金融界2024年1月19日消息,据国家知识产权局公告,中国工商银行股份有限公司申请一项名为“用户流失预测方法、装置、设备、介质和程序产品“,公开号CN117422490A,申请日期为2023年11月。
专利摘要显示,本公开提供了一种用户流失预测方法,可以应用于大数据技术领域。该用户流失预测方法包括:获取用户数据;将所述用户数据输入用户流失预测模型;利用所述用户流失预测模型对用户行为进行分析,获取用户流失概率;其中,所述用户流失预测模型的训练包括:基于Transformer模型对用户数据样本进行无监督预训练,获取无监督预训练模型;基于所述无监督预训练模型对预构建的分类模型进行有监督训练,获取所述用户流失预测模型,其中,所述用户数据为时间序列数据。本公开还提供了一种用户流失预测装置、设备、存储介质和程序产品。
本文源自金融界
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