家医院也将保留挂号窗口等传统就医方式，同时还在自助机等地方设置志愿者岗位，可以随时帮助老人完成预约挂号、医疗咨询等服务。
下一步，崇明将继续以数字赋能，提升各级医疗机构服务效能，为市民提供更优质、便捷、高效的医疗服务，进一步提升市民的获得感和满意度。
记者：范立
编辑：顾佳丽
责编：李琳、顾佳丽
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