下沉市场激战正酣，新合作商管如何引领潮头

商业下沉，大势所趋

撰文 | 郭书妤

排版 | fufu

图片来源 | 新合作商管

近几年，下沉市场成为行业热词，如同商业地产进入存量时代一般，项目开发趋于饱和并逐渐转向新蓝海，巨头前瞻性的企业也开始陆续进驻下沉市场，不少头部商业地产玩家选择在二三线城市发力。

商业下沉，大势所趋。

下沉市场扩容，超17亿的市场规模，商业及品牌纷纷跑马圈地。2023年12月30日，新合作商管“持续下沉”的商业大秀——醴陵星悦茂、宣城星悦茂、太原星悦茂三店齐开。

开业当天，独树一帜的场景空间与熙来攘往的人群给赢商网留下深刻印象。

据官方数据统计：开业首日，围绕“平急两用公共基础设施建设”的醴陵星悦茂客流15万人次；打造美好邻里新中心的太原星悦茂开业当日客流总计近10万人次；城市商业新中心的宣城星悦茂客流8万人次，它们的亮相刷新了城市下沉市场的客流数据。

这些数据，一定程度上佐证了新合作商管在下沉市场的“越战越勇”，也再次证明下沉市场的无限可能性。

Vol.1

下沉市场商业

发展将迎来新台阶

目前，城市的发展已由商业综合体向城市功能型或非标型转变，而随着“供销社”一词上榜热搜，新时代供销社热度攀升。

中国供销集团旗下核心企业的新合作商管，2015年起率先进入下沉市场，旗下商业品牌星悦茂首次落子湖南张家界，开业便聚合了张家界独家巨型天幕、众多最IN网红场景，5万平米的街区汇集了831个品牌，实现了年客流量2000万人，年销售额5亿的“神绩”。

如今，已遍布全国20城的星悦茂，不断刷新在地城市的商业成绩。如：新化星悦茂开业两天客流突破30万+；双峰、涟源星悦茂开业后的三天时间，累计客流分别达到18万人次、26万人次；冷水江星悦茂、义兴星悦茂，开阳星悦茂开业单日客流突破10万+。

遍地开花的星悦茂，为城市带来焕然一新的商业新气象，也进一步佐证了下沉商业的消费潜力。

Vol.2

深耕下沉市场

匹配商业差异化模型

可以说，商业是城市繁华场景的高度浓缩。因此，下沉市场用商业造“城市生活梦”，对城市居民而言，商业消费正是他们实现“城市生活梦”的核心。

下沉市场的商业消费模式在客群定位、场景打造、品牌属性及营销活动上，与一二线城市相比，则更加存在差异化。

01

读懂客群心理

强化情感链接

以正在运营的贵阳星悦茂为例，据赢商城市商业地图显示，项目3公里周边常住人口约72.3万人，主要聚集25-34岁年轻人，占比达35％。而从结构分布来看，年轻客群及年轻家庭为主要客群。

●贵阳星悦茂周边人口年龄分布

●贵阳星悦茂周边人口家庭结构

新化星悦茂同样如此，项目周边3公里接近30万人口，核心客群同样围绕着25-34岁的年轻型客群。

●新化星悦茂周边人口年龄分布

综合来看，25-34岁是三四线城市最核心的消费客群年龄段，城镇化进程的推进，线下新兴多样的消费方式极大地刺激了年轻人的购买力，使其成为经济增长中的主力军。他们既为商业市场活力提供一定保障，而且也能推动了区域商业潮流商业的变革。

精准把握到下沉市场的核心客群偏好，新合作商管以场景在地化、品牌差异化、运营细节化使每一座星悦茂都拥有百变的DNA，为不同区域商业能级的跨越式提升提供了载体。

02

创新消费体验

“在地化”场景成引流利器

随着县城经济实力的上涨，城市形象也被重视起来，因此，项目的在地化非常关键。新合作商管在场景化的打造以一城一色的运营法则链接消费者。

如孝感星悦茂二期打造的4大特色文化主题街区，包含异域风情、楚汉文化、爱情浪漫、红色军旅，既营造出历史文化底蕴，又成为沉浸式情景体验的网红打卡地。

冷水江星悦茂则创新提取锑晶、矿山等元素，打造锑都党史风云墙、锑晶活动中庭，与在地文化唤起消费者情感共鸣。

开阳星悦茂结合布依族、苗族等传统习俗文化，融入现代街区场景，营造出具有当地特色的沉浸式体验空间。

双峰星悦茂打造了文青文艺风、国潮复古风、机械朋克风、炫彩科技风四大特色空间，将传统元素与现代审美相融合。

03

花样创新节日

助力各地商业大升级

赢商网注意到，全国星悦茂将结合市场趋势，抓住消费客群喜好，持续举办特色活动为项目引流。高频上新的主题活动，是星悦茂为消费者带来新鲜感、并与他们建立深度链接的直接动作。

以各式主题活动将消费者客群细分，形成精准营销，是新合作商管精细化运营的重要逻辑。

围绕亚运会发起的星动party活动，吸引亲子客群，打开家庭消费入口；中秋设置各类萌兔美陈亮相各地星悦茂，引发年轻客群争相打卡。

同时，各地星悦茂为更好服务会员，在线上进行直播间好物推荐，将商家资源整合运营，联合品牌打造特色活动以及优惠活动，带旺线上消费氛围。

持续有效的活动营销获得了市场的不错反馈，2023年七夕，各地星悦茂的客流量平均较去年同期增长了35%，会员增长率平均达到了160%；双节期间，主题营销活动带来近400万人次客流、超4400万元销售，星悦茂已成为当地人生活中不可缺少的社交体验场景。

04

多元化品牌

满足不同消费需求

相比于一二线城市，下沉市场的生活方式、消费习惯与经济环境等都存在着一定差异，一些新零售新业态却没有被带到客户身边。星悦茂在品牌引进上，也充分满足城市市场的消费空白。

如醴陵星悦茂、宣城星悦茂、太原星悦茂，三店开业时携近500个精选知名品牌，如麦当劳、华为、三星、嗨特购，超40%为区域首店，承载着情感与精神体验的咖啡业态也已经向下沉市场进军，瑞幸、茶百道等咖啡连锁品牌也同样被引进，为区域市场带来崭新的消费体验。

Vol.3

未来可期

以全面布局引领商业升级

回顾整个2023，面对不断变化的市场环境与商业格局，新合作商管凭借灵活而深厚的运营实力，精细化的运营管理能力及优秀成熟的团队、在商业竞争激烈中脱颖而出，屡获行业权威认可。

2023年，商管公司孝感团队荣获中央和国家机关三八红旗集体。新合作商管斩获中国商业地产节“金坐标奖”年度地下商业开发运营领袖企业、”中国商业体验造物节”年度体验商业卓越企业、赢商网2022年度多维商业运营领航企业等，商管实力不断跃升。

此外，商管分公司也频获殊荣，孝感及涟源分公司双获““放心消费创建示范单位”，贵阳星悦茂获贵州省2023年省级商业步行街荣誉，冷水江星悦茂获批湖南省重点培育智慧商圈，品牌影响力持续攀升。

伴随着城市的不断更新，新合作商管通过轻重并举方式，管理商业项目遍布湖南、湖北、贵州、重庆、安徽、河南、河北、太原等省/直辖市，业务版图正持续“开疆辟土”中。

时至今日，下沉市场不再是未来可期，而是未来已来。

期待新合作在新的征途中再谱新篇，打造更多兼具社会效益和经济效益的优质项目，巩固城市立体商业运营的领航者地位，夯实高质量发展之路。

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