看病不迷路！这家医院的普外科一点都不“普通”

在过去一年里，湖南妇女儿童医院普外科用一把手术刀，一柄止血钳，一张手术床，交响出患者康复的乐章。无影灯下，他们练就“神刀手”，用过硬的技术、不懈的追求，从切口到微创、从无到有、从有到优，为患者健康人生保驾护航。

从开诊至今，普外科走过3个年头，我们一起看看，2023年湖南妇女儿童医院普外科有着怎样的突破？

2023年普外科重点数据盘点

提到普通外科，很多朋友可能一头雾水，大家都知道有这么个科，但好像并不清楚这个科看哪些病。

普通外科没有具体部位作为前缀，让人不太容易分辨业务范围。而湖南妇女儿童医院普外科是外科系统最大的专科之一，是所有外科的基础与起点，作为医院重点建设专科，目前涵盖肝胆胰外科、胃肠外科、甲状腺病外科、下肢静脉曲张及腋臭专科。

2023年普外科门诊就诊5000余人，全年完成手术500例左右，其中Ⅲ、Ⅳ级手术占比84.74%，腹腔镜手术占比达到65.3%，主要以急性化脓性阑尾炎伴腹膜炎、急性胰腺炎、胆囊结石伴胆囊炎、急性化脓性阑尾炎等疾病为主。

微创手术，精准治疗

2023年科室临床工作量仍呈增长趋势，同2022年相比，出院人数上升明显。总手术例数、腹腔镜手术占比、IV级手术占比较前两年均有显著提升。实现了普通外科全领域内微创手术的覆盖，包括有腹腔镜下胆囊切除术、肝脏恶性肿瘤切除术、腹腔镜下胃癌根治术、结直肠癌根治术、腹腔镜下阑尾切除术、甲状腺癌根治术、甲状腺微创手术治疗、甲状腺穿刺活检术、腹股沟症修补术、大隐静脉曲张、腋臭的外科手术及微创治疗。

科室积极推广腹腔镜微创技术在临床工作中的开展，拓宽在急腹症诊疗中的应用，充分发挥该手术其安全性高、损伤小、出血少、痛苦轻、恢复快等优势，以“最小的损伤，给患者带来最大的益处”。

强服务，做暖医

2023年，湖南妇女儿童医院普外科积极开展大隐静脉曲张微创射频消融术为患者解决下肢静脉曲张的困扰，填补了治疗下肢静脉曲张微创手术的空白，已为众多患者安全有效地实施了下肢静脉曲张微创手术。为提供更有效的医疗保障，专配王征、徐宏博等湘雅资深医疗团队，定期到院指导。根据相关数据，微创治疗静脉曲张成为教师、护士、重体力劳动者、厨师等职业人群的首选。

此外，深化“强服务，做暖医”的服务理念，为给静脉曲张患者提供更贴心周到的全流程就医服务，提供复检、陪检、取药、出入院手续专人代办服务，让患者在就医过程中感受到家人般的关怀和温暖，提升了患者就医获得感、幸福感、安全感。

科室精于微创，诚于服务，卓于健康，坚持微创诊疗，快速康复显大爱，受到患者及家属一致好评。

以病人为中心，以质量为核心

2023年，湖南妇女儿童医院普外科临床综合救治能力及影响力持续提升，严把外科手术质量控制关、严格手术分级管理制度，坚持重大手术术前讨论制度，疑难病例讨论制度，坚持术前精准诊断、严格掌握手术适应症、仔细科学评估术前手术风险，做到早识别、早处理、备预案，以保证高质量的手术治疗效果。科室开展快速康复外科，减轻病人的痛苦，加速术后的康复，减少并发症，缩短住院时间，增加病床周转率。

科室以其先进的技术理念和温馨人性化的护理照护惠及了广大病患，吸引了包括湖南及全国各地的患者前来就诊，在临床工作量增加的同时，仍然保持高水平的医疗服务质量，未发生一例严重并发症。

进社区做义诊，缩短就医距离

2023年，普外科积极开展社区公益义诊服务，医护团队走入龙骨寺社区、学安社区、荷花塘社群、桐溪港社区、一力社区、白鹭府社区、白鹤社区等长沙各大社区，共组织15场大规模义诊活动，为社区居民提供了全面的健康检查以及各类常见疾病的筛查和咨询服务，义诊活动共覆盖人群达到2269人，为大量居民提供了便捷的医疗服务，也帮助他们及时了解自己的健康状况，对潜在的健康问题进行了有效的预防和控制。

“互联网+”护理上门服务，满意度达100%

2023年，普外科积极开展“互联网+”护理上门服务项目，组织医疗团队深入社区，直接走进患者的家中，为行动不便或无法前往医院的居民提供个性化的治疗方案和健康指导。已陆续上线老年人导管护理、术后综合护理等多项到家服务，足不出户轻松就医，将方便、专业、可靠、安全的医疗护理服务送进千家万户，市内居民只要手机在草莓商城预约，就有医护人员上门提供全方位、专业便捷的轻量化的医疗、康复、护理服务，患者及家属满意度达100%，拉近了医生与患者之间的距离，还提升了医疗服务的人文关怀，真正实现了医疗资源的下沉和普及。

岁序更替，华章日新，满怀上一年的热爱，奔赴新一年的山海。医者仁心，仁心仁术，健康是人类永恒的追求，情系千家万户的幸福。

2023年，普外科全体医护在急诊室、门诊、病房、无影灯下奋斗前行。在手术室里，他们严谨专业，竭力与病痛斗争。在病房里，他们无微不至，用心对待每一位患者，普外科的这群“守护神”，用心、用情赢得患者的点赞。

2024年，普外科将稳中求进，创新发展，为医院高质量发展蹄疾步稳，进一步提升医疗服务能力！

湖南医聊特约作者：湖南妇女儿童医院 易婷
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（编辑YH）